FAQ

IQ

Dies ist der erste Kinderwagen auf dem Markt, der eine Babytragetasche, eine Sitzeinheit, einen Buggy und zwei Sätze verschiedener Räder in einem Produkt bietet. Der IQ Kinderwagen kann mit Ihrem Baby mitwachsen, indem der Rahmen verengt oder erweitert wird. Er verfügt außerdem über ein patentiertes Stoßdämpfungssystem, das den Kinderwagen in jeder Konfiguration „sanft“ macht.

Der Umbau von der Babytragetasche zum Sitz dauert nur wenige Sekunden. Die Umwandlung in einen Buggy mit schmalerem Rahmen dauert bis zu 10 Minuten. Dieser Vorgang ist anhand des im Basisset enthaltenen Handbuchs in Papierform oder der Videoanleitung, die Sie hier finden, sehr einfach durchzuführen.

Sie können das Handbuch in Papierform verwenden, das dem Kinderwagen beiliegt, oder sich das Video auf der Kinderwagen-Seite auf unserer offiziellen Website ansehen. Hier ist auch ein Link zu dem Video auf YouTube.

Das Basisset umfasst ein Gestell, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, einen Buggy, 2 Sätze luftfreier Räder, 2 Griffe und einen Korb am Rahmen. Zum Zubehör gehören ein Regenschutz für die Babytragetasche und die Sitzeinheit, ein Fußschutz für die Babytragetasche, ein Stoßfänger für die Sitzeinheit und ein Inbusschlüssel für den Umbau.

Ja, das können Sie. Zu diesem Zweck müssen Sie zusätzliche Adapter erwerben, die nicht in der Grundausstattung des Kinderwagens enthalten sind. Die Adapter sind sowohl für breite als auch für schmale Rahmen geeignet. Sie können den Autositz also sowohl auf ein klassisches Gestell als auch auf ein Buggy-Rahmen montieren. Weitere Informationen zu den Adaptern finden Sie hier.

Wir haben den Klappmechanismus mit einer innovativen Federung versehen, um den Kinderwagen auch in der Buggy-Version „sanft“ zu machen. Der IQ ist der einzige Buggy, der eine solch sanfte Fahrt garantiert. Die Stoßdämpfer des IQ arbeiten außerdem perfekt synchron mit den Vorder- und Hinterrädern und sorgen für eine sanfte und komfortable Fahrt für Sie und Ihr Kind. Im Vergleich zu anderen Anex-Modellen ist die Stoßdämpfung des IQ-Kinderwagens genauso gut wie die des Anex e/type oder Anex m/type.

Ja und ja! Der IQ wurde entwickelt, um Ihnen das Leben leichter zu machen, ohne Sie dabei zu behindern. Er ist in allen Konfigurationen leicht, so dass Sie mit Leichtigkeit durch Ihren Tag kommen. Der zusammengeklappte Buggy kann außerdem als Handgepäck mit ins Flugzeug genommen werden. Die Babytragetasche lässt sich auf ein kompaktes Maß zusammenklappen, so dass sie sich auch als Handgepäck eignet. Die Sitzeinheit lässt sich zusammen mit dem Rahmen in beide Richtungen klappen, sodass sie auch im Flugzeug verwendet werden kann, wenn die Räder entfernt werden.

Ja, natürlich. Der Sitz kann mit dem Rahmen in beide Richtungen zusammengeklappt werden.

Der IQ Kinderwagen wird mit zwei verschiedenen Radsätzen geliefert. Sie können verschiedene Sätze für jede Konfiguration verwenden (es ist nicht erlaubt, Räder aus verschiedenen Sätzen miteinander zu kombinieren). Die größeren Räder sind aus ER-Material, die kleineren Räder sind aus PU-Material.

Dieses Produkt ist für Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Das maximale Gewicht beträgt 22 kg (9 kg für die Babytragetasche).

Dank des geräumigen Korbs mit einem Fassungsvermögen von 5 kg können Sie all Ihre wichtigen Dinge bequem transportieren.

Ja, dieser Kinderwagen besteht aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie, der mehr als 50 % der ultravioletten Strahlung absorbiert.

