FAQ

Ja, Anex Mev ist eine neue Generation des m/type Modells. Wir haben den Kinderwagen neu gestaltet und unnötige Funktionen entfernt, um ein klares und minimalistisches Design zu erzielen.
Mev ist leichter und kleiner im Vergleich zum m/type. Die Tragewanne besteht aus EPP-Material, das sie superleicht macht und gleichzeitig einen perfekten Raum für das Baby schafft. Der Innenbereich der Tragewanne ist mit Bambusstoff ausgekleidet, und die Matratze besteht aus Sorona-Material - ein antibakterielles, atmungsaktives und vollständig natürliches Material aus Maisfasern.
Die Sitzeinheit hat viele Veränderungen erfahren. Es gibt einen Magnetverschluss am Sicherheitsgurt sowie Schulter- und Taillenpolster. Sie können die Haube erweitern und die Belüftung öffnen.
Die Sitzeinheit lässt sich in beide Richtungen zusammen mit dem Gestell zusammenklappen, und da sie selbstständig steht, müssen Sie sich nicht bücken, um den Kinderwagen auszuklappen. Die Adapter für die Sitzeinheit und die Tragewanne sind im Set enthalten und bieten den Eltern die Flexibilität, den Kinderwagen je nach den Bedürfnissen der Familie anzupassen.

Das Anex Mev Set umfasst das Gestell mit Rädern, die Tragewanne mit Fußabdeckung für die Tragewanne, die Sitzeinheit, den Korb am Gestell sowie Zubehör, das Ihre Spaziergänge so bequem wie möglich macht: Rucksack, Höhenadapter für die Tragewanne und die Sitzeinheit, Stoßstangenbügel für die Sitzeinheit, Tragegriff am Gestell, Regenschutz und Moskitonetz.

Ja, das können Sie. Dazu müssen Sie jedoch zusätzliche Adapter für den Autositz erwerben, die nicht im Basis-Set des Kinderwagens enthalten sind. Weitere Informationen zu den Adaptern finden Sie hier.

Ja, das Gestell kann zusammen mit der Sitzeinheit in beide Richtungen zusammengeklappt werden.

Der zusammengeklappte Kinderwagen mit Sitzeinheit kann eigenständig aufrecht stehen, was eine optimale Raumnutzung ermöglicht und versehentliche Kratzer am Gestell oder das Bücken beim Reisen mit Ihrem Kind verhindert.

Alle wichtigen Dinge können problemlos transportiert werden, dank des geräumigen Korbs des Kinderwagens mit einer Kapazität von 10 kg!

Anex Mev ist in 4 Farben erhältlich: Toon, Kite, Wink, Ditto.

Sie können Ihr Kleines trocken und vor unerwartetem Wetter geschützt halten, dank der Haube der Sitzeinheit, die einen zusätzlichen Abschnitt enthält, der Ihr Kind vollständig abdeckt. Zusätzlich kann eine Fußabdeckung für einen vollständigen Schutz erworben werden.

Die Seriennummer befindet sich am Rohr auf der linken Seite neben dem Korb.

Ja, Anex Mev entspricht dem neuen Standard EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Darüber hinaus werden alle Anex-Kinderwagen internen Qualitätsprüfungen unterzogen, die manchmal sogar strenger sind als die internationalen Standards.

Ja, das sind sie, und sie sind bereits im Set enthalten, um bequeme Spaziergänge für Familien aller Höhen zu gewährleisten. Die Adapter ermöglichen es, die Tragewanne und die Sitzeinheit bei Bedarf um 8,5 cm zu erhöhen.

Die Mev-Matratze ist mit dem völlig natürlichen Sorona-Material gefüllt, das aus Mais gewonnen wird. Diese Matratze ist nicht nur atmungsaktiv, sondern auch antibakteriell und umweltfreundlich. Sie fühlt sich weich und gemütlich an und ist zu 100% sicher für Kinder.

Ja, die Sitzeinheit kann in beide Richtungen installiert werden: zu den Eltern für Säuglinge und nach außen für neugierige Kleinkinder. Das Gestell kann zusammen mit der Sitzeinheit in beide Richtungen zusammengeklappt werden.

