常見問題
這是市場上第一款在一個產品中提供睡籃、座椅單元、輕便推車和兩套不同車輪的嬰兒車。IQ 嬰兒車可以通過收窄或擴展車架來伴隨您的寶寶成長。它還具有專利減震系統，使嬰兒車在任何配置下都"柔軟"。
從睡籃轉換爲座椅只需幾秒鐘。轉換爲車架更窄的輕便推車最多需要 10 分鐘。根據基本套裝中包含的紙質手冊或可以在此處找到的視頻說明，這個過程非常方便。
您可以使用隨嬰兒車附帶的紙質手冊，或者在我們官方網站的嬰兒車頁面觀看影片。這裡也提供了 YouTube 影片的連結。
基本套裝包括一個車架、帶牀墊的睡籃、座椅單元、輕便推車、2 套免充氣車輪、2 個把手和一個車籃。配件包括用於睡籃和座椅單元的雨罩、睡籃腳罩、座椅單元護欄和用於轉換的六角扳手。
可以。不過，您需要購買額外的轉接器，這些轉接器不包含在嬰兒車的基礎套裝中。轉接器適用於寬車架和窄車架。這意味著您可以將兒童安全座椅安裝在經典車架或輕便車車架上。您可以在這裡了解更多關於轉接器的資訊。
我們在折疊機構中加入了創新懸掛設計，使嬰兒車即使在輕便車模式下也非常「柔軟」。IQ 是唯一能保證如此順暢行駛的輕便車。此外，IQ 的前後輪減震器完美協同，為您和寶寶提供平穩舒適的乘坐體驗。與其他 Anex 車型相比，IQ 的減震效果與 Anex e/type 或 Anex m/type 相當。
當然適合！IQ 設計旨在讓您的生活更輕鬆，同時不會增加負擔。無論在哪種配置下，它都很輕便，讓您輕鬆度過一天。此外，折疊後的輕便車可以作為飛機手提行李攜帶。睡籃也可折疊成緊湊尺寸，同樣適合作為手提行李。座椅單元可與車架雙向折疊，如果拆下輪子，也可以帶上飛機。
是的，當然可以。此外，座椅可以隨雙向放置的車架一起摺疊。
IQ 嬰兒車配有兩套不同的輪子。您可以根據不同配置使用不同的輪子（不允許將不同套裝的輪子混合使用）。大輪和小輪都由 PU 材質製成。
本產品適用於 0 至 48 個月的兒童。最大承重為 22 公斤（嬰兒床可承載 9 公斤）。
IQ 的寬敞置物籃可輕鬆承載所有必需品，最大承重為 5 公斤。
可以，這款嬰兒車採用 UV 50+ 技術面料，可吸收超過 50% 的紫外線。
IQ Basic 嬰兒車有 2 種顏色可選：Nyx 和 Sienna。IQ 嬰兒車有 4 種顏色可選：Smoky、Pure、Richi 和 Teddy。
首先，您需要記住，輕便推車嬰兒車是爲機動性和旅行而設計的。它可以輕鬆放入任何車輛，四個車輪上的減震確保了平穩移動。在寒冷季節，我們建議使用腳罩和腳套。您可以在此處查看所有配件選項。
首先，您需要記住，輕便推車嬰兒車是爲機動性和旅行而設計的。它可以輕鬆放入任何車輛，四個車輪和摺疊機構中的減震確保了平穩移動。如果路上有雪，您可以使用嬰兒車附帶的較大車輪，使其更容易通過。如果您使用冬季腳套，即使天氣寒冷，您的寶寶也會很暖和。您可以在此處查看其他配件選項。
序列號位於置物籃後方的右後側管上。
當然！請在我們的官方網站上提交服務請求，我們收到表格後會儘快與您聯繫。
當然！請在我們的官方網站上提交服務請求，我們收到表格後會儘快與您聯繫。
基本規則如下：
- 保持輪子清潔，無灰塵和污垢。
- 用乾布清潔金屬部件。
- 用溼布外罩布，不要將其從嬰兒車上取下。
- 如果輪子卡住或發出異常噪音，請使用具有清潔和滲透潤滑功能的技術噴劑。
欲了解更多資訊，請點擊連結。
當然。Anex IQ 符合新標準 EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018。此外，所有 Anex 嬰兒車都經過內部質量檢查，有時甚至比國際標準更嚴格。
是的，IQ 型號已更新，現在有兩個系列：IQ Basic 和 IQ。
兩種型號具有相同的功能，但主要區別在於最終的精加工和使用的材料。IQ Basic 採用黑色車架，而 IQ 採用帶有啞光按鈕的陽極氧化車架。此外，IQ 在把手和保險槓上使用了棕色優質皮革，帶有磁性搭扣，並在輕便推車靠背上增加了額外的通風口。
有兩種安裝方式：
- 藉助安全帶（要用安全帶固定汽車安全座椅，您需要將汽車安全座椅放在車內並按照說明操作）；
- 使用 ISOFIX 座椅底座：先將底座固定在車內相應位置（通常有標識），然後按照說明調整底座，最後將兒童安全座椅放置在 ISOFIX 底座上。
- Anex x Avionaut Pixel PRO 2.0 C 獲得 i-Size ECE-R129 和 AGR 認證。
- Anex x Avionaut Cosmo 獲得 i-Size ECE-R129 認證。
當然可以。以下品牌的安全座椅與 Anex 推車兼容：
