Нажав, вы соглашаетесь с нашими политика cookie

Расширенная гарантия Анекс

Срок действия: 
m/type, l/type, e/type, Quant: 2 года + 1 год
AIR-X: 1 год

Обязательное условие: 1 дополнительный год гарантии предоставляется только при условии регистрации коляски на официальном сайте Анекс.

• Анекс предоставляет расширенную гарантию (далее - «гарантия») на коляски моделей: m/type, l/type, e/type и Quant сроком в 2 года. Для получения дополнительной годовой гарантии вам необходимо зарегистрировать коляску на официальном сайте компании в течение трех месяцев с момента покупки, а также сохранять документ подтверждающий покупку на протяжении срока действия гарантии (чек/акт/инвойс).

• Для прогулочной коляски AIR-X гарантийный срок составляет 1 год.

• Гарантия распространяется на брак продукции возникшей по вине производителя при условии соблюдения клиентом инструкций по эксплуатации.

• Гарантия действует только для первого покупателя и не распространяется на товар, который был перепродан, или на покупателей, которые намерены использовать этот продукт в коммерческих целях, таких как сдача продукта в аренду другим лицам.

• Данная гарантия не распространяется на неисправности продукции, возникшие вследствие использования последней не в соответствии с ее назначением и нарушении инструкций по ее эксплуатации.

• Гарантия не распространяется на продукт, в который были внесены изменения или произведен ремонт неофициальным сервисным центром компании.

• Гарантия действительна только в том случае, если продукт был приобретен у авторизованного дилера, при условии правильно заполненной формы регистрации продукта и наличии оригинала документа, удостоверяющего покупку.

• ПОЖАЛУЙСТА, СОХРАНЯЙТЕ ТОВАРНЫЙ ЧЕК, ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

• Если вы получили продукцию Anex в подарок, пожалуйста, проверьте наличие доказательства совершения покупки (чек/акт/инвойс). Компания может осуществить гарантийное обслуживание только при наличии одного из вышеперечисленных документов.

• Любые обращения, касающиеся неисправности продукта, должны быть адресованы Вашему Продавцу или путем заполнения онлайн-формы на официальном сайте компании в разделе “Обслуживание Клиентов”.

• Гарантийный ремонт осуществляется производителем, авторизованным сервисным центром или уполномоченным представителем. Контактную информацию с перечнем сервисных центров и представителей вы можете найти на официальном сайте компании в разделе “Контакты”.

• Гарантийный срок продлевается на время проведения сервисного обслуживания.

• Организация, предоставляющая гарантию, определяет методы ремонта продукции самостоятельно.

• Продукт принимается сервисом исключительно в чистом виде. Несоблюдение данного правила может послужить причиной отказа в сервисном обслуживании.

• В случае утери товарного чека, вы можете обратиться к представителю сервисного центра для получения данных, предоставленных при регистрации продукта на официальном сайте компании.

• Гарантия действует только на территории страны, где была совершена покупка. Актуальную информацию вы можете проверить на сайте компании в разделе “Где купить”.

• В случае гарантийной замены компания оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия и без предварительного уведомления клиента.

• Компания производитель оставляет за собой право принимать решение предоставить запасную деталь клиенту или произвести ремонт в сервисном центре.

• Анекс оставляет за собой право заменять существующие детали на модифицированные, так как продукт постоянно совершенствуется.

• На дефекты, вызванные износом, на естественный износ колес и ткани при ежедневном использовании, на царапины на продукте, которые появились вследствие небрежного обращения с продуктом, на естественное обесцвечивание материалов с течением времени или при нарушении инструкции по обслуживанию и также при ненадлежащем хранении.

• На повреждения или ремонт, проведенный неуполномоченными представителями или агентами.

• На дефекты, вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатации, видео инструктажей или других материалов, которые предоставляет Анекс.

• На повреждения, нанесенные клиентом или другим лицом (поврежденные механически детали, разломы, вмятины, деформации, вызванные применением силы).

• На колёса, которые были повреждены или проколоты в результате механических воздействий, естественного износа.

• На ущерб, возникший в результате стихийных бедствий (природных явлений).

• В случае повреждения изделия при транспортировке транспортными компаниями или клиентом.

• В случае использования комплектующих сторонних производителей.

• В случае деформации текстильного материала.

• В случае неисправностей, связанных с ослаблением конструкции, вызванных расшатыванием коляски из стороны в сторону.

Обслуживание и чистка

Убедитесь в том, что вы ухаживаете правильно за своей детской коляской. Следуйте этой небольшой инструкции, чтобы коляска работала правильно и хорошо выглядела.

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Следите за тем, чтобы коляска оставалась сухой и чистой (как обшивка, так и рама). В случае попадания влаги или намокания коляски ее нужно просушить, а металлические части протереть с помощью сухой тряпки. Избегайте попадания грязи (песка, пыли и т.п.), в случае загрязнения коляски ее нужно как можно быстрее очистить (внимание: если этого не сделать, изделие может перестать частично или полностью функционировать).

Чистку обшивки коляски можно осуществлять с помощью влажной мочалки или щетки, используя моющее средство. При этом обшивку снимать не обязательно.

В результате длительного воздействия солнечных лучей может меняться цвет материалов и тканей коляски.

Нужно контролировать уровень износа колес и очищать их от грязи. При использовании надувных колес — поддерживать в них давление 0,8 бара.

Кроме того, в коляске есть 8 подшипников (по 2 в каждом колесе), которые необходимо периодически смазывать, а также оберегать от грязи и жидкостей. В случае попадания данных веществ подшипники нужно очистить, просушить и смазать, закапав несколько капель масла в подшипник. Остатки смазки удалить сухой салфеткой.

  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение
  •  ‒ Изображение

Регистрация продукта

Зарегистрируйте свою коляску в течение 3 месяцев с момента покупки, чтобы получить дополнительный 1 год гарантии Anex.

Если Вам требуется дополнительная помощь при заполенении формы, пожалуйста напишите нам на почту: [email protected] 

Информация о компании продавца

Сервисное обслуживание

Чтобы подать заявку на сервисное обслуживание, пожалуйста заполните форму ниже. 
Наш менеджер свяжеться с Вами и предложит наиболее эффективное решение. 

Будьте уверенны, мы обязательно воплотим Ваш запрос в обновление продукта.

Инструкции и каталоги

Смотрите последние каталоги нашей продукции. Внутри вы найдете подробную информацию о колясках Anex.  

Скачивайте инструкцию, она поможет правильно сложить коляску. В ней вы узнаете, на что стоить обратить особое внимание и что ни в коем случае не следует делать, пользуясь коляской Anex.

Дорогие крутые родители, сейчас многие бренды столкнулись с глобальным кризисом поставок, вызванным Covid. Именно поэтому, пожалуйста, заказывайте заранее, чтобы ваша любимая коляска Anex приехала к вам как можно скорее.

Выберите расположение