Mev verwendet hochwertige und nachhaltige Materialien. Das Äußere des Kinderwagens ist aus Kunstleder und Polyester gefertigt. Die Tragewanne besteht aus EPP, das für seine Haltbarkeit und temperaturregulierenden Eigenschaften bekannt ist. Der Innenraum der Tragewanne ist mit Bambusstoff ausgekleidet, und es enthält eine Sorona-Matratze, die sowohl atmungsaktiv als auch antibakteriell ist. Das Gestell besteht aus Aluminium und ist anodisiert, wodurch seine Widerstandsfähigkeit gegenüber äußeren Einflüssen wie Korrosion verbessert wird.

Ja, Anex Eli ist eine neue Generation des e/type Modells. Wir haben den Kinderwagen neu gestaltet und unnötige Funktionen entfernt, um ein sauberes und minimalistisches Design zu erreichen.
Eli ist leichter und kleiner im Vergleich zum e/type. Das charakteristische Eco-Leder bleibt unverändert, aber der Kinderwagenaufsatz besteht nun aus EPP-Material, das ihn superleicht macht und perfekten Raum für das Baby schafft. Der Innenraum des Aufsatzes ist aus Bambusstoff gefertigt, und die Matratze besteht aus Sorona-Material – einem antibakteriellen, atmungsaktiven und vollständig natürlichen Material aus Maisfasern.
Die Sitzeinheit hat viele Änderungen erfahren. Es gibt einen magnetischen Riegel am Sicherheitsgurt sowie Schulter- und Taillenpolster. Die Haube kann erweitert und die Belüftung geöffnet werden.
Die Sitzeinheit kann zusammen mit dem Gestell in beide Richtungen gefaltet werden, und da der Kinderwagen selbstständig steht, muss man sich nicht tief bücken, um den Kinderwagen aufzufalten. Die Sitzeinheit und die Aufsatzadapter sind im Set enthalten und bieten Eltern die Flexibilität, den Kinderwagen je nach den Bedürfnissen der Familie anzupassen.

Das Anex Eli Set enthält das Gestell mit Rädern, den Kinderwagenaufsatz mit Fußabdeckung, die Sitzeinheit, den Unterkorb sowie Zubehör, um Ihre Spaziergänge so bequem wie möglich zu gestalten: Rucksack, Höhenadapter für den Kinderwagenaufsatz und die Sitzeinheit, einen Stoßstangenbügel für die Sitzeinheit, einen Tragegriff für das Gestell, einen Regenschutz und ein Moskitonetz.

Ja, das können Sie. Dafür müssen Sie zusätzliche Autositzadapter kaufen, die nicht im Grundset des Kinderwagens enthalten sind. Weitere Informationen zu den Adaptern finden Sie hier.

Ja, das Gestell kann zusammen mit der Sitzeinheit in beide Richtungen gefaltet werden.

Der zusammengeklappte Kinderwagen mit der Sitzeinheit kann eigenständig aufrecht stehen, was eine optimale Raumnutzung ermöglicht und verhindert, dass das Gestell versehentlich zerkratzt oder dass man sich tief bücken muss, wenn man mit dem Kind unterwegs ist.

Alle wichtigen Dinge können problemlos transportiert werden, dank des geräumigen Korbes des Kinderwagens mit einer Kapazität von 10 kg!

Anex Eli ist in 5 Farben erhältlich: Midnight, Fantasy, Excite, Secret, Muse

Sie können Ihr kleines Kind trocken und geschützt vor unerwartetem Wetter halten. Dank des Verdecks des Sitzmoduls, das einen zusätzlichen Abschnitt enthält, ist Ihr Kind vollständig abgedeckt.

Die Seriennummer befindet sich am linken Rohr neben dem Korb.

Ja. Anex Eli entspricht dem neuen Standard EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Außerdem unterliegen alle Anex-Kinderwagen internen Qualitätsprüfungen, die manchmal sogar strenger sind als die internationalen Standards.

Ja, das sind sie. Sie sind bereits im Set enthalten, um komfortable Spaziergänge für Familien aller Größen zu ermöglichen. Die Adapter ermöglichen es, die Wanne und das Sitzmodul bei Bedarf um 8,5 cm zu erhöhen.

Die Eli-Matratze ist mit dem natürlichen Sorona-Material gefüllt, das aus Mais gewonnen wird. Diese Matratze ist nicht nur atmungsaktiv, sondern auch antibakteriell und umweltfreundlich. Sie fühlt sich weich und gemütlich an und ist zu 100 % sicher für Kinder.

Das Sitzmodul kann in beide Richtungen installiert werden, entweder mit Blick auf die Eltern für Säuglinge oder nach außen für neugierige Kleinkinder. Das Gestell kann zusammen mit dem Sitzmodul in beide Richtungen gefaltet werden.

