保養

我們致力於確保產品具有卓越的品質與可靠性。爲了讓您與孩子在開啓新旅程時無後顧之憂,我們的保修服務涵蓋多種問題。請仔細閱讀以下細則,瞭解本保修政策的具體範圍、條款與條件。

請僅向您所在國家的授權經銷商購買 ANEX 產品,您可在 Stores 分頁中找到。未列於此名單的經銷商所販售的 ANEX 品牌產品可能為仿冒品、可能無法正常運作或不具保固。

請注意!保固僅在購買國家內有效。

Anex 保固
 

Anex 為在任何國家經授權經銷商購買的產品提供保固。保固期限取決於產品類別與具體型號

Anex 為嬰兒推車提供標準 2 年保固,但 Air-Z、Air-X、Air-X²、Air-Z Plus、Air-Q 型號及 Air-X Travel Cot 配件僅提供 1 年保固

額外延長保固 1 年

以下產品可享額外 1 年延長保固:MEV、ELI、IQ BASIC、IQ PREMIUM、IQ、Flo、Modu、m/type、m/type PRO、l/type、e/type、Ozy。

要獲得額外 1 年延長保固,所購 Anex 產品必須在購買日期起 3 個月內於官方網站註冊,並保留原始購買憑證(顯示購買日期的付款收據)。

Anex 歐盟國家延長保固

額外延長保固 3 年(僅適用於歐盟國家)

Anex 為以下特定推車型號提供 3 年延長保固,或在特定條件下提供 1 年延長保固:

以下嬰兒推車型號提供額外 3 年延長保固:Mev、Eli、IQ Basic、IQ、Flo、Modu、Air-Q、Air-Z、Air-X、Air-X²、Air-Z Plus、m/type、m/type PRO、l/type、e/type。此保固僅適用於歐盟國家,自 2024 年 3 月 15 日起生效。

要獲得額外 3 年延長保固,只需在購買日期起 14 個日曆日內於官方網站註冊您的 Anex 推車,並保留原始購買憑證(含購買日期的付款確認)。

若超過 14 天的初始註冊期,您仍可在購買日期起 3 個月內於官方網站註冊您的 Anex 推車,以獲得額外 1 年延長保固。

以下情況不適用保固

因日常磨損造成的缺陷,以及日常使用影響的面料、車腿刮痕、材料自然褪色,或未遵循維護說明造成的損壞。

由非授權機構進行的損壞或維修。

因不遵守使用說明手冊、操作影片或其他 Anex 指引而造成的缺陷。

客戶或其他人造成的損壞及撕裂(機械損壞的結、斷裂、凹痕、受力變形等)。

自然災害、自然現象、人為災害、軍事行動及其他不可抗力因素造成的損壞。

產品空運或運輸過程中造成的損壞。

使用非 Anex 製造的配件部件造成的損壞。

紡織材料變形。

高腳椅因過度左右搖晃導致結構關節鬆動所產生的影響。