FAQ

Иә, Anex Eli-e / Type моделінің жаңа буыны. Біз таза және минималистік дизайнға қол жеткізу үшін арбаны қайта жасадық.

Eli m / type-пен салыстырғанда жеңіл және кішірек. Модель үшін иконикалық эко былғары өзгеріссіз қалды, бірақ қазір бесік EPP материалынан жасалған, бұл оны өте жеңіл етеді және нәресте үшін тамаша кеңістік жасайды. Бесіктің ішкі жағы бамбук матасынан, ал  матрасы Sorona бактерияға қарсы, тыныс алатын және жүгері талшықтарынан табиғи материалдан жасалған.

Орындық блогын да көптеген өзгерістер бар. Қауіпсіздік белдігіне магниттік Бак, сондай-ақ иық пен белдік төсемдері қосылды. Сорғышты ұзартуға және желдетуді ашуға болады.

Орындық блогы жақтаумен бірге екі бағытта да бүктеледі және бұл пішінде ол өздігінен тұратындықтан, арбаны орналастыру үшін төмен еңкейудің қажеті жоқ. Жинақта орындық блогы мен бесікке арналған биіктік адаптерлері бар, бұл ата-аналарға отбасының қажеттіліктеріне сәйкес икемділік береді.

Anex Eli жиынтығында дөңгелектері бар жақтау, аяқтары бар бесік, орындық блогы, жақтау себеті және серуендеуді мүмкіндігінше ыңғайлы ету үшін керек-жарақтар бар: рюкзак, бесік пен орындық блогына арналған биіктік адаптерлері, орындық блогына арналған бампер, жақтауды алып жүруге арналған тұтқа, жаңбыр күртешесі және масалардың торы.

Иә, сіз жасай аласыз. Мұны істеу үшін сізге қосымша адаптерлерді сатып алу қажет болады. Осы жерден адаптерлер туралы көбірек біле аласыз.

Иә, әрине. Сонымен қатар, орынды жақтаумен бірге екі бағытта да бүктеуге болады.

Бүктелген арба өздігінен тік тұра алады, бұл кеңістікті оңтайлы пайдалануды қамтамасыз етеді және баламен саяхаттау кезінде жақтаудың кездейсоқ сызаттарының алдын алады.

Сыйымдылығы 10 кг болатын кең себеттің арқасында барлық қажетті заттарды өзіңізбен бірге оңай алыңыз!

Anex Eli арбасы 5 түсте қол жетімді: Midnight, Fantasy, Excite, Secret, Muse.

Нәрестені толығымен жабатын қосымша бөлімі бар серуендеу блогының сорғышының арқасында Сіздің балаңызға ауа-райына қарамастан ыңғайлы және жайлы болады.  Сонымен қатар, сіз ауа-райынан толық қорғау үшін серуендеу блогында аяқтың қақпағын сатып ала аласыз.

Сериялық нөмірді себеттің бүйіріндегі жақтаудың сол жақ құбырынан таба аласыз.

Әрине. Alex Eli жаңа стандартқа сәйкес келеді EN 1888-1:2018+A1:2022, EN 1888-2:2018+A1: 2022. Сонымен қатар, барлық Anex арбалары ішкі сапа тексерулерінен өтеді, олар кейде халықаралық стандарттардан да қатал.

Иә, сәйкес келеді. Әртүрлі биіктіктегі отбасылар үшін ыңғайлы серуендеуді қамтамасыз ету мақсатында негізгі жинаққа қосылады. Адаптерлер қажет болған кезде түтік пен орынды 8,5 см көтеруге мүмкіндік береді.

Pali моделінде матрац жүгеріден жасалған табиғи Sorona материалымен толтырылған. Бұл матрац тыныс алатын ғана емес, сонымен қатар бактерияға қарсы және нәресте үшін экологиялық таза. Бұл жұмсақ және жанасуға жағымды.

Жаяу жүру блогын екі бағытта да орнатуға болады: сәбилер үшін – ата-аналарға, ал қызығушылық танытатын сәбилер үшін-әлемге бет бұру. Жақтауды орындықпен бірге кез келген бағытта бүктеуге болады.

Eli премиум және эко материалдардан жасалған. Арбаның сыртқы бөлігі эко былғарыдан және полиэфирден жасалған. Бесік беріктігі мен терморегуляциялық өнімділігімен танымал EPP-ден жасалған. Бесіктің ішкі жағы бамбук матасымен қапталған және тыныс алатын,  бактерияға қарсы Сорона матрасын қамтиды. Жақтау алюминийден жасалған және анодталған, бұл оның коррозия сияқты сыртқы факторларға төзімділігін жақсартады.