Im Moment ist dieser Kinderwagen in 5 Farben erhältlich: Mystic, Dark, Vintage, Rosy und Pastell. Wir möchten aber gerne mehr als diese Farben anbieten, also erwarten Sie bald Updates.

Zunächst einmal müssen Sie bedenken, dass ein Buggy-Kinderwagen für Mobilität und Reisen konzipiert ist. Er passt problemlos in jedes Fahrzeug, wobei die Stoßdämpfung an allen vier Rädern für eine reibungslose Bewegung sorgt. In der kalten Jahreszeit empfehlen wir die Verwendung einer Fußdecke und eines Fußsacks. Hier finden Sie alle Zubehöroptionen.

Zunächst einmal müssen Sie bedenken, dass ein Buggy-Kinderwagen für Mobilität und Reisen konzipiert ist. Er passt problemlos in jedes Fahrzeug, wobei die Stoßdämpfung an allen vier Rädern und im Klappmechanismus für eine reibungslose Bewegung sorgt. Wenn die Straße verschneit ist, können Sie die größeren Räder verwenden, die im Lieferumfang des Kinderwagens enthalten sind, damit er besser zu fahren ist. Wenn Sie den Winter-Fußsack verwenden, bleibt Ihr Baby auch bei kaltem Wetter warm. Hier finden Sie weitere Zubehöroptionen.

Die Seriennummer befindet sich auf der rechten hinteren Stange hinter dem Korb.

Natürlich! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir das Formular erhalten haben.

Natürlich! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir das Formular erhalten haben.

Es gelten die folgenden Grundregeln:

  • Befreien Sie die Räder von Schmutz.
  • Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  • Reinigen Sie den Überzug mit einem feuchten Tuch, ohne ihn vom Kinderwagen zu entfernen.
  • Verwenden Sie bei festsitzenden Rädern oder unangenehmen Geräuschen technische Sprays mit reinigenden und durchdringenden Schmiereigenschaften.

Um weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie auf den Link.

Natürlich. Anex IQ entspricht der neuen Norm EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. Darüber hinaus werden alle Kinderwagen von Anex internen Qualitätskontrollen unterzogen, die teilweise noch strenger sind als die internationalen Normen.

m/type

Die Seriennummer befindet sich auf dem rechten hinteren Stange hinter dem Korb.

Das Basisset enthält ein Gestell, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, luftfreie Räder und einen Korb.  
Zum Zubehör gehören: Rucksack, Moskitonetz, Regenmantel und Fußabdeckung.

Dieses Produkt ist für Kindern im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Das maximale Gewicht beträgt 22 kg (9 kg in der Babytragetasche).

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Ja, dieser Kinderwagen ist aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie hergestellt, der mehr als 50% der ultravioletten Strahlung absorbiert.

Es gelten die folgenden Grundregeln:

  •  Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
  •  Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
  •  Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  •  Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.

Um weitere Informationen zu erhalten, folgen Sie dem Link. 

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Da jede Modifikation des Kinderwagens eine Reihe von konstruktiven und technischen Änderungen mit sich bringt, empfehlen wir nicht, eine Babytragetasche, eine Sitzeinheit oder Zubehörteile eines Modells mit dem Gestell eines anderen zu verwenden. Dies ist gefährlich für Ihr Kind und im Falle einer Panne würde die Garantie ausgeschlossen werden.

m/type PRO

Die Seriennummer befindet sich auf der rechten hinteren Stange hinter dem Korb.

Das Basis-Set umfasst einen Rahmen, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, luftfreie Räder und einen Rahmenkorb.  Zum Zubehör gehören: ein Rucksack, ein Moskitonetz, ein Regenmantel und eine Fußabdeckung.

Dieses Produkt ist für Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Das maximale Gewicht beträgt 22 kg (9 kg innerhalb der Babytragetasche).

Natürlich! Bitte stellen Sie eine Service-Anfrage auf unserer offiziellen Webseite. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir das Formular erhalten haben.

Ja, dieser Kinderwagen besteht aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie, der mehr als 50 % der ultravioletten Strahlung absorbiert.

