Anex — Customer Service
Anex Zəmanəti
Anex istənilən ölkədə rəsmi diler vasitəsilə alınmış məhsulları üçün zəmanət təqdim edir. Tətbiq olunan zəmanət müddəti məhsul kateqoriyasından və konkret modeldən asılıdır.
Uşaq arabaları üçün Anex standart 2 illik zəmanət təqdim edir, istisna olaraq 1 illik zəmanətə malik olan Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus, Air-Q uşaq arabası modelləri və Air-X Travel Cot aksessuarı.
1 İl üçün Əlavə Genişləndirilmiş Zəmanət
Aşağıdakı məhsullar üçün əlavə 1 illik genişləndirilmiş zəmanət təqdim olunur: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Modu, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Ozy.
Əlavə 1 illik genişləndirilmiş zəmanətə layiq olmaq üçün alınmış Anex məhsulu alış tarixindən etibarən 3 ay ərzində rəsmi vebsaytda qeydiyyatdan keçirilməli və siz orijinal alış sənədinizi (alış tarixini göstərən ödəniş qəbzini) saxlamalısınız.
Aİ Ölkələri üçün Anex Genişləndirilmiş Zəmanəti
3 İl üçün Əlavə Genişləndirilmiş Zəmanət (yalnız Aİ ölkələrində tətbiq olunur)
Anex aşağıda təsvir edilən müəyyən modellər üçün 3 illik genişləndirilmiş zəmanət, və ya aşağıdakı şərtlər daxilində 1 illik genişləndirilmiş zəmanət təqdim edir:
3 illik əlavə genişləndirilmiş zəmanət aşağıdakı uşaq arabası modelləri üçün təqdim olunur: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Modu, Air-Q Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus, m/type, m/type PRO, l/type, e/type. Bu əlavə genişləndirilmiş zəmanət yalnız Aİ ölkələrində, 15 mart 2024-cü il tarixindən etibarən tətbiq olunur.
Əlavə 3 il genişləndirilmiş zəmanət əldə etmək üçün etməli olduğunuz tək şey Anex uşaq arabanızı alış tarixindən etibarən 14 təqvim günü ərzində rəsmi vebsaytda qeydiyyatdan keçirmək və orijinal alış sənədinizi (alış tarixini ehtiva edən ödəniş təsdiqi) saxlamaqdır.
Əgər ilkin 14 günlük qeydiyyat müddəti keçibsə, siz hələ də Anex uşaq arabanızı alış tarixindən etibarən 3 ay ərzində rəsmi vebsaytda qeydiyyatdan keçirməklə əlavə 1 il genişləndirilmiş zəmanət əldə etmək imkanına maliksiniz.
Zəmanət tətbiq olunmur
Adi aşınma və gündəlik istifadədən təsirlənən parçalar, ayaqlardakı cızıqlar və materialların zamanla təbii rəng dəyişməsi və ya texniki xidmət təlimatlarına əməl EDİLMƏMƏSİ nəticəsində yaranan qüsurlar üçün.
İcazəsiz qurumlar tərəfindən edilən zədələr və ya təmirlər üçün.
İstifadə təlimatına, təlimat videolarına və ya digər Anex göstərişlərinə əməl edilməməsi nəticəsində yaranan qüsurlar üçün.
Müştəri və ya başqa bir şəxs tərəfindən yaradılan zədələr və cırılmalar üçün (mexaniki şəkildə zədələnmiş düyünlər, çatlar, əzilmələr, güc tətbiqi nəticəsində yaranan deformasiyalar).
Təbii fəlakətlər, təbii hadisələr, texnogen fəlakətlər, hərbi əməliyyatlar və digər fors-major halları nəticəsində yaranan zədələr üçün.
Məhsulun hava nəqliyyatı və ya yük daşınması zamanı zədələnməsi halında.
Anex tərəfindən istehsal edilməyən aksessuar hissələrinin istifadəsi halında.
Tekstil materiallarının deformasiyası halında.
Uşaq oturacağının həddindən artıq yana-yana yırğalanması və birləşmə yerlərində strukturunun zəifləməsi nəticəsində yaranan təsirlər üçün.