Бұл нарықтағы бесік, орындық, арбалар және бір өнімде әр түрлі дөңгелектердің екі жиынтығын ұсынатын алғашқы арба. IQ арбасы баламен бірге өсіп, жақтауды тарылтады немесе кеңейтеді. Сондай-ақ, кез-келген конфигурацияда арбаны "жұмсақ" ететін меншікті амортизация жүйесі бар.

Бесіктен орындыққа ауысу бірнеше секундтан аспайды. Тар жақтауы бар арбаға айналу 10 минутқа дейін созылады. Бұл процесті негізгі жинаққа кіретін қағаз нұсқаулығымен немесе осы жерден табуға болатын бейне нұсқаулықпен орындау өте ыңғайлы.

Сіз арбамен бірге келген қағаз нұсқаулықты пайдалана аласыз немесе бейнені біздің ресми сайттағы IQ бетінен көре аласыз. Мұнда YouTube бейнелеріне сілтеме де бар

Негізгі жабдыққа рамка, матрацты бесік, серуендеу блогы, арбалар, 2 air-free доңғалақ жинағы, 2 тұтқа, бір жақтау себеті кіреді. Аксессуарларға бесік пен орындыққа арналған жаңбыр жамылғысы, бесікке арналған аяқ қақпағы, серуендеуге арналған бампер және түрлендіруге арналған 
он алтылық кілт кіреді.

Әрине, сіз жасай аласыз. Мұны істеу үшін сізге арбаның негізгі пакетіне кірмейтін қосымша адаптерлерді сатып алу қажет болады. Адаптерлер кең және тар жақтауға жарамды. Бұл автокөлік орындығын классикалық жақтауға да, арбаның жақтауына да орнатуға болатынын білдіреді. Адаптерлер туралы көбірек біле аласыз.

Біз арбаны тіпті багги күйінде де "жұмсақ" ету үшін бүктеу механизміне инновациялық ілгек функциясын қостық. IQ-бұл тегіс жүруге кепілдік беретін жалғыз арба. Сонымен қатар, IQ амортизаторлары алдыңғы және артқы дөңгелектерде тамаша синхрондауда жұмыс істейді, бұл сізге және сіздің кішкентайыңызға тегіс және ыңғайлы жүруді қамтамасыз етеді. Басқа Anex үлгілерімен салыстырғанда, iq арбасының амортизациясы Alex e/type немесе Anex m/type арбаларының амортизациясымен бірдей

Иә! IQ сіздің өміріңізді қосымша жүкпен ауырлатпай жеңілдету үшін жасалған. Арба барлық жағдайда жеңіл және кез келген көлікке сыяды. Сонымен қатар, бүктелген арбаны ұшақта қол жүгіне алуға болады. Бесікактам өлшемдерге дейін бүктеледі, бұл оны қол жүгімен тасымалдауға да жарамды етеді. Орын жақтаумен бірге екі жаққа бүктеледі, ал дөңгелектерді алып тастасаңыз, ол ұшақпен саяхаттауға да жарамды.

Иә, әрине. Сонымен қатар, орынды жақтаумен бірге екі бағытта да бүктеуге болады.

Негізгі IQ әр түрлі дөңгелектердің екі жиынтығын қамтиды. Кез келген конфигурация үшін әртүрлі жинақтарды пайдалануға болады (әртүрлі жинақтардың дөңгелектерін бірге араластыруға рұқсат етілмейді). Үлкен дөңгелектер ER материалынан, кішілері PU материалынан жасалған.

Бұл арба 48 айға дейінгі балаларға арналған. Максималды жүктеме - 22 кг (бесік үшін 9 кг).Ен

Сыйымдылығы 5 кг болатын кең IQ себетінің арқасында барлық қажетті заттарды өзіңізбен бірге оңай алыңыз!

Арба матасы UV 50 + қорғанысымен жасалған. Ол ультракүлгін сәулеленудің 50% - дан астамын сіңіреді.

IQ basic арбасы екі түсте қол жетімді: Nyx және Sienna. IQ арбасы 4 түсте қол жетімді: Smoky, Pure, Richi және Teddy.

Ең алдымен, арбалар ұтқырлық пен саяхатқа арналған екенін есте ұстаған жөн. Ол кез-келген көлікке оңай енеді, ал барлық төрт дөңгелектегі жастықшалар тегіс қозғалысты қамтамасыз етеді. Суық мезгілде аяқтың қақпағын, сондай-ақ қысқы конвертті пайдалануды ұсынамыз. Сілтеме арқылы сіз аксессуарлардың нұсқаларын көре аласыз.