Die Grundregeln lauten wie folgt:

  • Befreien Sie die Räder von Schmutz.
  • Schmieren Sie die Lager der Räder regelmäßig.
  • Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  • Reinigen Sie den Überzug mit einem feuchten Tuch, ohne ihn vom Kinderwagen zu entfernen.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den Link.

Natürlich! Bitte stellen Sie eine Service-Anfrage auf unserer offiziellen Webseite. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir das Formular erhalten haben.

PRO bedeutet Verbesserungen. Es steht für Änderungen bei Materialien, Aussehen und Funktionalität. Wir haben alle beliebten Eigenschaften des Modells Anex m/type beibehalten und eine überarbeitete Babytragetasche eingebaut. Sie wurde durch ein innovatives EPP-Material (Expanded Polypropylene) verbessert, das für Leichtigkeit sorgt, ohne Kompromisse bei Stärke oder Sicherheit einzugehen.

Expandiertes Polypropylen ist ein äußerst vielseitiger, geschlossenzelliger Perlenschaumstoff, der sich durch eine Reihe einzigartiger Eigenschaften auszeichnet, darunter eine hervorragende Energieabsorption, vielfache Stoßfestigkeit, Wärmeisolierung, Wasser- und Chemikalienbeständigkeit, ein außergewöhnlich hohes Festigkeits-Gewichts-Verhältnis und 100 % Recyclingfähigkeit. Dieses Material wird bei der Herstellung von Autositzen, Schutzhelmen und Fahrzeugen verwendet. Gleichzeitig ist es völlig sicher und wird bei der Herstellung von Geschirr und Kinderspielzeug verwendet.

Die Babytragetasche PRO ist 1 kg leichter als herkömmliche Kunststoffbetten – sie wiegt nur 3,5 kg. Sie garantiert Wärme im Winter und Kühle im Sommer dank der hohen Temperaturbeständigkeit und den Isolationsfaktoren von EPP. Das Bettchen ist stabil genug, um Babys zu schützen und ihren Komfort bei Stößen während des Transports sicherzustellen. Und vergessen wir nicht das einzigartige Design. Die Textur wurde mit Hilfe der innovativen Laserablationstechnologie hergestellt. Dies ist ein Novum in der Kinderwagenbranche.

Derzeit ist dieser Kinderwagen in 3 Farben erhältlich: Tech Grey, Casual Green und Safa Sahin. Wir würden aber gerne mehr als nur diese Farben anbieten, also erwarten Sie bald Neuigkeiten.

Selbstverständlich entspricht der Anex m/type PRO der neuen Norm EN1888:2018 und wurde mit dem Red Dot Award 2021 ausgezeichnet.

Nein, Sie brauchen nichts Besonderes zu tun. Um die Babytragetasche zu reinigen, müssen Sie diese lediglich mit einem feuchten Tuch oder Tüchern abwischen.

Es ist vollständig recycelbar und wiederverwendbar. Durch seine geringere Dichte reduziert das EPP-Material die Menge an nicht erneuerbaren Ressourcen, die für den Herstellungsprozess benötigt werden. Es verbraucht weniger Energie, hat einen geringeren CO2-Fußabdruck und ist frei von BPA. Die Babytragetasche PRO hat alle notwendigen Zertifizierungen bekommen, um ein sicherer und umweltfreundlicher Platz für Ihr Baby zu sein.

l/type

Die Seriennummer befindet sich auf der Innenseite der rechten Stütze.

Das Basisset enthält ein Gestell, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, luftfreie Räder und einen Korb.  
Zum Zubehör gehören: Moskitonetz und Regenschutz.

Dieses Produkt ist für Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Max. Gewicht: 22 kg.

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Natürlich, sehen Sie sich einfach unser Video-Tutorial an, wie man sie richtig faltet und genießen Sie Ihre Reisen das Link .

Die maximale Gewichtsbelastung des Korbes beträgt 5 kg.

Ja, dieser Kinderwagen ist aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie hergestellt, der mehr als 50% der ultravioletten Strahlung absorbiert.

  •  Es gelten die folgenden Grundregeln:
  •  Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
  •  Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
  •  Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  •  Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.

Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link. 

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

e/type

Die Seriennummer befindet sich auf dem rechten hinteren Stange hinter dem Korb.

Dieses Produkt ist für Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Max. Gewicht: 22 kg. Der Kindersitz kann für Kinder im Alter von 0+ Monaten bis zu einem Gewicht von 13 kg verwendet werden.

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Die maximale Gewichtsbelastung des Korbes beträgt 5 kg.

Ja, dieser Kinderwagen ist aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie hergestellt, der mehr als 50% der ultravioletten Strahlung absorbiert.

 Es gelten die folgenden Grundregeln:

  •  Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
  •  Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
  •  Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  •  Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.

Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link. 

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Der untere Teil der Babytragetasche ist aus Textilmaterial (100% Polyester) gefertigt.

Das Basisset enthält ein Gestell, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, luftfreie Räder und einen Korb.  
Zum Zubehör gehören: Rucksack, Moskitonetz, Regenmantel und Fußabdeckung.

Quant

Die Seriennummer finden Sie auf der hinteren Stange unter dem Einkaufskorb. Wir empfehlen Ihnen, den Korb zu öffnen, um einen besseren Zugang zur hinteren Stange zu erhalten.

Beim Kauf des Anex Quant erhalten Sie einen Rahmen mit Korb, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, luftfreie Räder, einen Regenschutz und eine Fußabdeckung für die Babytragetasche.

Dieses Produkt ist für Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Max. Gewicht: 22 kg.

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Der Sago-Stoff ist erprobt und zertifiziert, daher ist er für Kinder absolut sicher.

Das Verdeck der Babytragetasche, das Verdeck der Sitzeinheit und einige Teile des Anex Quant-Rucksacks sind aus recycelten Materialien hergestellt.

Die maximale Gewichtsbelastung des Korbes beträgt 5 kg.

Ja, dieser Kinderwagen ist aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie hergestellt, der mehr als 50% der ultravioletten Strahlung absorbiert.

  • Es gelten die folgenden Grundregeln:
  • Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
  • Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
  • Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  • Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.

Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link. 

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Air-X Travel Cot

Sie finden die Seriennummer an der Unterseite der Babytragetasche. Sie beginnt mit EC_ _ _ _.

Nein, das Reisebett ist ein zusätzliches Zubehör für den Anex Air-X Kinderwagen. Sie können es separat vom Kinderwagen kaufen.

Wenn Sie das Reisebett kaufen, erhalten Sie eine Fußabdeckung, Adapter und eine spezielle Halterung. Moskitonetz und Regenschutz sind zusätzliches Zubehör, sie gehören nicht zum Basisset.

Das Gewicht des Reisebetts beträgt 3,6 kg. Zusammen mit dem Reisebett und dem Air-X Gestell wiegt der Kinderwagen nur 10 kg.

Diese Babytragetasche ist für Kinder ab Geburt mit einem Gewicht von bis zu 9 kg geeignet.

Aber sicher! Oft gewinnt diese Babytragetasche sogar in ihrer Funktionalität. Sie kann in der Höhe und in der Hälfte zusammengeklappt werden, die Innenfüllung ist vollständig herausnehmbar. Der doppelte Stoff schützt das Baby im Winter vor Kälte, und die doppelte Belüftung macht die Spaziergänge im Sommer noch angenehmer. Die große Kapuze aus wasserabweisendem Material hat einen zusätzlichen Teil, um das Baby vollständig zu bedecken.  

Ja, wir gewähren eine 1-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum.  

Bringen Sie zunächst die Adapter am Rahmen an. Der längere Teil des Adapters sollte am Rahmen befestigt werden. Fixieren Sie seine Position mit dem kleineren Teil. Als nächstes senken Sie die Babytragetasche auf die Adapter, bis sie einrastet. Sie können sich eine Videoanleitung auf der Internetseite des Air-X Kinderwagens oder auf dem YouTube-Kanal von Anex ansehen.     

Das ist es definitiv! Zusammengeklappt passt die Babytragetasche problemlos in den Kofferraum des Autos und kann sogar als Handgepäck mit ins Flugzeug genommen werden*.   