Eli besteht aus hochwertigen und nachhaltigen Materialien. Das Äußere des Kinderwagens besteht aus Kunstleder und Polyester. Die Wanne ist aus EPP gefertigt, das für seine Haltbarkeit und temperaturregulierenden Eigenschaften bekannt ist. Das Innere der Wanne ist mit Bambusstoff ausgekleidet und enthält eine Sorona-Matratze, die sowohl atmungsaktiv als auch antibakteriell ist. Das Gestell ist aus Aluminium gefertigt und anodisiert, wodurch die Widerstandsfähigkeit gegenüber äußeren Faktoren wie Korrosion verbessert wird.

Dies ist der erste Kinderwagen auf dem Markt, der eine Babytragetasche, eine Sitzeinheit, einen Buggy und zwei Sätze verschiedener Räder in einem Produkt bietet. Der IQ Kinderwagen kann mit Ihrem Baby mitwachsen, indem der Rahmen verengt oder erweitert wird. Er verfügt außerdem über ein patentiertes Stoßdämpfungssystem, das den Kinderwagen in jeder Konfiguration „sanft“ macht.

Der Umbau von der Babytragetasche zum Sitz dauert nur wenige Sekunden. Die Umwandlung in einen Buggy mit schmalerem Rahmen dauert bis zu 10 Minuten. Dieser Vorgang ist anhand des im Basisset enthaltenen Handbuchs in Papierform oder der Videoanleitung, die Sie hier finden, sehr einfach durchzuführen: https://youtu.be/I0eAmn3KlPE

 

Sie können das Handbuch in Papierform verwenden, das dem Kinderwagen beiliegt, oder sich das Video auf der Kinderwagen-Seite auf unserer offiziellen Website ansehen. Hier ist auch ein Link zu dem Video auf YouTube: https://youtu.be/I0eAmn3KlPE

Das Basisset umfasst ein Gestell, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, einen Buggy, 2 Sätze luftfreier Räder, 2 Griffe und einen Korb am Rahmen. Zum Zubehör gehören ein Regenschutz für die Babytragetasche und die Sitzeinheit, ein Fußschutz für die Babytragetasche, ein Stoßfänger für die Sitzeinheit und ein Inbusschlüssel für den Umbau.

Ja, das können Sie. Zu diesem Zweck müssen Sie zusätzliche Adapter erwerben, die nicht in der Grundausstattung des Kinderwagens enthalten sind. Die Adapter sind sowohl für breite als auch für schmale Rahmen geeignet. Sie können den Autositz also sowohl auf ein klassisches Gestell als auch auf ein Buggy-Rahmen montieren. Weitere Informationen zu den Adaptern finden Sie hier.

Wir haben den Klappmechanismus mit einer innovativen Federung versehen, um den Kinderwagen auch in der Buggy-Version „sanft“ zu machen. Der IQ ist der einzige Buggy, der eine solch sanfte Fahrt garantiert. Die Stoßdämpfer des IQ arbeiten außerdem perfekt synchron mit den Vorder- und Hinterrädern und sorgen für eine sanfte und komfortable Fahrt für Sie und Ihr Kind. Im Vergleich zu anderen Anex-Modellen ist die Stoßdämpfung des IQ-Kinderwagens genauso gut wie die des Anex e/type oder Anex m/type.

Ja und ja! Der IQ wurde entwickelt, um Ihnen das Leben leichter zu machen, ohne Sie dabei zu behindern. Er ist in allen Konfigurationen leicht, so dass Sie mit Leichtigkeit durch Ihren Tag kommen. Der zusammengeklappte Buggy kann außerdem als Handgepäck mit ins Flugzeug genommen werden. Die Babytragetasche lässt sich auf ein kompaktes Maß zusammenklappen, so dass sie sich auch als Handgepäck eignet. Die Sitzeinheit lässt sich zusammen mit dem Rahmen in beide Richtungen klappen, sodass sie auch im Flugzeug verwendet werden kann, wenn die Räder entfernt werden.

Ja, natürlich. Der Sitz kann mit dem Rahmen in beide Richtungen zusammengeklappt werden.

Der IQ Kinderwagen wird mit zwei verschiedenen Radsätzen geliefert. Sie können verschiedene Sätze für jede Konfiguration verwenden (es ist nicht erlaubt, Räder aus verschiedenen Sätzen miteinander zu kombinieren). Die größeren Räder sind aus ER-Material, die kleineren Räder sind aus PU-Material.