Ең алдымен, багги ұтқырлық пен саяхатқа арналған екенін есте ұстаған жөн. Ол кез-келген көлікке оңай енеді, ал барлық төрт дөңгелектегі және бүктеу механизміндегі жастықшалар тегіс қозғалысты қамтамасыз етеді. Егер жолдар қармен байқалса, оны өтуге ыңғайлы ету үшін арбамен бірге келетін үлкен дөңгелектер жинағын пайдалануға болады. Егер Сіз қысқы конвертті қолдансаңыз, балаңыз суық мезгілде де жылы болады. Сілтеме арқылы сіз аксессуарлардың нұсқаларын көре аласыз.

Серийный нөмірді себеттің артындағы жақтаудың оң жақ артқы түтігінен таба аласыз.

Сілтеме бойынша онлайн нысанды толтырыңыз. Толығырақ ақпарат алу үшін сізбен байланысамыз.

Сілтеме бойынша онлайн нысанды толтырыңыз. Толығырақ ақпарат алу үшін сізбен байланысамыз.

Негізгі ережелерді орындаңыз:

• Дөңгелектерді кірден мұқият тазалаңыз.
• Металл бөлшектерді құрғақ шүберекпен сүртіңіз.
• Тігісті арбадан шығармай тазалау үшін дымқыл шүберекті пайдаланыңыз.
• Тігісті арбадан шығармай тазалау үшін дымқыл шүберекті пайдаланыңыз.
• Күтімнің барлық егжей-тегжейлері туралы көбірек біліңіз.

Әрине. Anex IQ жаңа стандартқа сәйкес келеді EN 1888-1:2018 / EN 1888-2: 2018. Сонымен қатар, барлық Anex арбалары ішкі сапа тексерулерінен өтеді, олар кейде халықаралық стандарттардан да қатал.

Иә, IQ моделі жаңартылды және қазір IQ basic және IQ екі жинағын қамтиды.

Екі модель де бірдей мүмкіндіктерге ие, дегенмен негізгі айырмашылықтар екі модельде де қолданылатын соңғы жанасулар мен материалдарда болады. IQ Basic-те қара жақтау бар, ал IQ — күңгірт түймелері бар анодталған жақтау. Сонымен қатар, IQ-де премиум қоңыр былғарыдан жасалған тұтқалар мен бамперлер, магниттік ілмек және арбаның артқы жағында қосымша желдету бар.

Сериялық нөмірді себеттің артындағы оң жақ түтіктен таба аласыз.

Anex m/type сатып ала отырып сіз жақтауды, матрасы бар аспалы бесікті, серуендеу блогын, үрленбейтін дөңгелектерді және сауда-саттыққа арналған себетті сыйға аласыз. Сонымен қатар, сізге берілетін жиынтыққа жолдорба, жауын өткізбейтін қап, аспалы бесіктің аяқтарына арналған аяққап пен серуендеу блогы кіреді.

Бұл 48 айға дейінгі балаларға арналған бесік арба. Максималды көтеру салмағы — 22 кг (9кг аспалы бесік).

Әрине! Өтінеміз, байланыс онлайн-формасын толтырыңыз. Біз сізбен байланысып, толық ақпаратпен таныстырамыз.

Бесік арбаның матасы UV 50+ қорғанысымен жасалған. Демек ол ультракүлгін сәуленің 50% астамын сіңіріп алады.

Бәрі қарапайым, басты талаптарды орындаңыз: 

• Бесік арбаның кірін мұқият тазалаңыз.
• Дөңгелектердің мойынтірегін жиі майлап тұрыңыз.
• Металлдан жасалған бөлшектерді құрғақ шүберекпен сүртіңіз.
• Тігістерін бесік арбадан алмай тазалау үшін дымқыл шүберекті қолданыңыз.

Байланыс сілтемесі арқылы күтімге байланысты толық ақпаратпен таныса аласыз.

Өтінеміз, байланыс онлайн-формасын толтырыңыз. Біз сізбен байланысып, толық ақпаратпен таныстырамыз.

Әр модельдің модификациясы оның құрылымының өзгеруін қарастырады. Бесік арбамен қауіпсіз серуендеу үшін аспалы бесікті, серуендеу блогын немесе бір модельдің аксессуарларын басқа модельдің бөлшектерімен ауыстыруға кеңес бермейміз. Ол сіздің сәбиіңіз үшін қауіпті. Сынған жағдайда бұл жағдай кепілдікті болып есептелмейді.