*Erkundigen Sie sich bei der Fluggesellschaft nach den Einzelheiten des Handgepäcks, denn diese sind unterschiedlich.

Zusammen mit der Babytragetasche wird eine kleine Befestigungsvorrichtung geliefert. Sie können sie verwenden, um das Wackeln der Babytragetasche zu reduzieren. Dies ist jedoch nicht notwendig, da der Wackelgang der europäischen Norm EN1888:2018 entspricht. Sie können die Halterung jedoch verwenden, wenn dies für Sie und Ihr Baby angenehmer ist.

Diese Babytragetasche ist nur für Air-X Kinderwagen geeignet, aber mehr brauchen Sie nicht. Nur die Bereitschaft, mit Ihrem Baby zu reisen und die Welt zu erkunden.

Air-Z

Sie finden die Seriennummer auf der Innenseite des linken hinteren Rohrs.

Wenn Sie den Anex Air-Z Kinderwagen kaufen, erhalten Sie ein Gestell mit 4 Rädern, eine Sitzeinheit, eine Einkaufstasche und eine Stoßstange sowie ein Kissen für Neugeborene.

Das Gewicht des Anex Air-Z beträgt 6 kg.

Aber sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir das Formular erhalten haben.

Die Grundregeln lauten wie folgt:

  • Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
  • Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
  • Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  • Reinigen Sie den Überzug mit einem feuchten Tuch, ohne ihn vom Kinderwagen abzunehmen.

Um weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie den Link anexbaby.com/service#files-5

Das Air-Z Moskitonetz, der Air-Z Regenschutz, der Air-Z Fußschutz, der Regenschirm, der Muff-Transformator, der Fußsack HUG und der Fußsack WOM, der Tragegriff, der Sitzbezug und die Autositzadapter sind mit dem Anex Air-X kompatibel.

Dieser Kinderwagen ist für Kinder ab Geburt mit einem Gewicht von bis zu 22 kg geeignet.

Das ist die Bezeichnung für die Position, in Richtung der Eltern liegend. Der wendbare Sitz lässt sich ohne zusätzliche Instrumente oder Zubehör einfach umstellen.

Das sind die beiden Buggys aus der Anex-Kollektion. Beide Kinderwagen sind sehr kompakt und praktisch für Familienausflüge. Die Hauptunterschiede liegen im Gewicht der Kinderwagen und im wendbaren Sitz – der Air-Z hat eine Switch-Modus-Funktion. Mehr über die wichtigsten Eigenschaften der Kinderwagen erfahren Sie im Abschnitt „Technische Daten“ auf den Seiten der Kinderwagen.

Wir empfehlen, den Korb nicht mit mehr als 5 kg an notwendigen Dingen zu beladen. 

Natürlich ist es einfach, den Stoff zum Reinigen abzunehmen, damit dein Kinderwagen richtig funktioniert und gut aussieht. Auf der Air-Z Seite findest du eine Videoanleitung, wie du das machst.  

Wir nennen das natürlich „schnelles Auseinanderklappen“. Nach dem Lösen des Klappschlosses kann der Kinderwagen mit einer Bewegung aufgeklappt werden. Das geht in weniger als einer Sekunde!

Ja! Sie können eine individuelle, bequeme Höhe und Liegeposition wählen.

Air-X

Die Seriennummer befindet sich auf der Innenseite der linken hinteren Stange. 

Wenn Sie den Anex AIR-X Kinderwagen kaufen, erhalten Sie einen Rahmen mit 2 Rädern, ein Verdeck, eine Sitzeinheit, eine Einkaufstasche, 2 Räder sowie eine Tragetasche für Ihren Kinderwagen.

Das Gewicht des Anex Air-X beträgt 8,4 kg.

Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

  • Es gelten die folgenden Grundregeln:
  • Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
  • Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
  • Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
  •  Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.

Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link.

Air-X Moskitonetz, Tasche-Rucksack, Air-X Regenschutz, Air-X Fußabdeckung, Thermotasche für Lunchbox, Thermotasche für 2 Flaschen, Becherhalter, Regenschirm, Muff und Muff-Transformator sind mit Anex Air-X kompatibel.

