FAQ
To pierwszy wózek na rynku, który sprawdzi się przez cały okres wózkowania. Dzięki temu, że zestaw zawiera gondolę, spacerówkę i lekką spacerówkę typu buggy w jednym, kupujesz raz, a korzystasz cały czas. Dodatkowo w zestawie są aż dwie pary różnych kół i możliwość regulowania ramy wózka. Sam decydujesz, czego potrzebujesz. IQ posiada także opatentowany system amortyzacji – tak samo dobry i miękki dla każdej konfiguracji IQ.
Wystarczy kilka sekund, aby przekształcić gondolę w spacerówkę. Zamiana wózka spacerowego w lekką spacerówkę typu buggy zajmie nie więcej niż 10 minut. To nic skomplikowanego! Zajrzyj do naszej ulotki lub instrukcji video, a krok po kroku przeprowadzimy Cię przez ten proces!
Możesz skorzystać z instrukcji w formie papierowej ulotki dołączonej do wózka lub obejrzeć film instruktażowy, który znajduje się na naszej oficjalnej stronie internetowej, na stronie produktu. Oto link do filmu na YouTube.
Podstawowy zestaw zawiera ramę, gondolę z materacem, spacerówkę, lekką spacerówkę typu buggy, 2 zestawy kół bezobsługowych, 2 rączki oraz kosz. Wśród dodatkowych akcesoriów znajdują się także osłona przeciwdeszczowa na gondolę i spacerówkę, osłona na nóżki – dla spacerówki i gondoli, barierka ochronna oraz klucz, który pomoże Ci dowolnie zmieniać konfigurację wózka.
Tak, możesz to zrobić. W tym celu będziesz musiał zakupić dodatkowe adaptery, które nie są częścią standardowego zestawu wózka. Adaptery te pasują zarówno do szerokich, jak i wąskich ram wózka. Oznacza to, że możesz zamontować fotelik samochodowy zarówno na klasycznej ramie, jak i ramie typu buggy. Więcej informacji na temat adapterów znajdziesz tutaj.
Tak, amortyzacja w wózku IQ jest miękka, a zastosowane innowacje pozwalają cieszyć się komfortową jazdą w każdych warunkach. Aby móc porównać nowoczesny system amortyzacji zastosowany w wózku Anex IQ z amortyzacją stosowaną w innych modelach wózków Anex, konieczne jest odwołanie się do specyfikacji pozostałych modeli. Ostatnia aktualizacja miała miejsce w 2021 roku. Aby mieć więc pełną wiedzę, rekomenduje się zapoznanie z najnowszymi recenzjami lub danymi producenta. Wtedy będziemy mieć pełny obraz porównawczy wszystkich systemów amortyzacji.
Zdecydowanie tak! Wózek Anex IQ został tak zaprojektowany, aby maksymalnie ułatwić życie nowoczesnym rodzinom. Jest lekki we wszystkich konfiguracjach, dzięki czemu możesz swobodnie się nim poruszać w każdej przestrzeni. Funkcja space saver bardzo ułatwia życie, a fakt, że złożony wózek można zabrać na pokład samolotu jako bagaż podręczny, jest ogromnym ułatwieniem. Podobnie jak i fakt, że gondolę możesz złożyć kompaktowo. Wtedy i ona nadaje się jako bagaż podręczny. To nie wszystko! Czy wiesz, że siedzisko spacerówki też możesz złożyć z ramą w obu kierunkach? Jeśli tylko usuniesz koła, spacerówkę też zabierzesz ze sobą na pokład!
Tak, oczywiście! Co więcej, siedzisko spacerówki nie tylko jest składane razem z ramą wózka, ale - co wyróżnia IQ - może być składane w obu kierunkach!
Wózek IQ jest wyposażony w dwa zestawy różnych kół. Możesz używać różnych zestawów w dowolnej konfiguracji (nie wolno mieszać kół z różnych zestawów). Większe koła są wykonane z materiału ER, a mniejsze koła są wykonane z materiału PU.
Wózek został tak zaprojektowany, aby służyć od pierwszych dni życia dziecka do 48. miesiąca życia. Maksymalna waga wynosi 22 kologramy, z czego 9 kilogramów to maksymalna waga dla dziecka wożonego w gondoli.