Сериялық нөмірді себеттің артындағы оң жақ түтіктен таба аласыз.

Бұл 48 айға дейінгі және салмағы 22кг дейінгі балаларға арналған бесік арба. Көлікке арналған аспалы бесікті жаңа туған сәбилерге қолдануға болады. Максималды көтеру салмағы -13 кг.

Әрине! Өтінеміз, байланыс онлайн-формасын толтырыңыз. Біз сізбен байланысып, толық ақпаратпен таныстырамыз.

Себеттің максималды көтеру салмағы - 5 кг.

Бесік арбаның матасы UV 50+ қорғанысымен жасалған. Демек ол ультракүлгін сәуленің 50% астамын сіңіріп алады.

Бәрі қарапайым, басты талаптарды орындаңыз: 

• Дөңгелектердің кірін мұқият тазалаңыз.
• Дөңгелектердің мойынтірегін жиі майлап тұрыңыз.
• Металлдан жасалған бөлшектерді құрғақ шүберекпен сүртіңіз.
• Тігістерін бесік арбадан алмай тазалау үшін дымқыл шүберекті қолданыңыз.

Байланыс сілтемесі арқылы күтімге байланысты толық ақпаратпен таныса аласыз.

Өтінеміз, байланыс онлайн-формасын толтырыңыз. Біз сізбен байланысып, толық ақпаратпен таныстырамыз.

Аспалы бесіктің ішкі бөлігі сертификатталған және қауіпсіз матадан жасалған (100% полиэстер).

Anex е/type сатып ала отырып сіз жақтауды, матрасы бар аспалы бесікті, серуендеу блогын, үрленбейтін дөңгелектерді және сауда-саттыққа арналған себетті сыйға аласыз. Сонымен қатар, сізге берілетін жиынтыққа жолдорба, жауын өткізбейтін қап, аспалы бесіктің аяқтарына арналған аяққап пен серуендеу блогы кіреді.

• Автоорындықты орнатудың екі жолын ұсынамыз: қауіпсіздік белдігінің көмегімен (автоорындықты автокөліктің орындығына орнатыңыз және нұсқаулыққа қарай отырып қауіпсіздік белдігінің көмегімен орнатыңыз); 
• ISOFIX базасының көмегімен (ISOFIX базасын автокөліктің ыңғайлы жеріне орнатыңыз (орын арнайы белгілермен автокөлікте көрсетілген), нұсқаулыққа қарай отырып ретке келтіріңіз, ISOFIX базасына автоорындықты орнатыңыз).

Anex автоорындықтары Anex x Avionaut Pixel PRO 2.0 C i-Size ECE-R129 және AGR мақұлданған.

Anex x Avionaut Cosmo үшін i-Size ECE-R129 рұқсат етілген.

Сізге ыңғайлы болу үшін Anex бесік арбасына орнатуға болатын автоорындықтарды шығарған компаниялар тізімін жасадық: Avionaut Ultralite; Maxi Cosi Citi, Maxi Cosi Pebble, Maxi Cosi CabrioFix, Cybex Aton 5, Cybex Aton M, Cybex Aton Q, Cybex Cloud; Be Safe Izi Go; Nunapipa; Swandoo.

Сізге ыңғайлы болу үшін біз барлық кепілеме шарттарын сілтеме бойынша жинадық байланыс.

Өкінішке орай, дөңгелектің зақымдануы кепілдемеге жатпайды.

Қайтаруды түпнұсқалық түбіртексіз алу үшін кепілдемеңізді біздің ресми сайтта тіркеуіңіз жеткілікті байланыс.

Түбіртектің түпнұсқасын жоғалту ыңғайсыздығын болдырмау үшін кепілдемеңізді тіркеуге кеңес береміз. Онлайн-тіркелу сіздің кепілдігіңіздің жарамдылығын растайды.

Кепілдемеңізді мына сілтеме бойынша тіркей аласыз anexbaby.com/service#form-4

Сізге ыңғайлы болу үшін біз барлық кепілдік шарттарын сілтеме бойынша жинадық  anexbaby.com/service#faq-1

Өтінеміз, онлайн-форманы толтырыңыз anexbaby.com/service#form-3 
Толық ақпарат беру үшін біз сізбен байланысамыз. 

Әрине. Алайда, бұл кепілдік жағдайында ғана мүмкін болады.

Өтінеміз, онлайн форманы толтырыңыз anexbaby.com/service#form-3 
Толық ақпарат беру үшін біз сізбен байланысамыз.

Егер Anex Service тобы істі кепілдік деп таныса, қызмет ақысыз түрде ұсынылады.