Dieses Produkt ist für Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Das maximale Gewicht beträgt 22 kg (9 kg für die Babytragetasche).

Dank des geräumigen Korbs mit einem Fassungsvermögen von 5 kg können Sie all Ihre wichtigen Dinge bequem transportieren.

Ja, dieser Kinderwagen besteht aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie, der mehr als 50 % der ultravioletten Strahlung absorbiert.

Im Moment ist dieser Kinderwagen in 4 Farben erhältlich: Smoky, Pure, Richi and Teddy. Wir möchten aber gerne mehr als diese Farben anbieten, also erwarten Sie bald Updates.

Zunächst einmal müssen Sie bedenken, dass ein Buggy-Kinderwagen für Mobilität und Reisen konzipiert ist. Er passt problemlos in jedes Fahrzeug, wobei die Stoßdämpfung an allen vier Rädern für eine reibungslose Bewegung sorgt. In der kalten Jahreszeit empfehlen wir die Verwendung einer Fußdecke und eines Fußsacks. Hier finden Sie alle Zubehöroptionen: https://anexbaby.com/accessories

Zunächst einmal müssen Sie bedenken, dass ein Buggy-Kinderwagen für Mobilität und Reisen konzipiert ist. Er passt problemlos in jedes Fahrzeug, wobei die Stoßdämpfung an allen vier Rädern und im Klappmechanismus für eine reibungslose Bewegung sorgt. Wenn die Straße verschneit ist, können Sie die größeren Räder verwenden, die im Lieferumfang des Kinderwagens enthalten sind, damit er besser zu fahren ist. Wenn Sie den Winter-Fußsack verwenden, bleibt Ihr Baby auch bei kaltem Wetter warm. Hier finden Sie weitere Zubehöroptionen: https://anexbaby.com/accessories

Die Seriennummer befindet sich auf der rechten hinteren Stange hinter dem Korb.

Natürlich! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir das Formular erhalten haben.

Natürlich! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir das Formular erhalten haben.

Es gelten die folgenden Grundregeln:

  • Befreien Sie die Räder von Schmutz.
  • Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  • Reinigen Sie den Überzug mit einem feuchten Tuch, ohne ihn vom Kinderwagen zu entfernen.
  • Verwenden Sie bei festsitzenden Rädern oder unangenehmen Geräuschen technische Sprays mit reinigenden und durchdringenden Schmiereigenschaften.

Um weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie auf den Link.

Natürlich. Anex IQ entspricht der neuen Norm EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. Darüber hinaus werden alle Kinderwagen von Anex internen Qualitätskontrollen unterzogen, die teilweise noch strenger sind als die internationalen Normen.

Ja, das IQ-Modell wurde überarbeitet und umfasst jetzt zwei Kollektionen: IQ Basic und IQ.

Beide Modelle verfügen über die gleiche Ausstattung, wobei die Hauptunterschiede in der Endverarbeitung und den verwendeten Materialien liegen. IQ Basic hat einen schwarzen Rahmen, während der IQ einen eloxierten Rahmen mit matten Knöpfen hat. Der IQ hat zudem braunes Premiumleder an den Griffen und Stoßstangen, eine Magnetschnalle und eine zusätzliche Belüftung in der Rückenlehne des Buggys.

Sie finden die Seriennummer auf der Innenseite des linken hinteren Rohrs.

Wenn Sie den Anex Air-Z Kinderwagen kaufen, erhalten Sie ein Gestell mit 4 Rädern, eine Sitzeinheit, eine Einkaufstasche und eine Stoßstange sowie ein Kissen für Neugeborene.

Das Gewicht des Anex Air-Z beträgt 6 kg.

Aber sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir das Formular erhalten haben.

Die Grundregeln lauten wie folgt:

- Halten Sie die Räder frei von Schmutz.

- Fetten Sie die Radlager regelmäßig.

- Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.

- Reinigen Sie den Überzug mit einem feuchten Tuch, ohne ihn vom Kinderwagen abzunehmen.

Um weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie den Link anexbaby.com/service#files-5

Das Air-Z Moskitonetz, der Air-Z Regenschutz, der Air-Z Fußschutz, der Regenschirm, der Muff-Transformator, der Fußsack HUG und der Fußsack WOM, der Tragegriff, der Sitzbezug und die Autositzadapter sind mit dem Anex Air-X kompatibel.

