FAQ

Sí, Anex Mev es la nueva generación del modelo m/type. Hemos rediseñado el cochecito de paseo, Mevminando algunas características prescindibles para conseguir un diseño limpio y minimalista. 
Mev es más ligero y pequeño que el m/type. El capazo está hecho de material EPP que hace que sea superliviano y crea un espacio perfecto para el bebé. El interior del capazo está hecho de tejido de bambú y el colchón es de Sorona - que es un material antibacteriano, transpirable, y completamente natural hecho de fibras de maíz. 
La silla de paseo tiene muchos cambios. Tiene una hebilla magnética en el cinturón de seguridad, y almohadillas para los hombros y la cintura. La capota se puede extender y abrir su ventilación. 
La silla de paseo es plegable junto al chasis en ambas direcciones, y gracias a que se mantiene en pie, no es necesario agacharse para desplegar el cochecito. Los adaptadores para la silla de paseo y el capazo están incluidos en el conjunto, proporcionando a los padres la flexibilidad de adaptar el cochecito de acuerdo con las necesidades de la familia.

El conjunto Anex Mev incluye un chasis con ruedas, un capazo con el cubrepiés para el capazo, una silla de paseo, una cesta para el chasis, así como los accesorios que hacen que tus paseos sean lo más cómodos posible: una mochila, unos adaptadores de altura para el capazo y la silla de paseo, una barrera de seguridad para la silla de paseo, un asa para transportar el chasis, un chubasquero y una mosquitera.

Sí, si puedes. Para ello, solo necesitarás comprar unos adaptadores adicionales para la silla de coche que no se incluyen en el conjunto básico del cochecito de paseo. Puedes obtener más información sobre los adaptadores aquí.

El chasis se puede plegar junto a la silla de paseo en ambas direcciones.

El cochecito de paseo plegado puede mantenerse en pie por sí mismo, lo que permite un uso optimo del espacio y evita arañazos accidentales en el chasis o agacharte cuando viajas con tu hijo.

Puedes llevar contigo todos tus imprescindibles, gracias a la espaciosa cesta del cochecito de paseo, con una capacidad de 10 kg.

Anex Mev está disponible en 4 colores: Toon, Kite, Wink, Ditto.

Puedes mantener a tu pequeño seco y protegido de las inclemencias del tiempo con la capota para la silla de paseo, que incluye una sección adicional que cubre completamente a tu hijo. Además, también puedes comprar el cubrepiés para cubrirlo totalmente.

El número de serie está en el tubo del lado izquierdo junto a la cesta.

Por supuesto. Anex Mev cumple con la nueva norma EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Además, todos los cochecitos de paseo Anex se someten a controles internos de calidad, que en ocasiones son incluso más rigurosos que las normas internacionales.

Sí, lo son, y están incluidos en el conjunto para proporcionar paseos cómodos a las familias sin importar su estatura. Los adaptadores te permiten elevar el capazo y la silla de paseo unos 8,5 cm cuando sea necesario.

El colchón Mev está relleno de material natural Sorona, proveniente del maíz. Este colchón no sólo es transpirable, sino que también es antibacteriano y respetuoso con el medio ambiente. Es suave y agradable al tacto y es 100% seguro para niños.

La silla de paseo puede instalarse en ambas direcciones, cara a los padres y mirando hacia afuera para los niños pequeños más curiosos. El chasis puede plegarse junto a la silla de paseo en ambas direcciones.

Mev está fabricado con materiales de primera calidad y sostenibles. El exterior del cochecito está hecho de polipiel y poliéster. El capazo está fabricado en EPP, conocido por su durabilidad y sus capacidades de regulación de la temperatura. El interior del capazo está forrado con tejido de bambú e incluye un colchón Sorona, transpirable y antibacteriano. El chasis es de aluminio y está anodizado, lo que mejora su resistencia a factores externos como la corrosión.