Онлайн форманы толтырыңыз байланыс. Толық ақпарат беру үшін біз сізбен байланысамыз.

Cіз қызмет туралы сұранысты біздің ресми парақшамызда anexbaby.com/service#form-3 жасай аласыз. Біз сіздің бесік арбаңызды 48 сағат ішінде жөндейміз (жеткізу уақытынан басқа).

Anex Service тобы сізге көмектесу үшін 48 сағат бойы қызмет көрсетеді. 

Онлайн форманы толтырыңыз anexbaby.com/service#form-3 
Толық ақпарат беру үшін біз сізбен байланысамыз.

Егер іс кепілдікпен жабылған болса, біз жеткізу шығындарын толығымен жабамыз. Әйтпесе, жеткізу құнын тапсырыс беруші тасымалдаушының тарифтері бойынша төлейді.

Тапсырысты жібергеннен кейін біз сізге бақылау нөмірін жібереміз. Сіз сәлемдемені көлік компаниясының сайтында оңай бақылай аласыз.

Біз қызмет көрсетілетін елге байланысты әртүрлі курьерлік қызметтермен ынтымақтасамыз. Біз сізге жеткізілім туралы ақпаратты хабарлама және/немесе электрондық пошта арқылы жібереміз. Сонымен қатар, сіз кез-келген уақытта жеткізу мәліметтерін өзгертіп, тапсырысыңызды бақылай аласыз.

Украинада 2 тәулікке дейін және Еуропада 1 аптаға дейін (COVID-19 жағдайына байланысты сәл кідірістер болуы мүмкін).

Біз қазіргі жағдайға өкінеміз. Бұл мәселені шешу үшін бізге келесі ақпаратты жазыңыз: 

• Сіздің тапсырыс нөміріңіз 
• Өнімнің атауы және коды 
• Сіз алған өнімнің фотосуреті

Сізге ыңғайлы болу үшін біз 14 күндік қайтару саясатын ұсынамыз. Осылайша, арбаны толық қайтару келесі ережелер сақталған жағдайда сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде ғана мүмкін болады: 

• Элемент пайдаланылмады 
• Элемент өзінің түпнұсқалық, бүтін орамында, соның ішінде керек-жарақтарды, нұсқауларды/нұсқауларды және сатып алу кезінде қамтылған басқа заттарды қайтарады. Егер өнім (оның ішінде орамасы) тұтынушы тарапынан толық немесе ішінара зақымдалған болса, компания бұл өнімді қайтарып алудан бас тартуға және төленген ақшаны қайтаруға құқылы. 
• Сатып алуды растау сұраныс бойынша ұсынылуы мүмкін.

Сіздің тұрғылықты жеріңізге жақын орталығымызды табу үшін біздің ресми өкілдер тізімін байланыс қараңыз.

Егер сіздің елде Anex брендінің ресми серіктестері болмаса, бізге пошта арқылы немесе әлеуметтік желілер арқылы жазыңыз. Біз сізге қазіргі бағаны және жеткізу опцияларын көрсетеміз. Ата-аналық өмірдің ерекше болуы үшін біз көп жұмыс істейміз!

Біздің басты пунктіміз Польшада орналасқан (Варшава).

Біздің өндіріс орындарымыз Қытайда орналасқан. Біз онда өзіміздің өндірістік орталығымызды құрдық, өйткені бұл ел балалар бесік арбасын шығаратын әлемдік орталық болып табылады.

Біз әлемнің 40-тан астам елінде жұмыс істейміз. Сілтеме бойынша брендтің бүкіл географиясын көруге болады байланыс.

Біз өзімізді бренд ретінде көрсетеміз, сондықтан біздің жеке дүкендеріміз жоқ. Біз өз өнімдерімізді әлемнің 40-тан астам елдеріндегі серіктестермен бірлесе отырып сатамыз. Брендтің ресми сатушыларының орналасу орындарының толық тізімін «Қайда сатып алуға болады» парақшасынан табуға болады байланыс.

Біз әр түрлі форматтағы ынтымақтастыққа дайынбыз. Форманы толтырыңыз байланыс біз сіздің ұсынысыңызды қарастырамыз.

Бұл біздің миссиямыз және жұмысымыздағы басты мотив. Біз ата-аналарға жаңа рөлде өздерін жоғалтпауға, ал балалардың- әлемді жайлы әрі қауіпсіз тануына көмектесеміз. Біздің корпоративті мәдениет туралы толығырақ «Біз туралы» парақшадан білуге ​​болады байланыс.