Dieser Kinderwagen ist für Kinder ab Geburt mit einem Gewicht von bis zu 17 kg geeignet.

Autositz

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Autositz zu befestigen:

  • mit Hilfe von Sicherheitsgurten (um den Autositz mit Gurten zu sichern, müssen Sie den Autositz im Auto platzieren und die Anweisungen befolgen);
  • mit Hilfe der ISOFIX-Basis (um den Autositz auf der ISOFIX-Basis zu befestigen, müssen Sie die Basis an der entsprechenden Stelle im Auto anbringen (sie ist in der Regel mit Beschriftungen gekennzeichnet), dann gemäß den Anweisungen justieren und den Autositz auf die ISOFIX-Basis platzieren).

Wir arbeiten daran, dass Sie mit Anex eine coole Elternschaft haben.

Natürlich. Hier finden Sie die Liste der Firmen, deren Autositze mit Anex-Kinderwagen kompatibel sind: Avionaut Ultralite; Maxi Cosi Citi, Maxi Cosi Pebble, Maxi Cosi CabrioFix, Cybex Aton 5, Cybex Aton M, Cybex Aton Q, Cybex Cloud; Be Safe Izi Go; Nunapipa; Swandoo.

Zubehör

Sicher, schauen Sie in unserem Zubehörkatalog nach, um die perfekte Ergänzung für Ihren Kinderwagen zu finden Link.

Die maximale Gewichtsbelastung des Handgriffs beträgt 2 kg.

Die maximale Gewichtsbelastung des Korbs beträgt 5 kg.

Ja, natürlich. Für das meiste Zubehör von Anex gilt eine Garantie von 6 Monaten oder 1 Jahr. Einzelheiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Nein. Alle Regenschutzhüllen von Anex sind mit Perforationen für die Belüftung nach internationalen Standards ausgestattet. Ihr Kind hat es darin so bequem wie möglich. Zudem haben einige der Regenschutzhüllen (für den Air-X Reisekinderwagen, IQ Buggy) Klappfenster für zusätzliche Belüftung.

Der Tragegriff kann für die Modelle Anex Air-X und Anex Air-Z verwendet werden.

Der Universal-Sitzbezug passt für alle Anex-Kinderwagen außer dem IQ. Die Öffnung im Sitzbezug ist für verschiedene Größen von Schnallen ausgelegt, so dass das Zubehör auch für Kinderwagen anderer Marken verwendet werden kann.

Ja, natürlich. Sie können den Autositz an allen Anex-Modellen befestigen, auch an Buggys. Hierfür müssen Sie zusätzliche Adapter kaufen.

Ja. Unsere Zubehörkollektion enthält spezielle Adapter für die l/type Babytragetasche. Damit können Sie die Babytragetasche bis zu 10 cm höher stellen.

Ja, unsere Website bietet Winter-Fußsäcke, -Muffs, -Fußdecken und -Kapuzenpelze. Mehr Informationen finden Sie hier.

Garantie

Bitte sehen Sie sich das an. Wir haben alles für Sie vorbereitet das Link. 

Leider fallen Reifenschäden nicht unter die Garantiebedingungen.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie lediglich Ihre Garantie auf unserer offiziellen Website .

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Garantie zu registrieren, um den Verlust von Originalrechnungen vorzubeugen. Die Online-Registrierung bestätigt, dass Sie die Garantieleistungen in Anspruch nehmen können.

Um Ihre Garantie zu registrieren, folgen Sie dem Link. 

Erfahren Sie mehr über die Garantie unter das Link. 

Bitte füllen Sie unser Online-Serviceformular das Link  aus und wir werden Sie auf jeden Fall zurückrufen, um weitere Details zu erfahren.

Natürlich, aber nur für den Fall, dass der Service durch die Garantiebedingungen abgedeckt ist. 

Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.

Service

Wenn während der Garantiezeit etwas mit dem Kinderwagen passiert und es sich um einen nachgewiesenen Garantiefall handelt, wird der Service kostenlos durchgeführt.

Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website und wir werden Ihnen alle detaillierten Informationen zur Verfügung stellen.