Sí, Anex Eli es la nueva generación del modelo e/type. Hemos rediseñado el cochecito de paseo, eliminando algunas características prescindibles para conseguir un diseño limpio y minimalista. 
Eli es más ligero y pequeño que el e/type. No hemos cambiado su característico cuero ecológico, pero ahora el capazo está hecho de material EPP que hace que sea superliviano creando un espacio perfecto para el bebé. El interior del capazo está hecho de tejido de bambú y el colchón es de Sorona - que es un material antibacteriano, transpirable, y completamente natural hecho de fibras de maíz. 
La silla de paseo tiene muchos cambios. Tiene una hebilla magnética en el cinturón de seguridad, y almohadillas para los hombros y la cintura. La capota se puede extender y abrir su ventilación. 
La silla de paseo es plegable junto al chasis en ambas direcciones, y gracias a que se mantiene en pie, no es necesario agacharse para desplegar el cochecito. Los adaptadores para la silla de paseo y el capazo están incluidos en el conjunto, proporcionando a los padres la flexibilidad de adaptar el cochecito de acuerdo con las necesidades de la familia.

El conjunto Anex Eli incluye un chasis con ruedas, un capazo con el cubrepiés para el capazo, una silla de paseo, una cesta para el chasis, así como los accesorios que hacen que tus paseos sean lo más cómodos posible: una mochila, unos adaptadores de altura para el capazo y la silla de paseo, una barrera de seguridad para la silla de paseo, un asa para transportar el chasis, un chubasquero y una mosquitera.

Sí, si puedes. Para ello, solo necesitarás comprar unos adaptadores adicionales para la silla de coche que no se incluyen en el conjunto básico del cochecito de paseo. Puedes obtener más información sobre los adaptadores aquí.

El chasis se puede plegar junto a la silla de paseo en ambas direcciones.

El cochecito de paseo plegado puede mantenerse en pie por sí mismo, lo que permite un uso optimo del espacio y evita arañazos accidentales en el chasis o agacharte cuando viajas con tu hijo.

Puedes llevar contigo todos tus imprescindibles, gracias a la espaciosa cesta del cochecito de paseo, con una capacidad de 10 kg.

Anex Eli está disponible en 5 colores: Midnight, Fantasy, Excite, Secret, Muse.

Puedes mantener a tu pequeño seco y protegido de las inclemencias del tiempo con la capota para la silla de paseo, que incluye una sección adicional que cubre completamente a tu hijo. Además, también puedes comprar el cubrepiés para cubrirlo totalmente.

El número de serie está en el tubo del lado izquierdo junto a la cesta.

Por supuesto. Anex Eli cumple con la nueva norma EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Además, todos los cochecitos de paseo Anex se someten a controles internos de calidad, que en ocasiones son incluso más rigurosos que las normas internacionales.

Sí, lo son, y están incluidos en el conjunto para proporcionar paseos cómodos a las familias sin importar su estatura. Los adaptadores te permiten elevar el capazo y la silla de paseo unos 8,5 cm cuando sea necesario.

El colchón Eli está relleno de material natural Sorona, proveniente del maíz. Este colchón no sólo es transpirable, sino que también es antibacteriano y respetuoso con el medio ambiente. Es suave y agradable al tacto y es 100% seguro para niños.

La silla de paseo puede instalarse en ambas direcciones, cara a los padres y mirando hacia afuera para los niños pequeños más curiosos. El chasis puede plegarse junto a la silla de paseo en ambas direcciones.

Eli está fabricado con materiales de primera calidad y sostenibles. El exterior del cochecito está hecho de polipiel y poliéster. El capazo está fabricado en EPP, conocido por su durabilidad y sus capacidades de regulación de la temperatura. El interior del capazo está forrado con tejido de bambú e incluye un colchón Sorona, transpirable y antibacteriano. El chasis es de aluminio y está anodizado, lo que mejora su resistencia a factores externos como la corrosión.

Es el primer cochecito del mercado que ofrece un capazo, una silla de paseo, una silla ligera y dos juegos de ruedas en un único producto. El coche de paseo IQ puede crecer con tu bebé estrechando o ensanchando el chasis. También tiene un sistema de amortiguación patentado que hace que el cochecito sea “suave” en cualquier configuración.

La transformación del capazo a silla de paseo no toma más de unos segundos. Transformarlo en silla ligera con un chasis más estrecho puede tardar hasta 10 minutos. Este proceso es muy cómodo de realizar siguiendo el manual incluido en el conjunto básico o consultando el vídeo con instrucciones que encontrarás aquí.

