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Service Clients

Si vous avez toujours des questions ou avez besoin d’un conseil de notre spécialiste, vous pouvez toujours contacter notre service à la clientèle dans votre pays. Les numéros de téléphone du bureau et notre adresse électronique sont disponibles ici.

Manuels et catalogues

Regardez les derniers catalogues de nos produits. Vous trouverez des informations détaillées sur les poussettes Anex à l’intérieur.

Téléchargez le manuel — il vous aidera à assembler une poussette de la bonne manière. Ici, vous apprendrez à quoi vous devriez faire attention et ce qui ne devrait pas être fait lors de l’utilisation de la poussette. Voir ci-joint dans les fichiers de cette section.

Questions fréquemment posées

Nous avons déjà répondu à plusieurs questions fréquemment posées. Jetez un coup d’oeil, peut-être, on a déjà répondu à votre question.

Toutes les poussettes Anex sont fabriquées en Pologne.
Tous les modèles de poussettes Anex sont fabriqués à l’aide de matériaux hypoallergéniques de qualité et respectueux de l’environnement qui assurent à votre enfant confort et sécurité. Ceci est confirmé par l’ISO 9001 et les certificats de l’Union douanière de l’EAC.
Depuis sa création, notre Société a rejeté fermement le concept même de copier sans esprit, même les modèles de poussettes les plus commercialisées par d’autres fabricants. Nous parions sur le développement de nos propres solutions exclusives qui garantissent le plus haut degré de fiabilité, la qualité européenne et une conception unique.
Les poussettes Anex représentent l’harmonie des traditions classiques, une conception très à la mode et des solutions techniques avancées. Nous équipons nos poussettes avec un système de freinage unique appelé Comfy Stop, un système exclusif de protection de pliage, un complexe Safe Walk innovant et un certain nombre d’autres engins avancés créés par les principaux développeurs européens.
Pour toute information sur les modèles de poussettes, voir la section " Manuels et catalogues ".
Chaque poussette achetée chez la Société Anex Co. est livrée avec une garantie officielle du fabricant. Pour plus d’informations, contactez notre équipe.
Notre gestionnaire vous contactera pour spécifier tous les détails peu après votre commande. Il confirmera le prix de votre commande et son statut de stock, ainsi que l’emplacement et l’heure de livraison.
La livraison à la plupart des villes est faite dès le lendemain. Dans le cas de communautés éloignées, le délai de livraison dépend des pratiques d’exploitation des services de messagerie et peut être légèrement augmenté.
Les marchandises que vous avez commandées seront livrées de la manière la plus pratique pour vous. Le temps et la méthode de livraison sont discutés individuellement.
En cas de panne, vous pouvez contacter notre centre de service. Indépendamment de sa nature, nos experts expérimentés répareront ou remplaceront les pièces brisées dans les plus brefs délais.
Notre Société fournit une garantie complète couvrant toutes sortes de travaux et toutes les pièces installées.