Mamy dla Ciebie świetną wiadomość - dzięki przestronnemu koszykowi o obciążeniu 5 kg, możesz zabrać ze sobą wszystko, czego potrzebujesz .
Tak. Wózek jest wykonany z tkaniny wykorzystującej technologię UV 50+, co pozwala mu pochłaniać więcej niż 50% promieniowania ultrafioletowego.
Der Kinderwagen IQ Basic ist in 2 Farben erhältlich: Nyx und Sienna. Der Kinderwagen IQ ist in 4 Farben erhältlich: Smokey, Pure, Richi und Teddy.
Po pierwsze, musisz pamiętać, że wózek typu buggy został zaprojektowany z myślą o mobilności i podróżach. Można go łatwo przewozić w dowolnym pojeździe, a amortyzacja na wszystkich czterech kołach zapewnia płynne poruszanie się. W sezonie zimowym zalecamy korzystanie z osłony na nogi oraz okrycia na nogi. TPełny wybór zimowych akcesoriów znajdziesz tutaj.
Po pierwsze, należy pamiętać, że wózek typu buggy został zaprojektowany z myślą o mobilności i podróżach. Może łatwo zmieścić się w każdym pojeździe, a amortyzacja znajdująca się na wszystkich czterech kołach oraz w mechanizmie składania wózka zapewnia płynne poruszanie się po każdej nawierzchni. Jeśli na drodze znajduje się śnieg, można użyć większych kół – te znajdują się w zestawie. Większe koła zdecydowanie ułatwiają przemieszczanie się. Warto też sięgnąć po ciepłe, zimowe okrycie na nogi, które zapewnia pełen komfort podróżowania nawet w wyjątkowo mroźne dni. Pełen wybór zimowych akcesoriów do wózka znajdziesz na naszej stronie internetowej.
Numer seryjny znajduje się na prawej tylnej rurce za koszem.
Jasne! Wystarczy zgłosić sprawę do naszego serwisu , korzystając z naszej oficjalnej strony internetowej, a skontaktujemy się z Państwem tak szybko, jak tylko otrzymamy formularz.
Oczywiście! Wystarczy zgłosić sprawę do naszego serwisu , korzystając z naszej oficjalnej strony internetowej, a skontaktujemy się z Państwem tak szybko, jak tylko otrzymamy formularz.
Podstawowe zasady właściwego dbania o wózek:
- Dbaj o czystość kół
- Dbaj o czystość elementów metalowych, czyszcząc je suchą szmatką.
- Elementy zewnętrzne należy czyścić mokrą szmatką, nie zdejmując ich z wózka.
- Jeśli masz odczucie, że koła są zablokowane lub wydają głośne dźwięki, użyj technicznych sprayów o właściwościach czyszczących.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij w poniższy link.
Oczywiście. Anex IQ spełnia nowy standard EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. Ponadto wszystkie wózki Anex przechodzą wewnętrzne kontrole jakości, które często są nawet bardziej rygorystyczne niż międzynarodowe standardy.
Ja, das IQ-Modell wurde überarbeitet und umfasst jetzt zwei Kollektionen: IQ Basic und IQ.
Beide Modelle verfügen über die gleiche Ausstattung, wobei die Hauptunterschiede in der Endverarbeitung und den verwendeten Materialien liegen. IQ Basic hat einen schwarzen Rahmen, während der IQ einen eloxierten Rahmen mit matten Knöpfen hat. Der IQ hat zudem braunes Premiumleder an den Griffen und Stoßstangen, eine Magnetschnalle und eine zusätzliche Belüftung in der Rückenlehne des Buggys.
Die Seriennummer befindet sich auf dem rechten hinteren Stange hinter dem Korb.
Das Basisset enthält ein Gestell, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, luftfreie Räder und einen Korb.
Zum Zubehör gehören: Rucksack, Moskitonetz, Regenmantel und Fußabdeckung.
Dieses Produkt ist für Kindern im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Das maximale Gewicht beträgt 22 kg (9 kg in der Babytragetasche).
Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.