Puedes utilizar el manual en papel que viene incluido con el cochecito o ver el vídeo en la página del cochecito en nuestro sitio web oficial. Aquí también tienes un enlace a un vídeo en YouTube.

El conjunto básico incluye un chasis, un capazo con colchón, una silla de paseo, una silla ligera, 2 juegos de ruedas sin aire, 2 manillares y una cesta para el chasis. Entre los accesorios están el chubasquero para el capazo y la silla de paseo, un cubrepiés para el capazo, una barrera de seguridad para la silla de paseo y una llave hexagonal para la transformación.

Si, si puedes. Para ello, solo necesitarás comprar unos adaptadores adicionales que no se incluyen en el conjunto básico del cochecito. Los adaptadores son adecuados tanto para el chasis amplio como para el estrecho. Esto significa que puedes colocar la silla de coche tanto en el chasis clásico como en el chasis de la silla ligera. Puedes obtener más información sobre los adaptadores aquí.

Hemos añadido una innovadora funcionalidad de suspensión al mecanismo de plegado para que el cochecito sea “suave” incluso en la versión de silla ligera. El IQ es la única silla ligera que garantiza un paseo tan suave. Además, los amortiguadores del IQ funcionan en perfecta sincronía con las ruedas delanteras y traseras, proporcionando un paseo suave y cómodo para ti y tu bebé. En comparación con otros modelos de Anex, la amortiguación del cochecito IQ es tan buena como la del Anex e/type o Anex m/type.

¡Sí y sí! El IQ está diseñado para hacer tu vida más fácil y sin agobios. Es ligero en todas sus configuraciones, para que puedas disfrutar de tu día sin esfuerzo. Además, su peso cumple con los requisitos de un equipaje de mano. El capazo se pliega en un tamaño compacto, por lo que puede llevarse también como equipaje de mano. La silla de paseo se pliega en ambas direcciones junto al chasis y sin ruedas también es apta para el avión.

Si, por supuesto. Además, la silla de paseo puede plegarse en ambas direcciones junto al chasis.

El cochecito IQ viene con dos juegos de ruedas diferentes. Puedes utilizar los diferentes juegos de ruedas en cualquier configuración (no está permitido mezclar ruedas de diferentes juegos). Las ruedas más grandes están hechas de material ER, y las ruedas más pequeñas de material PU.

Este producto está diseñado para niños entre los 0 y 48 meses. El peso máximo es de 22 kg (9 kg en el capazo).

Puedes llevar fácilmente contigo todos tus imprescindibles, gracias a la espaciosa cesta del IQ con una capacidad de 5 kg.

Si, el cochecito está hecho con tejido con tecnología de protección UV 50+, que absorbe más del 50% de la radiación ultravioleta.

El cochecito de paseo IQ basic está disponible en 2 colores: Nyx y Sienna. El cochecito IQ está disponible en 4 colores: Smokey, Pure, Richi y Teddy.

En primer lugar, debes recordar que la silla ligera está diseñada para la movilidad y los viajes. Cabe fácilmente en cualquier vehículo y la amortiguación en las cuatro ruedas garantiza un movimiento suave. En la temporada de frío, recomendamos utilizar un cubrepiés y un saco de dormir. Puedes ver todas las opciones de accesorios aquí.

En primer lugar, debes recordar que la silla ligera está diseñada para la movilidad y los viajes. Cabe fácilmente en cualquier vehículo y la amortiguación en las cuatro ruedas y en el mecanismo de plegado, garantiza un movimiento suave. Si hay nieve en la carretera, puedes utilizar las ruedas más grandes que vienen con el cochecito para hacerlo más transitable. Si usas el saco de dormir tu bebé estará calentito incluso cuando haga frío. Puedes ver otras opciones de accesorios aquí.

El número de serie está en el tubo trasero derecho, detrás de la cesta.

¡Por supuesto! Por favor, realiza una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial y te contactaremos tan pronto recibamos el formulario.

¡Por supuesto! Por favor, cumplimenta una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial y te contactaremos tan pronto recibamos el formulario.