Dieser Kinderwagen ist für Kinder ab Geburt mit einem Gewicht von bis zu 22 kg geeignet.

Das ist die Bezeichnung für die Position, in Richtung der Eltern liegend. Der wendbare Sitz lässt sich ohne zusätzliche Instrumente oder Zubehör einfach umstellen.

Das sind die beiden Buggys aus der Anex-Kollektion. Beide Kinderwagen sind sehr kompakt und praktisch für Familienausflüge. Die Hauptunterschiede liegen im Gewicht der Kinderwagen und im wendbaren Sitz – der Air-Z hat eine Switch-Modus-Funktion. Mehr über die wichtigsten Eigenschaften der Kinderwagen erfahren Sie im Abschnitt „Technische Daten“ auf den Seiten der Kinderwagen

Wir empfehlen, den Korb nicht mit mehr als 5 kg an notwendigen Dingen zu beladen. 

Natürlich ist es einfach, den Stoff zum Reinigen abzunehmen, damit dein Kinderwagen richtig funktioniert und gut aussieht. Auf der Air-Z Seite findest du eine Videoanleitung, wie du das machst.  

Wir nennen das natürlich „schnelles Auseinanderklappen“. Nach dem Lösen des Klappschlosses kann der Kinderwagen mit einer Bewegung aufgeklappt werden. Das geht in weniger als einer Sekunde!

Ja! Sie können eine individuelle, bequeme Höhe und Liegeposition wählen.
 

Zunächst sollten Sie daran denken, dass ein Buggy-Kinderwagen für Mobilität und Reisen konzipiert ist. Er passt problemlos in jedes Fahrzeug, und die Stoßdämpfung an allen vier Rädern sorgt für eine sanfte Bewegung. In der kalten Saison empfehlen wir, eine Fußabdeckung und einen Fußsack zu verwenden. Hier können Sie alle Zubehöroptionen sehen: https://anexbaby.com/accessories

Die Seriennummer befindet sich auf der Innenseite der linken hinteren Stange. 

Wenn Sie den Anex AIR-X Kinderwagen kaufen, erhalten Sie einen Rahmen mit 2 Rädern, ein Verdeck, eine Sitzeinheit, eine Einkaufstasche, 2 Räder sowie eine Tragetasche für Ihren Kinderwagen.

Das Gewicht des Anex Air-X beträgt 8,7 kg.

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  anexbaby.com/service#form-3 und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

  • Es gelten die folgenden Grundregeln:
  • Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
  • Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
  • Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  • Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.

Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link https://anexbaby.com/service#files-5

Air-X Moskitonetz, Tasche-Rucksack, Air-X Regenschutz, Air-X Fußabdeckung, Thermotasche für Lunchbox, Thermotasche für 2 Flaschen, Becherhalter, Regenschirm, Muff und Muff-Transformator sind mit Anex Air-X kompatibel.

Dieser Kinderwagen ist für Kinder ab Geburt mit einem Gewicht von bis zu 15 kg geeignet.

 

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Autositz zu befestigen:

  • mit Hilfe von Sicherheitsgurten (um den Autositz mit Gurten zu sichern, müssen Sie den Autositz im Auto platzieren und die Anweisungen befolgen);
  • mit Hilfe der ISOFIX-Basis (um den Autositz auf der ISOFIX-Basis zu befestigen, müssen Sie die Basis an der entsprechenden Stelle im Auto anbringen (sie ist in der Regel mit Beschriftungen gekennzeichnet), dann gemäß den Anweisungen justieren und den Autositz auf die ISOFIX-Basis platzieren).

Wir arbeiten daran, dass Sie mit Anex eine coole Elternschaft haben.

Natürlich. Hier finden Sie die Liste der Firmen, deren Autositze mit Anex-Kinderwagen kompatibel sind: Avionaut Ultralite; Maxi Cosi Citi, Maxi Cosi Pebble, Maxi Cosi CabrioFix, Cybex Aton 5, Cybex Aton M, Cybex Aton Q, Cybex Cloud; Be Safe Izi Go; Nunapipa; Swandoo.

Sicher, schauen Sie in unserem Zubehörkatalog nach, um die perfekte Ergänzung für Ihren Kinderwagen zu finden anexbaby.com/accessories

Die maximale Gewichtsbelastung des Handgriffs beträgt 2 kg.

Die maximale Gewichtsbelastung des Korbs beträgt 5 kg.

