Centros de Atención al Cliente

¿Todavía tiene preguntas?, ¿No puede encontrar la información que necesita?, ¿Precisa asesoramiento?. Contacte con nuestros expertos y obtenga respuestas a cualquier pregunta.

Instrucciones y catálogos

Mira los últimos catálogos de nuestra producción. Dentro encontraréis información adicional sobre los cochecitos Anex.

Descargar el manual, os ayudará a montar correctamente el cochecito. En el encontraréis toda la información sobre lo que se debe y no se debe hacer a la hora de usar un cochecito Anex.

Hay archivos adjuntos que se pueden descargar.

Preguntas y respuestas

Aquí podréis encontrar las preguntas más frecuentes y su respuesta.

Todos los cochecitos Anex son fabricados en Polonia.
Todos los modelos de cochecitos Anex están fabricados con material de alta calidad, ecológicos e hipoalergénicos que garantizan la comodidad y seguridad del bebé. Esto se confirma en los certificados ISO 9001 y el certificado de la Unión de Aduanas de Eurasia.
Desde sus comienzos, la compañía ha rechazado copiar al resto de marcas de cochecito, apostando por el diseño de sus propias decisiones, que garantizan alto nivel de seguridad, calidad europea y diseño único.
Los cochecitos Anex — son una mezcla de tradiciones clásicas, diseño de moda y soluciones técnicas avanzadas. Equipamos nuestros cochecitos con un sistema de freno único llamado Comy Stop, un sistema de seguridad de plegado y un innovador complemento Safe Walk así como otros muchos otros logros de los mejores diseñadores europeos.
Para cualquier información sobre los modelos de los carros, mirar ‘’Instrucciones y catálogos’’.
Cada cochecito comprado en Anex tiene garantía oficial del distribuidor. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestro responsable contactará con usted tras hacer el pedido para aclarar los detalles de la compra: comprobación del precio del pedido y su disponibilidad, la aclaración de un punto de venta y la tardanza en llegar el pedido.
En la mayoría de las ciudades la entrega se realiza al día siguiente. Los tiempos de entrega al resto de ciudades alejadas dependen del horario de trabajo de los repartidores de la compañía y puede ser ligeramente incrementado.
La entrega se realiza de la manera más cómoda para usted. El tiempo y la forma de entrega del pedido se gestionará individualmente.
En caso de rotura de alguna pieza, debe llamar a nuestro servicio técnico. Independientemente del carácter del daño, nuestros expertos repararán o reemplazarán las piezas rotas en el menor tiempo posible.
A todo tipo de trabajo de reparación nuestra compañía ofrece garantía.