Уважаеми клиенти,
Бихме искали да Ви информираме, че количката Anex Air-X, която може да притежавате, се нуждае от подобрение, за да се гарантира безопасността на новородените бебета (0-6 месеца), които се возят в нея. Нашият основен приоритет е безопасността на вашето дете и ние сме ангажирани непрекъснато с подобряване на дизайна и тестване на нашите продукти, за да постигнем това.
Установихме, че има риск новородено бебе да се изплъзне от количката при пълно завъртане на 360 градуса. Въпреки това искаме да Ви уверим, че количката е напълно безопасна за бебета на възраст 6 или повече месеца.
За да се справим с този проблем, ние разработихме подобрена система за задържане (подменена седалка), която ще осигури пълна безопасност за новородените бебета. Новите части на седалката ще бъдат налични за безплатна подмяна от юни.
https://youtu.be/7dyhnuElLm4
За да получите новата седалка за Вашия Air-X, моля свържете се с магазина, от който сте закупили количката, или ни изпратете мейл на guarantee@anexbaby.com с тема „Смяна на седалка Air-X“. Нашият екип ще Ви преведе през процеса на подмяна и ще отговори на всички въпроси, които имате.
Искрено се извиняваме за неудобството, което това може да причини, и оценяваме Вашето разбиране. Моля не се колебайте да се свържете с нашите сервизни центрове на https://anexbaby.com/contacts#contacts_departments_4, ако имате допълнителни въпроси или притеснения.
Благодарим Ви, че избрахте Anex.