Las reglas básicas son las siguientes:

  • Mantén las ruedas limpias de suciedad.
  • Limpia las partes metálicas con un paño seco.
  • Limpia la cubierta con un paño húmedo sin retirarla del cochecito de paseo.
  • En el caso de que las ruedas se atasquen o hagan ruidos raros, utiliza sprays específicos con propiedades tanto de limpieza como de lubricación profunda.
  • Para más información, haz clic en este enlace.

Por supuesto. Anex IQ cumple con la nueva norma EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. Además, todos los cochecitos de paseo Anex se someten a controles internos de calidad, que en ocasiones son incluso más estrictos que las normas internacionales.

Si, el modelo IQ se ha renovado y ahora viene en dos colecciones, el IQ basic y el IQ.

Ambos modelos comparten las mismas funcionalidades, pero las principales diferencias están en los toques finales y en los materiales usados en ambos modelos. El IQ Basic viene con un chasis negro, mientras que el IQ tiene un chasis anodizado con botones mate. Además, el IQ viene con piel marrón de primera calidad en el manillar y en la barrera de seguridad, una hebilla con imán y una ventilación adicional en el respaldo de la silla ligera.

El número de serie está en el tubo trasero derecho del chasis detrás de la cesta.

El conjunto básico incluye chasis, capazo con colchón, silla de paseo, ruedas sin aire y cesta para el chasis. 
Entre los accesorios están: mochila, mosquitera, chubasquero y cubrepiés.

Este producto está diseñado para niños entre los 0 y 48 meses. El peso máximo es de 22 kg (9 kg en el capazo).

¡Por supuesto! Por favor, cumplimenta una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial enlace  y te contactaremos tan pronto recibamos el formulario.

Si, este cochecito de paseo está hecho con tela con tecnología de protección UV50+ que absorbe más del 50% de la radiación ultravioleta.

Las reglas básicas son las siguientes:

  •  Mantén las ruedas limpias de suciedad.
  •  Engrasa los rodamientos de las ruedas con frecuencia.
  •  Limpia las partes metálicas con un paño seco.
  •  Limpia la cubierta con un paño húmedo sin retirarla del cochecito de paseo.

Para más información, haz clic en este enlace.

¡Por supuesto! Por favor, realiza una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial enlace y te contactaremos tan pronto recibamos el formulario.

Ya que cada modificación del coche de paseo implica una serie de cambios técnicos y de diseño, no recomendamos usar el capazo, silla de paseo u otros accesorios de un modelo con el chasis de otro. Esto es peligroso para tu niño y en el caso de un fallo, la garantía no podría aplicarse.


 

El número de serie está en el tubo derecho detrás de la cesta.

El conjunto básico incluye chasis, capazo con colchón, silla de paseo, ruedas sin aire y cesta para el chasis. 
Entre los accesorios están: mochila, mosquitera, chubasquero y cubrepiés.

Este producto está diseñado para niños entre los 0 y 48 meses. El peso máximo es de 22 kg. Las sillas portabebés pueden ser usadas por niños desde los 0 meses de edad, con un peso de hasta 13 kg.

¡Por supuesto! Por favor, cumplimenta una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial enlace y te contactaremos tan pronto recibamos el formulario.


 

La cesta soporta una carga máxima de 5 kg.

Si, este cochecito de paseo está hecho con tela con tecnología de protección UV50+ que absorbe más del 50% de la radiación ultravioleta.

Las reglas básicas son las siguientes:

  •  Mantén las ruedas limpias de suciedad.
  •  Engrasa los rodamientos de las ruedas con frecuencia.
  •  Limpia las partes metálicas con un paño seco.
  •  Limpia la cubierta con un paño húmedo sin retirarla del cochecito de paseo.

Para más información, haz clic en este enlace. 

¡Por supuesto! Por favor, realiza una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial enlace  y te contactaremos tan pronto recibamos el formulario.

La parte inferior del capazo está fabricada en material textil (100% poliéster).

