常见问题
这是市场上第一款在一个产品中提供睡篮、座椅单元、轻便推车和两套不同车轮的婴儿车。IQ 婴儿车可以通过收窄或扩展车架来伴随您的宝宝成长。它还具有专利减震系统，使婴儿车在任何配置下都"柔软"。
从睡篮转换为座椅只需几秒钟。转换为车架更窄的轻便推车最多需要 10 分钟。根据基本套装中包含的纸质手册或可以在此处找到的视频说明，这个过程非常方便。
您可以使用随婴儿车附带的纸质手册，或者在我们官方网站的婴儿车页面观看视频。这里也提供了 YouTube 视频的链接。
基本套装包括一个车架、带床垫的睡篮、座椅单元、轻便推车、2 套免充气车轮、2 个把手和一个车篮。配件包括用于睡篮和座椅单元的雨罩、睡篮脚罩、座椅单元护栏和用于转换的六角扳手。
可以。不过，您需要购买额外的适配器，这些适配器不包含在婴儿车的基础套装中。适配器适用于宽车架和窄车架。这意味着您可以将儿童安全座椅安装在经典车架或轻便车车架上。您可以在这里了解更多关于适配器的信息。
我们在折叠机构中加入了创新悬挂设计，使婴儿车即使在轻便车模式下也非常“柔软”。IQ 是唯一能保证如此顺畅行驶的轻便车。此外，IQ 的前后轮减震器完美协同，为您和宝宝提供平稳舒适的乘坐体验。与其他 Anex 车型相比，IQ 的减震效果与 Anex e/type 或 Anex m/type 相当。
当然适合！IQ 设计旨在让您的生活更轻松，同时不会增加负担。无论在哪种配置下，它都很轻便，让您轻松度过一天。此外，折叠后的轻便车可以作为飞机手提行李携带。睡篮也可折叠成紧凑尺寸，同样适合作为手提行李。座椅单元可与车架双向折叠，如果拆下轮子，也可以带上飞机。
是的，当然可以。此外，座椅可以随双向放置的车架一起折叠。
IQ 婴儿车配有两套不同的轮子。您可以根据不同配置使用不同的轮子（不允许将不同套装的轮子混合使用）。大轮和小轮都由 PU 材质制成。
本产品适用于 0 至 48 个月的儿童。最大承重为 22 公斤（婴儿床可承载 9 公斤）。
IQ 的宽敞置物篮可轻松承载所有必需品，最大承重为 5 公斤。
可以，这款婴儿车采用 UV 50+ 技术面料，可吸收超过 50% 的紫外线。
IQ Basic 婴儿车有 2 种颜色可选：Nyx 和 Sienna。IQ 婴儿车有 4 种颜色可选：Smoky、Pure、Richi 和 Teddy。
首先，您需要记住，轻便推车婴儿车是为机动性和旅行而设计的。它可以轻松放入任何车辆，四个车轮上的减震确保了平稳移动。在寒冷季节，我们建议使用脚罩和脚套。您可以在此处查看所有配件选项。
首先，您需要记住，轻便推车婴儿车是为机动性和旅行而设计的。它可以轻松放入任何车辆，四个车轮和折叠机构中的减震确保了平稳移动。如果路上有雪，您可以使用婴儿车附带的较大车轮，使其更容易通过。如果您使用冬季脚套，即使天气寒冷，您的宝宝也会很暖和。您可以在此处查看其他配件选项。
序列号位于置物篮后方的右后侧管上。
当然！请在我们的官方网站上提交服务请求，我们收到表格后会尽快与您联系。
当然！请在我们的官方网站上提交服务请求，我们收到表格后会尽快与您联系。
基本规则如下：
- 保持轮子清洁，无灰尘和污垢。
- 用干布清洁金属部件。
- 用湿布外套布，不要将其从婴儿车上取下。
- 如果轮子卡住或发出异常噪音，请使用具有清洁和渗透润滑功能的技术喷剂。
欲了解更多信息，请点击链接。
当然。Anex IQ 符合新标准 EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018。此外，所有 Anex 婴儿车都经过内部质量检查，有时甚至比国际标准更严格。
是的，IQ 模型已更新，现在有两个系列：IQ Basic 和 IQ。
两种型号具有相同的功能，但主要区别在于最终的精加工和使用的材料。IQ Basic 采用黑色车架，而 IQ 采用带有哑光按钮的阳极氧化车架。此外，IQ 在把手和保险杠上使用了棕色优质皮革，带有磁性搭扣，并在轻便推车靠背上增加了额外的通风口。
有两种安装方式：
- 借助安全带（要用安全带固定汽车安全座椅，您需要将汽车安全座椅放在车内并按照说明操作）；
- 使用 ISOFIX 座椅底座：先将底座固定在车内相应位置（通常有标识），然后按照说明调整底座，最后将儿童安全座椅放置在 ISOFIX 底座上。
Anex x Avionaut Pixel PRO 2.0 C 获得 i-Size ECE-R129 和 AGR 认证。
Anex x Avionaut Cosmo 获得 i-Size ECE-R129 认证。
当然可以。以下品牌的安全座椅与 Anex 推车兼容：
Avionaut Ultralite；Maxi Cosi Citi、Maxi Cosi Pebble、Maxi Cosi CabrioFix；Cybex Aton 5、Cybex Aton M、Cybex Aton Q、Cybex Cloud；Be Safe Izi Go；Nunapipa；Swandoo。
当然，请查看我们的配件目录，找到适合您推车的完美配件。链接。
手柄最大承重为 2 公斤。