Ja, dieser Kinderwagen ist aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie hergestellt, der mehr als 50% der ultravioletten Strahlung absorbiert.
Es gelten die folgenden Grundregeln:
- Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
- Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
- Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
- Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.
Um weitere Informationen zu erhalten, folgen Sie dem Link anexbaby.com/service#tabs-block-2
Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.
Da jede Modifikation des Kinderwagens eine Reihe von konstruktiven und technischen Änderungen mit sich bringt, empfehlen wir nicht, eine Babytragetasche, eine Sitzeinheit oder Zubehörteile eines Modells mit dem Gestell eines anderen zu verwenden. Dies ist gefährlich für Ihr Kind und im Falle einer Panne würde die Garantie ausgeschlossen werden.
Die Seriennummer befindet sich auf dem rechten hinteren Stange hinter dem Korb.
Das Basisset enthält ein Gestell, eine Babytragetasche mit Matratze, eine Sitzeinheit, luftfreie Räder und einen Korb.
Zum Zubehör gehören: Rucksack, Moskitonetz, Regenmantel und Fußabdeckung.
Dieses Produkt ist für Kinder im Alter von 0 bis 48 Monaten geeignet. Max. Gewicht: 22 kg. Der Kindersitz kann für Kinder im Alter von 0+ Monaten bis zu einem Gewicht von 13 kg verwendet werden.
Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.
Die maximale Gewichtsbelastung des Korbes beträgt 5 kg.
Ja, dieser Kinderwagen ist aus einem Stoff mit UV 50+ Technologie hergestellt, der mehr als 50% der ultravioletten Strahlung absorbiert.
Es gelten die folgenden Grundregeln:
- Halten Sie die Räder frei von Schmutz.
- Fetten Sie die Radlager regelmäßig.
- Reinigen Sie Metallteile mit einem trockenen Tuch.
- Reinigen Sie die Beschichtung mit einem feuchten Tuch, ohne sie vom Kinderwagen zu entfernen.
Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem Link https://anexbaby.com/gl-en/service#files-5
Sicher! Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.
Der untere Teil der Babytragetasche ist aus Textilmaterial (100% Polyester) gefertigt.
Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Autositz zu befestigen:
- mit Hilfe von Sicherheitsgurten (um den Autositz mit Gurten zu sichern, müssen Sie den Autositz im Auto platzieren und die Anweisungen befolgen);
- mit Hilfe der ISOFIX-Basis (um den Autositz auf der ISOFIX-Basis zu befestigen, müssen Sie die Basis an der entsprechenden Stelle im Auto anbringen (sie ist in der Regel mit Beschriftungen gekennzeichnet), dann gemäß den Anweisungen justieren und den Autositz auf die ISOFIX-Basis platzieren).
Wir arbeiten daran, dass Sie mit Anex eine coole Elternschaft haben.
Natürlich. Hier finden Sie die Liste der Firmen, deren Autositze mit Anex-Kinderwagen kompatibel sind: Avionaut Ultralite; Maxi Cosi Citi, Maxi Cosi Pebble, Maxi Cosi CabrioFix, Cybex Aton 5, Cybex Aton M, Cybex Aton Q, Cybex Cloud; Be Safe Izi Go; Nunapipa; Swandoo.
Sicher, schauen Sie in unserem Zubehörkatalog nach, um die perfekte Ergänzung für Ihren Kinderwagen zu finden anexbaby.com/accessories
Die maximale Gewichtsbelastung des Handgriffs beträgt 2 kg.
Die maximale Gewichtsbelastung des Korbs beträgt 5 kg.
Sicher. Wir tun alles, um Ihre Elternschaft cool zu machen. Deshalb erhalten Sie eine 1-Jahres-Garantie auf Zubehör.
Die maximale Belastung des Getränkehalters beträgt 0,5 kg.
Der Tragegriff kann für die Modelle Anex Air-X und Anex Air-Z verwendet werden.
Der Universal-Sitzbezug passt für alle Anex-Kinderwagen außer dem IQ. Die Öffnung im Sitzbezug ist für verschiedene Größen von Schnallen ausgelegt, so dass das Zubehör auch für Kinderwagen anderer Marken verwendet werden kann.