Sicher. Wir tun alles, um Ihre Elternschaft cool zu machen. Deshalb erhalten Sie eine 1-Jahres-Garantie auf Zubehör.

Die maximale Belastung des Getränkehalters beträgt 0,5 kg.

Der Tragegriff kann für die Modelle Anex Air-X und Anex Air-Z verwendet werden.

Der Universal-Sitzbezug passt für alle Anex-Kinderwagen außer dem IQ. Die Öffnung im Sitzbezug ist für verschiedene Größen von Schnallen ausgelegt, so dass das Zubehör auch für Kinderwagen anderer Marken verwendet werden kann.

Ja, natürlich. Sie können den Autositz an allen Anex-Modellen befestigen, auch an Buggys. Hierfür müssen Sie zusätzliche Adapter kaufen: https://anexbaby.com/car-seats

Ja. Unsere Zubehörkollektion enthält spezielle Adapter für die l/type Babytragetasche. Damit können Sie die Babytragetasche bis zu 10 cm höher stellen.

Ja, unsere Website bietet Winter-Fußsäcke, -Muffs, -Fußdecken und -Kapuzenpelze. Mehr Informationen finden Sie hier: https://anexbaby.com/accessories

Nein, die Farben unterscheiden sich nicht.

Bitte sehen Sie sich das an. Wir haben alles für Sie vorbereitet anexbaby.com/service#faq-1

Leider fallen Reifenschäden nicht unter die Garantiebedingungen.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie lediglich Ihre Garantie auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-4 registrieren.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Garantie zu registrieren, um den Verlust von Originalrechnungen vorzubeugen. Die Online-Registrierung bestätigt, dass Sie die Garantieleistungen in Anspruch nehmen können.

Um Ihre Garantie zu registrieren, folgen Sie dem Link anexbaby.com/service#form-4

Erfahren Sie mehr über die Garantie unter anexbaby.com/service#faq-1

Bitte füllen Sie unser Online-Serviceformular https://anexbaby.com/gl-en/service#form-3 aus und wir werden Sie auf jeden Fall zurückrufen, um weitere Details zu erfahren.

Natürlich, aber nur für den Fall, dass der Service durch die Garantiebedingungen abgedeckt ist. 

Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  anexbaby.com/service#form-3 und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Wenn während der Garantiezeit etwas mit dem Kinderwagen passiert und es sich um einen nachgewiesenen Garantiefall handelt, wird der Service kostenlos durchgeführt.

Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir werden Ihnen alle detaillierten Informationen zur Verfügung stellen.

Sie können eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 stellen und Ihr Kinderwagen wird innerhalb von 48 Stunden (ohne Lieferzeit) repariert.

 

Das Anex Serviceteam wird alles tun, um einen 48-Stunden-Service zu gewährleisten.

Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir werden Ihnen alle detaillierten Informationen zur Verfügung stellen.

Im Falle einer Garantieleistung werden die Lieferkosten vollständig von Anex übernommen. Wenn die Garantie nicht anwendbar ist, werden die Kosten für die Lieferung zu den Tarifen des Spediteurs vom Kunden getragen.

Nachdem die Bestellung verschickt wurde, teilen wir Ihnen die Sendungsnummer mit, damit Sie die Sendung bequem auf der Website des Transportunternehmens verfolgen können.

Wir arbeiten mit verschiedenen Kurieren, je nachdem, in welchem Land die Leistung erbracht wurde. Sie erhalten ein Lieferfenster mit Text- und/oder E-Mail-Benachrichtigungen sowie Optionen zum Ändern der Lieferdetails. Außerdem können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.

Bis zu 2 Tage innerhalb der Ukraine und bis zu 1 Woche in Europa (aufgrund der COVID-19 Situation kann es ein paar Tage länger dauern, bis das Produkt bei Ihnen eintrifft.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den folgenden Informationen und wir werden sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten:

  • Ihre Bestellnummer
  • Produktname & Produktcode
  • Bild des falschen Artikels

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht, damit Sie zufrieden sein können. Eine vollständige Rückgabe des Kinderwagens ist also nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, wenn die folgenden Regeln beachtet wurden:

  •  Das Produkt wurde nicht im Freien verwendet.
  • Der Artikel wird in der Originalverpackung zurückgegeben, einschließlich aller Zubehörteile, Anleitungen/Handbücher und aller anderen Artikel, die ursprünglich mit dem Produkt geliefert wurden.
  • Der Artikel wird vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben.
  • Sie können auf Verlangen einen Kaufnachweis erbringen.

Wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, oder an unser offizielles Servicecenter anexbaby.com/service#form-3

Bitte prüfen Sie die Liste unserer offiziellen Vertretungen, um jene zu finden, die sich in der Nähe Ihres Wohnortes befindet anexbaby.com/stores/list

Wenn es in Ihrem Land keine offiziellen Anex-Partner gibt, senden Sie uns eine E-Mail oder ein Nachricht in den sozialen Medien. Wir teilen Ihnen dann die aktuellen Preise und Liefermöglichkeiten mit. Wir versprechen Ihnen, alles daran zu setzen, dass Sie mit Anex cool erziehen können.

Unser Hauptsitz ist in Warschau, Polen.

Unsere Produktionsstätten befinden sich in China. Wir haben dort unser Produktionszentrum gebildet, weil dieses Land ein Weltzentrum der Herstellung von Kinderwagen ist.

Wir arbeiten in 40+ Ländern auf der ganzen Welt. Sie können die Geographie von Anex über den Linanexbaby.com/stores/listk entdecken anexbaby.com/stores/list

Zuallererst sind wir eine Marke, wir haben also keine eigenen Geschäfte. Wir verkaufen unsere Produkte in Zusammenarbeit mit Partnern in 40+ Ländern auf der ganzen Welt. Die vollständige Liste unserer offiziellen Händler finden Sie auf der Seite Stores anexbaby.com/stores/list

Wir freuen uns über Kooperationen verschiedener Formate. Bitte füllen Sie das Formular aus anexbaby.com/contacts#form--become-partner und wir werden Ihr Angebot prüfen.

Das ist unsere Mission und Hauptmotivation bei unserer Arbeit. Wir schaffen Produkte, die Eltern helfen, sich inmitten der Veränderungen nicht zu verlieren, sondern sie zu genießen. Bei uns fühlen sich die Babys wohl, auch wenn sie nicht zu Hause sind. Mehr über unsere Unternehmenskultur können Sie auf der Seite Über uns erfahren anexbaby.com/about

Der Flo-Kinderwagen ist darauf ausgelegt, sich jeder Situation anzupassen und bietet sanfte Mobilität und Stabilität durch fortschrittliche Raddesigns, gleichzeitige Stoßdämpfung an Vorder- und Hinterrädern und ein faltbares Design, das leicht in enge Räume passt, wie z.B. Kofferraum, Schränke usw.

Ja, die Flo-Babywanne ist für Komfort entworfen. Sie lässt sich einfach vom Gestell abnehmen und horizontal kompakt zusammenklappen, was sie leicht und einfach zu tragen macht – sie wiegt nur 4 kg.

Die Flexi-Räder von Flo bestehen aus strapazierfähigem, weichem PU-Material, das leicht, verschleißfest und wartungsfrei ist, da es keine Luft benötigt und somit unempfindlich gegen Pannen ist.

Der Flo-Kinderwagen hat eine teleskopische Schiebestange mit vier ergonomischen Positionen, die einfach für Komfort eingestellt werden kann. Auch die Babywanne und der Sitz haben Höhenadapter, die eine Erhöhung um 8,5 cm ermöglichen.

Der Flo wurde auch für Neugeborene entwickelt! Die Rückenlehne der Sitzeinheit kann vollständig zurückgelehnt werden, um eine gemütliche und sichere Position für die Kleinsten zu schaffen, und die Babywanne bietet großzügigen Platz, ausgekleidet mit weichem Bambusstoff für sanften Komfort.

Ja! Der Flo verfügt über einen großen, robusten Korb mit einer Kapazität von 10 kg, sodass Sie alles, von Windeln bis zu Spielzeug, bequem mitnehmen können – ideal für Familienausflüge.

Die Babywanne ist mit einer Sorona-Matratze ausgestattet, die aus einem umweltfreundlichen, atmungsaktiven Material aus Mais besteht. Sie ist antibakteriell und komfortabel und bietet einen sicheren und bequemen Raum für Ihr Baby.

Der Anex Flo ist in 4 Farben erhältlich: Solo, Charm, Yuki, Astra.

Die Seriennummer befindet sich auf der linken Seitenstange neben dem Korb.

Ja, der Flo erfüllt den neuen Standard EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022 und ist für Kinder bis zu 22 kg (bis zu 4 Jahren) geeignet.
 