Hay dos formas de colocar la silla portabebés:

  •  con la ayuda de los cinturones de seguridad (para asegurar la silla portabebés con los cinturones de seguridad, debes colocar la silla portabebés en el coche y seguir las instrucciones);
  •  con la ayuda de la base ISOFIX (para fijar la silla portabebés a la base ISOFIX, debes colocar la base en la posición adecuada en el coche (normalmente está señalada con indicadores), ajustala siguiendo las instrucciones y coloca la silla portabebés en la base ISOFIX).

Silla portabebés de auto Anex x Avionaut Pixel PRO 2.0 C está homologada i-Size ECE-R129 y AGR.

Silla portabebés de auto Anex x Avionaut Cosmo está homologada i-Size ECE-R129.
 

Por supuesto. Esta es la lista de las empresas cuyas sillas portabebés son compatibles con nuestros coches de paseo Anex: Avionaut Ultralite; Maxi Cosi Citi, Maxi Cosi Pebble, Maxi Cosi CabrioFix, Cybex Aton 5, Cybex Aton M, Cybex Aton Q, Cybex Cloud; Be Safe Izi Go; Nunapipa; Swandoo.

Por supuesto, revisa nuestro catálogo de accesorios para encontrar la combinación perfecta para tu cochecito de paseo enlace.

El manillar soporta una carga máxima de 2 kg.

La cesta soporta una carga máxima de 5 kg.

Por supuesto. La mayoría de los accesorios Anex están cubiertos por una garantía de 6 meses o 1 año. Por favor consulta la página específica del accesorio para obtener más detalles.

No. Todos los chubasqueros de Anex están diseñados con perforaciones para ventilación acorde a las normas internacionales. Tu hijo estará muy cómodo. Además, algunos de los chubasqueros (para el capazo de viaje del Air-X, la silla ligera IQ) tienen ventanas plegables para una ventilación adicional.

El asa de transporte puede utilizarse con los modelos Anex Air-X y Anex Air-Z.

La colchoneta universal para silla de paseo se ajusta a todos los cochecitos Anex excepto al IQ. La abertura del protector de la silla de paseo está diseñada para adaptarse a diferentes tamaños de hebillas, por lo que este accesorio también se puede utilizar con cochecitos de paseo de otras marcas.

Si, por supuesto. Puedes acoplar la silla de coche a todos los modelos Anex, incluso a las sillas de paseo ligeras. Para hacerlo, necesitarás comprar unos adaptadores adicionales: https://anexbaby.com/car-seats

Si. Nuestra colección de accesorios incluye unos adaptadores especiales para el capazo l/type. Estos adaptadores te ayudarán a elevar el capazo hasta unos 10 cm más: https://anexbaby.com/accessories/l-type-carrycot-adapters

Si, en nuestra página web encontrarás sacos de dormir de invierno, manoplas, cubrepiés y capota de pelo. puedes obtener más información aquí: https://anexbaby.com/accessories

No, los colores no varían.

Revísalo aquí. Hemos preparado toda la información para ti enlace.

Desafortunadamente, los daños a los neumáticos no están cubiertos por los términos de la garantía.

Para reclamar la garantía lo único que debes hacer es dar de alta tu garantía en nuestra página web oficial enlace.

Recomendamos registrar la garantía para evitar problemas en caso de pérdida de la factura original. El registro online asegura que tus problemas de garantía estarán cubiertos.

Para dar de alta tu garantía, sigue este enlace anexbaby.com/service#form-4

Encuentra más información sobre la garantía en anexbaby.com/service#faq-1

Por favor, cumplimenta nuestro formulario de servicio https://anexbaby.com/gl-en/service#form-3 y te contactaremos para obtener más detalles.

Si, pero solamente en el caso de que el servicio esté cubierto por los términos de la garantía. 

Por favor, realiza una solicitud de servicio en nuestro sitio web oficial anexbaby.com/service#form-3 y te contactaremos tan pronto recibamos el formulario.

Si algo le pasa al cochecito de paseo durante el período de garantía y se comprueba que es un caso de garantía, el servicio se realizará de forma gratuita.

Por favor, realiza una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial enlace y te haremos llegar toda la información detallada.

Puedes solicitar el servicio a través de nuestra página web oficial anexbaby.com/service#form-3 y tu cochecito de paseo se reparará en 48 horas (sin tomar en cuenta el tiempo de entrega).