Ja, natürlich. Sie können den Autositz an allen Anex-Modellen befestigen, auch an Buggys. Hierfür müssen Sie zusätzliche Adapter kaufen: https://anexbaby.com/car-seats
Ja. Unsere Zubehörkollektion enthält spezielle Adapter für die l/type Babytragetasche. Damit können Sie die Babytragetasche bis zu 10 cm höher stellen: https://anexbaby.com/accessories/l-type-carrycot-adapters
Ja, unsere Website bietet Winter-Fußsäcke, -Muffs, -Fußdecken und -Kapuzenpelze. Mehr Informationen finden Sie hier: https://anexbaby.com/accessories
Nein, die Farben unterscheiden sich nicht.
Bitte sehen Sie sich das an. Wir haben alles für Sie vorbereitet anexbaby.com/service#faq-1
Leider fallen Reifenschäden nicht unter die Garantiebedingungen.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie lediglich Ihre Garantie auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-4 registrieren.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Garantie zu registrieren, um den Verlust von Originalrechnungen vorzubeugen. Die Online-Registrierung bestätigt, dass Sie die Garantieleistungen in Anspruch nehmen können.
Um Ihre Garantie zu registrieren, folgen Sie dem Link anexbaby.com/service#form-4
Erfahren Sie mehr über die Garantie unter anexbaby.com/service#faq-1
Bitte füllen Sie unser Online-Serviceformular https://anexbaby.com/gl-en/service#form-3 aus und wir werden Sie auf jeden Fall zurückrufen, um weitere Details zu erfahren.
Natürlich, aber nur für den Fall, dass der Service durch die Garantiebedingungen abgedeckt ist.
Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir kontaktieren Sie, sobald wir das Formular erhalten haben.
Wenn während der Garantiezeit etwas mit dem Kinderwagen passiert und es sich um einen nachgewiesenen Garantiefall handelt, wird der Service kostenlos durchgeführt.
Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir werden Ihnen alle detaillierten Informationen zur Verfügung stellen.
Sie können eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 stellen und Ihr Kinderwagen wird innerhalb von 48 Stunden (ohne Lieferzeit) repariert.
Das Anex Serviceteam wird alles tun, um einen 48-Stunden-Service zu gewährleisten.
Bitte stellen Sie eine Serviceanfrage auf unserer offiziellen Website anexbaby.com/service#form-3 und wir werden Ihnen alle detaillierten Informationen zur Verfügung stellen.
Im Falle einer Garantieleistung werden die Lieferkosten vollständig von Anex übernommen. Wenn die Garantie nicht anwendbar ist, werden die Kosten für die Lieferung zu den Tarifen des Spediteurs vom Kunden getragen.
Nachdem die Bestellung verschickt wurde, teilen wir Ihnen die Sendungsnummer mit, damit Sie die Sendung bequem auf der Website des Transportunternehmens verfolgen können.
Wir arbeiten mit verschiedenen Kurieren, je nachdem, in welchem Land die Leistung erbracht wurde. Sie erhalten ein Lieferfenster mit Text- und/oder E-Mail-Benachrichtigungen sowie Optionen zum Ändern der Lieferdetails. Außerdem können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.
Bis zu 2 Tage innerhalb der Ukraine und bis zu 1 Woche in Europa (aufgrund der COVID-19 Situation kann es ein paar Tage länger dauern, bis das Produkt bei Ihnen eintrifft.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den folgenden Informationen und wir werden sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten:
- Ihre Bestellnummer
- Produktname & Produktcode
- Bild des falschen Artikels
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht, damit Sie zufrieden sein können. Eine vollständige Rückgabe des Kinderwagens ist also nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, wenn die folgenden Regeln beachtet wurden:
- Das Produkt wurde nicht im Freien verwendet.
- Der Artikel wird in der Originalverpackung zurückgegeben, einschließlich aller Zubehörteile, Anleitungen/Handbücher und aller anderen Artikel, die ursprünglich mit dem Produkt geliefert wurden.
- Der Artikel wird vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben.
- Sie können auf Verlangen einen Kaufnachweis erbringen.
Wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, oder an unser offizielles Servicecenter anexbaby.com/service#form-3
Bitte prüfen Sie die Liste unserer offiziellen Vertretungen, um jene zu finden, die sich in der Nähe Ihres Wohnortes befindet anexbaby.com/stores/list
Wenn es in Ihrem Land keine offiziellen Anex-Partner gibt, senden Sie uns eine E-Mail oder ein Nachricht in den sozialen Medien. Wir teilen Ihnen dann die aktuellen Preise und Liefermöglichkeiten mit. Wir versprechen Ihnen, alles daran zu setzen, dass Sie mit Anex cool erziehen können.
Unser Hauptsitz ist in Warschau, Polen.
Unsere Produktionsstätten befinden sich in China. Wir haben dort unser Produktionszentrum gebildet, weil dieses Land ein Weltzentrum der Herstellung von Kinderwagen ist.
Wir arbeiten in 40+ Ländern auf der ganzen Welt. Sie können die Geographie von Anex über den Link entdecken anexbaby.com/stores/list
Zuallererst sind wir eine Marke, wir haben also keine eigenen Geschäfte. Wir verkaufen unsere Produkte in Zusammenarbeit mit Partnern in 40+ Ländern auf der ganzen Welt. Die vollständige Liste unserer offiziellen Händler finden Sie auf der Seite Stores anexbaby.com/stores/list
Wir freuen uns über Kooperationen verschiedener Formate. Bitte füllen Sie das Formular aus anexbaby.com/contacts#form--become-partner und wir werden Ihr Angebot prüfen.
Das ist unsere Mission und Hauptmotivation bei unserer Arbeit. Wir schaffen Produkte, die Eltern helfen, sich inmitten der Veränderungen nicht zu verlieren, sondern sie zu genießen. Bei uns fühlen sich die Babys wohl, auch wenn sie nicht zu Hause sind. Mehr über unsere Unternehmenskultur können Sie auf der Seite Über uns erfahren anexbaby.com/about
Der Flo-Kinderwagen ist darauf ausgelegt, sich jeder Situation anzupassen und bietet sanfte Mobilität und Stabilität durch fortschrittliche Raddesigns, gleichzeitige Stoßdämpfung an Vorder- und Hinterrädern und ein faltbares Design, das leicht in enge Räume passt, wie z.B. Kofferraum, Schränke usw.
Ja, die Flo-Babywanne ist für Komfort entworfen. Sie lässt sich einfach vom Gestell abnehmen und horizontal kompakt zusammenklappen, was sie leicht und einfach zu tragen macht – sie wiegt nur 4 kg.
Die Flexi-Räder von Flo bestehen aus strapazierfähigem, weichem PU-Material, das leicht, verschleißfest und wartungsfrei ist, da es keine Luft benötigt und somit unempfindlich gegen Pannen ist.
Der Flo-Kinderwagen hat eine teleskopische Schiebestange mit vier ergonomischen Positionen, die einfach für Komfort eingestellt werden kann. Auch die Babywanne und der Sitz haben Höhenadapter, die eine Erhöhung um 8,5 cm ermöglichen.
Der Flo wurde auch für Neugeborene entwickelt! Die Rückenlehne der Sitzeinheit kann vollständig zurückgelehnt werden, um eine gemütliche und sichere Position für die Kleinsten zu schaffen, und die Babywanne bietet großzügigen Platz, ausgekleidet mit weichem Bambusstoff für sanften Komfort.
Ja! Der Flo verfügt über einen großen, robusten Korb mit einer Kapazität von 10 kg, sodass Sie alles, von Windeln bis zu Spielzeug, bequem mitnehmen können – ideal für Familienausflüge.
Die Babywanne ist mit einer Sorona-Matratze ausgestattet, die aus einem umweltfreundlichen, atmungsaktiven Material aus Mais besteht. Sie ist antibakteriell und komfortabel und bietet einen sicheren und bequemen Raum für Ihr Baby.
Der Anex Flo ist in 4 Farben erhältlich: Solo, Charm, Yuki, Astra.
Die Seriennummer befindet sich auf der linken Seitenstange neben dem Korb.
Ja, der Flo erfüllt den neuen Standard EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022 und ist für Kinder bis zu 22 kg (bis zu 4 Jahren) geeignet.