Sie können eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  stellen und Ihr Kinderwagen wird innerhalb von 48 Stunden (ohne Lieferzeit) repariert.

Das Anex Serviceteam wird alles tun, um einen 48-Stunden-Service zu gewährleisten.

Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website  und wir werden Ihnen alle detaillierten Informationen zur Verfügung stellen.

Lieferung

Im Falle einer Garantieleistung werden die Lieferkosten vollständig von Anex übernommen. Wenn die Garantie nicht anwendbar ist, werden die Kosten für die Lieferung zu den Tarifen des Spediteurs vom Kunden getragen.

Nachdem die Bestellung verschickt wurde, teilen wir Ihnen die Sendungsnummer mit, damit Sie die Sendung bequem auf der Website des Transportunternehmens verfolgen können.

Wir arbeiten mit verschiedenen Kurieren, je nachdem, in welchem Land die Leistung erbracht wurde. Sie erhalten ein Lieferfenster mit Text- und/oder E-Mail-Benachrichtigungen sowie Optionen zum Ändern der Lieferdetails. Außerdem können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.

Bis zu 2 Tage innerhalb der Ukraine und bis zu 1 Woche in Europa (aufgrund der COVID-19 Situation kann es ein paar Tage länger dauern, bis das Produkt bei Ihnen eintrifft).

Rückgabe & Rückerstattung

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den folgenden Informationen und wir werden sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten:

  •  Ihre Bestellnummer
  •  Produktname & Produktcode
  •  Bild des falschen Artikels

Wir bieten Ihnen 14-Tage Rückgaberecht für Ihre Bequemlichkeit. Somit ist die vollständige Rückgabe des Kinderwagens innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, nur wenn die folgenden Regeln beachtet wurden: 

  • Der Artikel wurde nicht verwendet
  • Der Artikel wird in seiner intakten Originalverpackung zurückgegeben, einschließlich Zubehör, Anleitungen/Handbüchern und anderen Artikeln, die zum Zeitpunkt des Kaufs enthalten waren. Wenn das Produkt (einschließlich Verpackung) vom Kunden ganz oder teilweise beschädigt wurde, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Rücknahme dieses Produkts zu verweigern und das bezahlte Geld zurückzuerstatten.
  • Der Kaufbeleg kann auf Anfrage vorgelegt werden.

Lokale Partner

Bitte prüfen Sie die Liste unserer offiziellen Vertretungen, um jene zu finden, die sich in der Nähe Ihres Wohnortes befindet das Link. 

Wenn es in Ihrem Land keine offiziellen Anex-Partner gibt, senden Sie uns eine E-Mail oder ein Nachricht in den sozialen Medien. Wir teilen Ihnen dann die aktuellen Preise und Liefermöglichkeiten mit. Wir versprechen Ihnen, alles daran zu setzen, dass Sie mit Anex cool erziehen können.

Über Anex

Unser Hauptsitz ist in Singapur.

Unsere Produktionsstätten befinden sich in China. Wir haben dort unser Produktionszentrum gebildet, weil dieses Land ein Weltzentrum der Herstellung von Kinderwagen ist.

Wir arbeiten in 40+ Ländern auf der ganzen Welt. Sie können die Geographie von Anex über den Link entdecken. 

Zuallererst sind wir eine Marke, wir haben also keine eigenen Geschäfte. Wir verkaufen unsere Produkte in Zusammenarbeit mit Partnern in 40+ Ländern auf der ganzen Welt. Die vollständige Liste unserer offiziellen Händler finden Sie auf der Seite Stores das Link. 

Wir freuen uns über Kooperationen verschiedener Formate. Bitte füllen Sie das Formular aus das Link und wir werden Ihr Angebot prüfen.

Das ist unsere Mission und Hauptmotivation bei unserer Arbeit. Wir schaffen Produkte, die Eltern helfen, sich inmitten der Veränderungen nicht zu verlieren, sondern sie zu genießen. Bei uns fühlen sich die Babys wohl, auch wenn sie nicht zu Hause sind. Mehr über unsere Unternehmenskultur können Sie auf der Seite Über uns erfahren das Link. 

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