篮子最大承重为 5 公斤。
当然，大多数 Anex 配件提供 6 个月或 1 年的保修。请参考具体配件页面了解详细信息。
不会。所有 Anex 雨罩都按照国际标准设计了通风孔，让孩子在里面尽可能舒适。此外，部分雨罩（如 Air-X Travel Cot 和 IQ buggy 的雨罩）带有可折叠窗户，可提供额外通风。
手提把手配件适用于 Anex Air-X 和 Anex Air-Z 型号。
通用座椅垫适用于除 IQ 外的所有 Anex 推车。座椅垫的开口设计可适应不同尺寸的安全带扣，因此也可以用于其他品牌的推车。
是的，当然可以。您可以将安全座椅提篮安装到所有 Anex 型号，包括轻便推车。为此，您需要购买额外的适配器。
有的，我们网站提供冬季脚套、手套、脚罩和遮阳篷毛饰配件。您可以在这里查看更多信息。
是的，颜色与照片中所示一致。
请查看此链接。我们为您准备好了所有信息。
很遗憾，轮胎损坏不在保修范围内。
要申请保修，您只需在我们的官方网站上注册保修即可。
我们建议您注册保修，以避免因丢失原始收据而无法享受保修的情况。在线注册可确保您的保修问题得到保障。
要注册保修，请点击此链接。
请在此链接了解有关保修的更多信息。
请填写我们的在线服务表单链接，我们会及时联系您了解更多详情。
可以，但仅适用于维修在保修条款覆盖范围内的情况。
请在我们的官方网站提交服务申请，我们将在收到表单后尽快与您联系。
如果手推车在保修期内发生故障，并且属于有效保修范围，维修服务将免费提供。
请在我们官方网站提交服务申请，我们将为您提供详细信息。
您可以在我们官方网站提交服务申请，您的婴儿推车将在 48 小时内完成维修（不含运送时间）。
Anex 服务团队将尽一切可能在 48 小时内完成维修服务。
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在保修服务情况下，运费由 Anex 全额承担。如果不适用于保修，运费由客户支付，费用按承运商的收费标准计算。
订单发出后，我们会提供快递物流号码，方便您在运输公司的官网上跟踪运输情况。
我们根据提供服务所在的国家/地区与不同的快递公司合作。您将收到带有短信和/或电子邮件通知送货时间，以及更改送货详情的选项。此外，您可以随时跟踪您的订单。
在乌克兰境内最多 2 天，在欧洲最多 1 周（某些国家可能因检疫措施略有延迟）。
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Anex 仅接受通过我们官方在线服务订购的商品退货。如果您是在其他渠道购买的商品，请联系您购买商品的零售商。退货期限因国家而异，取决于当地的法律法规，但通常为 14 天。若要获得全额退款，需遵守以下基本规则：
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如果您的国家没有 Anex 官方合作伙伴，请给我们发送电子邮件或在社交媒体上私信我们。我们会告知您当前价格及配送选项。我们承诺竭尽全力让您的育儿生活因 Anex 而更加轻松愉快。
我们的总部位于新加坡。
我们的生产设施位于中国。我们在当地建立了生产中心，因为中国是全球婴儿推车制造业的中心。
我们的业务遍及全球 40 多个国家。你可以通过链接了解 Anex 的业务版图。
首先，我们是一个品牌，因此没有自营门店。我们通过与全球 40 多个国家的合作伙伴合作销售产品。你可以在 “门店” 页面的链接中查看所有官方零售商的完整列表。
我们欢迎多种形式的合作。请填写链接中的表格，我们会对你的合作意向进行评估。
这是我们的使命，也是工作中的核心动力。我们打造的产品，能帮助父母在身份转变的过程中不迷失自我，反而享受这段经历。即便不在家中，也能让宝宝感受到家的舒适。你可以在 “关于我们” 页面的链接中，了解更多关于我们企业文化的信息。
可以，Air-X² 适合新生儿使用。靠背可调节至完全平躺，为新生儿从出生第一天起提供舒适且安全的空间。
当然！Air-X² 配备顺滑耐用的轮子和双重减震系统，使操控轻松无比。无论是在城市街道还是公园小径，都能提供平稳的乘坐体验。
Air-X² 折叠后尺寸为 55 x 45 x 24 厘米，非常适合在小空间存放或旅行携带。
可以，Air-X² 配有一体式车架提手，折叠后可轻松携带，无论是搬至车内还是搭乘公共交通都很方便。
靠背可轻松调节，且能完全放平供宝宝午睡。随着宝宝成长，座椅还能调整为符合人体工学的直立坐姿，确保乘坐舒适。
Anex Air-X² 的重量为 7 公斤。
Air-X² 设计便于存放。折叠后可自行直立，占用空间极小，非常适合公寓、汽车或狭小空间。
Air-X 旅行睡篮、Air-X² 蚊帐、Air-X² 雨罩、Air-X² 脚罩、Air-X² 携带包、Air-X² 护栏、Air-X² 脚踏板、Air-X² 汽车安全座椅提篮适配器、杯架、雨伞、手套和变形手套与 Anex Air-X² 兼容。
这款推车适合从出生到 4 岁（22 公斤）的儿童使用。
建议不要在置物篮里放置超过 5 公斤的物品。