Avionaut Ultralite；Maxi Cosi Citi、Maxi Cosi Pebble、Maxi Cosi CabrioFix；Cybex Aton 5、Cybex Aton M、Cybex Aton Q、Cybex Cloud；Be Safe Izi Go；Nunapipa；Swandoo。
當然，請查看我們的配件目錄，找到適合您推車的完美配件。連結。
手把最大承重為 2 公斤。
置物籃最大承重為 5 公斤。
當然，大多數 Anex 配件提供 6 個月或 1 年的保固。請參考具體配件頁面了解詳細資訊。
不會。所有 Anex 雨罩都依照國際標準設計了通風孔，讓孩子在裡面盡可能舒適。此外，部分雨罩（如 Air-X Travel Cot 和 IQ buggy 的雨罩）帶有可摺疊窗戶，可提供額外通風。
手提把手配件適用於 Anex Air-X 和 Anex Air-Z 型號。
通用座椅墊適用於除 IQ 外的所有 Anex 推車。座椅墊的開口設計可適應不同尺寸的安全帶扣，因此也可以用於其他品牌的推車。
是的，當然可以。您可以將安全座椅提籃安裝到所有 Anex 型號，包括輕便推車。爲此，您需要購買額外的適配器。
有的，我們網站提供冬季腳套、手套、腳罩和遮陽篷毛飾配件。您可以在這裏查看更多信息。
是的，顏色與照片中所示一致。
請查看此連結。我們已為您準備好所有資訊。
很遺憾，輪胎損壞不在保固範圍內。
要申請保固，您只需在我們的官方網站上註冊保固即可。
我們建議您註冊保固，以避免因遺失原始收據而無法享受保固的情況。線上註冊可確保您的保固問題得到保障。
要註冊保固，請點擊此連結。
請在此連結了解有關保固的更多資訊。
請填寫我們的線上服務表單連結，我們會及時聯繫您了解更多詳情。
可以，但僅適用於維修在保固條款覆蓋範圍內的情況。
請在我們的官方網站提交服務申請，我們將在收到表單後盡快與您聯繫。
如果手推車在保固期內發生故障，並且屬於有效保固範圍，維修服務將免費提供。
請在我們官方網站提交服務申請，我們將為您提供詳細資訊。
您可以在我們官方網站提交服務申請，您的嬰兒推車將在 48 小時內完成維修（不含運送時間）。
Anex 服務團隊將盡一切可能在 48 小時內完成維修服務。
請在我們官方網站提交服務申請，我們將為您提供詳細資訊。
在保固服務情況下，運費由 Anex 全額承擔。如果不適用保固，運費由客戶支付，費用按承運商的收費標準計算。
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我們根據提供服務所在的國家/地區與不同的快遞公司合作。您將收到帶有短信和/或電子郵件通知送貨時間，以及更改送貨詳情的選項。此外，您可以隨時跟蹤您的訂單。
在烏克蘭境內最多 2 天，在歐洲最多 1 週（某些國家可能因檢疫措施略有延遲）。
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我們的總部位於新加坡。
我們的生產設施位於中國。我們在當地建立了生產中心，因爲中國是全球嬰兒推車製造業的中心。
我們的業務遍及全球 40 多個國家。你可以通過鏈接瞭解 Anex 的業務版圖。
首先，我們是一個品牌，因此沒有自營門店。我們通過與全球 40 多個國家的合作伙伴合作銷售產品。你可以在 “門店” 頁面的鏈接中查看所有官方零售商的完整列表。
我們歡迎多種形式的合作。請填寫鏈接中的表格，我們會對你的合作意向進行評估。
這是我們的使命，也是工作中的核心動力。我們打造的產品，能幫助父母在身份轉變的過程中不迷失自我，反而享受這段經歷。即便不在家中，也能讓寶寶感受到家的舒適。你可以在 “關於我們” 頁面的鏈接中，瞭解更多關於我們企業文化的信息。
可以，Air-X² 適合新生兒使用。靠背可調整至完全平躺，為新生兒從出生第一天起提供舒適且安全的空間。
當然！Air-X² 配備順滑耐用的輪子和雙重減震系統，使操控輕鬆無比。無論是在城市街道還是公園小徑，都能提供平穩的乘坐體驗。
Air-X² 折疊後尺寸為 55 x 45 x 24 公分，非常適合在小空間存放或旅行攜帶。
可以，Air-X² 配有一體式車架提手，折疊後可輕鬆攜帶，無論是搬至車內還是搭乘公共交通都很方便。
靠背可輕鬆調節，且能完全放平供寶寶午睡。隨着寶寶成長，座椅還能調整爲符合人體工學的直立坐姿，確保乘坐舒適。
Anex Air-X² 的重量為 7 公斤。
Air-X² 設計便於存放。折疊後可自行直立，占用空間極小，非常適合公寓、汽車或狹小空間。
Air-X 旅行睡籃、Air-X² 蚊帳、Air-X² 雨罩、Air-X² 腳罩、Air-X² 攜帶包、Air-X² 護欄、Air-X² 腳踏板、Air-X² 汽車安全座椅提籃適配器、杯架、雨傘、手套和變形手套與 Anex Air-X² 兼容。
這款推車適合從出生到 4 歲（22 公斤）的兒童使用。
建議不要在置物籃裡放置超過 5 公斤的物品。