Нажав, вы соглашаетесь с нашими политика cookie

Расширенная гарантия Анекс

Срок действия: 
m/type, l/type, e/type, Quant: 2 года + 1 год
AIR-X: 1 год

Обязательное условие: 1 дополнительный год гарантии предоставляется только при условии регистрации коляски на официальном сайте Анекс.

• Анекс предоставляет расширенную гарантию (далее - «гарантия») на коляски моделей: m/type, l/type, e/type и Quant сроком в 2 года. Для получения дополнительной годовой гарантии вам необходимо зарегистрировать коляску на официальном сайте компании в течение трех месяцев с момента покупки, а также сохранять документ подтверждающий покупку на протяжении срока действия гарантии (чек/акт/инвойс).

• Для прогулочной коляски AIR-X гарантийный срок составляет 1 год.

• Гарантия распространяется на брак продукции возникшей по вине производителя при условии соблюдения клиентом инструкций по эксплуатации.

• Гарантия действует только для первого покупателя и не распространяется на товар, который был перепродан, или на покупателей, которые намерены использовать этот продукт в коммерческих целях, таких как сдача продукта в аренду другим лицам.

• Данная гарантия не распространяется на неисправности продукции, возникшие вследствие использования последней не в соответствии с ее назначением и нарушении инструкций по ее эксплуатации.

•Гарантия не распространяется на продукт, в который были внесены изменения или произведен ремонт неофициальным сервисным центром компании.

• Гарантия действительна только в том случае, если продукт был приобретен у авторизованного дилера, при условии правильно заполненной формы регистрации продукта и наличии оригинала документа, удостоверяющего покупку.

• ПОЖАЛУЙСТА, СОХРАНЯЙТЕ ТОВАРНЫЙ ЧЕК, ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

• Если вы получили продукцию Anex в подарок, пожалуйста, проверьте наличие доказательства совершения покупки (чек/акт/инвойс). Компания может осуществить гарантийное обслуживание только при наличии одного из вышеперечисленных документов.

• Любые обращения, касающиеся неисправности продукта, должны быть адресованы Вашему Продавцу или путем заполнения онлайн-формы на официальном сайте компании в разделе “Обслуживание Клиентов”.

• Гарантийный ремонт осуществляется производителем, авторизованным сервисным центром или уполномоченным представителем. Контактную информацию с перечнем сервисных центров и представителей вы можете найти на официальном сайте компании в разделе “Контакты”.

• Гарантийный срок продлевается на время проведения сервисного обслуживания.

• Организация, предоставляющая гарантию, определяет методы ремонта продукции самостоятельно.

• Продукт принимается сервисом исключительно в чистом виде. Несоблюдение данного правила может послужить причиной отказа в сервисном обслуживании.

• В случае утери товарного чека, вы можете обратиться к представителю сервисного центра для получения данных, предоставленных при регистрации продукта на официальном сайте компании.

•Гарантия действует только на территории страны, где была совершена покупка. Актуальную информацию вы можете проверить на сайте компании в разделе “Где купить”.

• В случае гарантийной замены компания оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия и без предварительного уведомления клиента.

• Компания производитель оставляет за собой право принимать решение предоставить запасную деталь клиенту или произвести ремонт в сервисном центре.

• Анекс оставляет за собой право заменять существующие детали на модифицированные, так как продукт постоянно совершенствуется.

• На дефекты, вызванные износом, на естественный износ колес и ткани при ежедневном использовании, на царапины на продукте, которые появились вследствие небрежного обращения с продуктом, на естественное обесцвечивание материалов с течением времени или при нарушении инструкции по обслуживанию и также при ненадлежащем хранении.

• На повреждения или ремонт, проведенный неуполномоченными представителями или агентами.

• На дефекты, вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатации, видео инструктажей или других материалов, которые предоставляет Анекс.

• На повреждения, нанесенные клиентом или другим лицом (поврежденные механически детали, разломы, вмятины, деформации, вызванные применением силы).

• На колёса, которые были повреждены или проколоты в результате механических воздействий, естественного износа.

• На ущерб, возникший в результате стихийных бедствий (природных явлений).

• В случае повреждения изделия при транспортировке транспортными компаниями или клиентом.

• В случае использования комплектующих сторонних производителей.

• В случае деформации текстильного материала.

• В случае неисправностей, связанных с ослаблением конструкции, вызванных расшатыванием коляски из стороны в сторону.

Обслуживание и чистка

Убедись, что ты ухаживаешь правильно за своей детской коляской. Следуй этой небольшой инструкции, чтобы коляска работала правильно и хорошо выглядела.

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски — ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски — ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ — подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски — ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски — ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ — подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски — ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски — ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ — подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски — ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски — ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ — подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Регистрация продукта

Зарегистрируйте свою коляску в течение 3 месяцев с момента покупки, чтобы получить дополнительный 1 год гарантии Anex.

Если Вам требуется дополнительная помощь при заполенении формы, пожалуйста напишите нам на почту: [email protected] 

Информация о компании продавца

Сервисное обслуживание

Чтобы подать заявку на сервисное обслуживание, пожалуйста заполните форму ниже.  

Наш менеджер свяжеться с Вами и предложит наиболее эффективное решение.  

Будьте уверенны, мы обязательно воплотим Ваш запрос в обновление продукта.

Инструкции и каталоги

Смотрите последние каталоги нашей продукции. Внутри вы найдете подробную информацию о колясках Anex. 

Скачивайте инструкцию, она поможет правильно сложить коляску. В ней вы узнаете, на что стоить обратить особое внимание, и что ни в коем случае не следует делать, пользуясь коляской Anex.

Дорогие крутые родители, сейчас многие бренды столкнулись с глобальным кризисом поставок, вызванным Covid. Именно поэтому, пожалуйста, заказывайте заранее, чтобы ваша любимая коляска Anex приехала к вам как можно скорее.

Выберите расположение