El equipo de Servicio de Anex hará todo lo posible por prestar el servicio en 48 horas.

Por favor, realiza una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web oficial anexbaby.com/service#form-3 y te proporcionaremos toda la información detallada.

En el caso de servicio en garantía, los gastos de envío están totalmente cubiertos por Anex. Si la garantía no es aplicable, el costo del envío debe ser pagado por el cliente según las tarifas del transportista.

Una vez enviado el pedido, te proporcionaremos el número de la factura, para que puedas hacer el seguimiento del envío más cómodamente, a través del sitio web de la empresa transportista.

Trabajamos con diferentes empresas de mensajería dependiendo del país donde se realice el servicio. Te proporcionaremos un plazo de entrega con notificaciones vía texto y/o correo electrónico, así como opciones para modificar los detalles de la entrega. Además, podrás hacerle seguimiento a tu pedido en cualquier momento. 

Hasta 2 días dentro de Ucrania y hasta una semana en Europa (debido a la situación del COVID-19 pueden pasar algunos días más antes de entregarte el producto).

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Nuestra oficina principal está en Singapur.

Nuestras instalaciones de producción están localizadas en China. Hemos conformado nuestro centro de producción allí, ya que este país es el centro mundial de fabricación de cochecitos de paseo.

Trabajamos en más de 40 países en todo del mundo. Puedes ver la presencia de Anex a través de este enlace.

Somos una marca, por lo que no tenemos nuestras propias tiendas. Vendemos nuestros productos en colaboración con socios en más de 40 países en el mundo. Puedes encontrar la lista completa de nuestros distribuidores oficiales en la página de Tiendas de nuestro sitio web enlace.

Apreciamos diferentes formas de cooperación. Por favor, cumplimenta el formulario enlace y consideraremos tu oferta.

Esta es nuestra misión y principal motivación en nuestro trabajo. Creamos productos que ayudan a los padres a no sentirse perdidos en mitad de tantos cambios, sino por el contrario, a disfrutarlos. Hacemos que los bebés se sientan en casa, incluso cuando no lo están. Puedes encontrar más información sobre nuestra cultura corporativa en la sección Acerca de Nosotros en nuestro sitio web enlace.

El cochecito Flo está diseñado para adaptarse a cualquier situación, ofreciendo una suave movilidad y estabilidad gracias a la avanzada tecnología de sus ruedas, la amortiguación simultánea en las ruedas delanteras y traseras, y un diseño plegable que cabe fácilmente en espacios reducidos, como maleteros de coches, armarios, etc.

Sí, el capazo Flo está diseñado para ofrecer comodidad. Se puede quitar fácilmente del chasis y se pliega horizontalmente, lo que lo hace ligero, compacto y fácil de llevar, con un peso de sólo 4 kg.

Las ruedas Flexi del cochecito Flo están hechas con material PU duradero, suave, ligero, resistente al desgaste y no necesita aire, por lo que son resistentes a los pinchazos.

El cochecito Flo incluye manillar telescópico con cuatro posiciones ergonómicas, ajustables fácilmente para mayor comodidad. El capazo y la hamaca tienen adaptadores de ajuste de altura, lo que permite elevarlos 8,5 cm.

Flo está diseñado pensando en los recién nacidos! El respaldo del asiento se puede reclinar completamente para crear una posición cómoda y segura para los más pequeños, y el capazo ofrece un espacio amplio forrado con tela de bambú para un confort delicado.

¡Sí! Flo cuenta con una cesta grande y resistente con una capacidad de 10 kg, para que puedas llevar todo, desde pañales hasta juguetes, lo que lo convierte en el compañero ideal para las salidas familiares.

El capazo incluye un colchón Sorona, relleno de un material ecológico y transpirable hecho de maíz. Es antibacteriano y cómodo, proporcionando un espacio seguro y confortable para tu bebé.

Anex Flo está disponible en 4 colores: Solo, Charm, Yuki, Astra.
 

El número de serie se encuentra en el tubo lateral izquierdo, junto a la cesta.

Por supuesto, Flo cumple con la nueva normativa EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022 y está diseñado para niños de hasta 22 kg (hasta 4 años).