Ja, der Air-X² ist für Neugeborene geeignet. Die verstellbare Rückenlehne ermöglicht eine vollständig flache Liegeposition, die eine komfortable und sichere Umgebung für Ihr Neugeborenes ab dem ersten Tag bietet.

Absolut! Der Air-X² verfügt über leichtgängige, langlebige Räder mit Doppelaufhängung, die eine mühelose Manövrierbarkeit gewährleisten. Egal ob auf Stadtstraßen oder Parkwegen, der Kinderwagen bietet eine sanfte Fahrt.

Der Air-X² lässt sich auf eine kompakte Größe von 55 x 45 x 24 cm zusammenklappen, was ihn perfekt für die Lagerung in kleinen Räumen oder für Reisen macht.

Ja, der Air-X² verfügt über einen integrierten Tragegriff im Gestell, sodass der Kinderwagen im zusammengeklappten Zustand leicht getragen werden kann – egal ob zum Auto oder in den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Die Rückenlehne ist einfach verstellbar, und der Sitz lässt sich für Nickerchen vollständig flach stellen. Wenn Ihr Kind wächst, bietet der Sitz eine ergonomische, aufrechte Position für komfortables Sitzen.

Der Anex Air-X² wiegt 7 kg.

Der Air-X² ist für eine einfache Lagerung konzipiert. Zusammengeklappt steht er von selbst und nimmt nur minimalen Platz ein, was ihn ideal für Wohnungen, Autos oder enge Räume macht.

Mit dem Anex Air-X² sind folgende Zubehörteile kompatibel: Air-X Travel Cot, Air-X²-Moskitonetz, Air-X²-Regenabdeckung, Air-X²-Fußabdeckung, Air-X²-Transporttasche, Air-X²-Bügel, Air-X²-Fußstütze, Air-X²-Autokindersitzadapter, Becherhalter, Sonnenschirm, Muff und Muff-Transformer.

Dieser Kinderwagen ist für Kinder von der Geburt bis zu 4 Jahren (22 kg) ausgelegt.

Wir empfehlen, den Korb nicht mit mehr als 5 kg zu beladen.

Ja, der Air-Z Plus lässt sich einfach zusammenfalten und bleibt in einer aufrechten Position stehen. Außerdem verfügt er über einen praktischen Tragegriff, der die Lagerung und den Transport erleichtert.

Der Kinderwagen ist mit stoßdämpfenden Rädern ausgestattet, die eine sanfte und komfortable Fahrt auf verschiedenen Untergründen ermöglichen, von gepflasterten Straßen bis zu Parkwegen.

Ja! Der Sitz kann leicht von einer Elternblickrichtung in eine flache Liegeposition umgestellt werden, was ihn ideal für Neugeborene und Kleinkinder macht.

Der Air-Z Plus bietet aktualisierte Branding-Elemente, darunter geprägte „A“- und 3D-„Anex“-Logos auf dem Verdeck und der Schnalle. Außerdem verfügt er über elegante neue Gurtdesigns, zweifarbige Sicherheitsgurtbänder und einen überarbeiteten Fußstützen-Logoaufdruck, die für einen modernen und stilvollen Look sorgen.

Der Air-Z Plus verwendet hochwertige Strickstoffe für Sitz, Polsterung und Gurte sowie einen Kusntleidergriff und einen Kunstlederbügel, um Komfort und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Dank seines leichten Rahmens, des Einhand-Faltmechanismus, der selbststehenden Faltposition und des geräumigen Korbs ist der Air-Z Plus der perfekte Begleiter im Familienalltag. 

Das extra große, weiche Verdeck mit Reißverschlussverlängerung bietet hervorragenden Sonnenschutz und verfügt über eine Belüftungsklappe für Luftzirkulation, um den Komfort des Kindes sicherzustellen.

Ja! Der reversible Sitz kann in eine flache Liegeposition umgestellt werden, wodurch er für Neugeborene geeignet ist und sich an das Wachstum des Kindes anpasst (bis zu 22 kg).

Der Air-Z Plus verfügt über ein Belüftungspanel an der Rückenlehne und atmungsaktive Stoffe, die eine kühle und angenehme Umgebung für das Baby schaffen.

Mit einer modernisierten Schnalle, zweifarbigen Sicherheitsgurten und einem sicheren 5-Punkt-Gurtsystem legt der Kinderwagen besonderen Wert auf den Schutz des Kindes.