Garantie

Anex Garantie

Anex gewährt grundsätzlich 2 Jahre Garantie auf alle Kinderwagen, jedoch nur 1 Jahr Garantie auf das Kinderwagenmodell  “ Quant ”, “Air-Z”,  "Air-X" und dessen Zubehör „Air-X Reisebettchen“.

 

Anex Garantie VERLÄNGERUNG

Anex bietet eine zusätzliche 3-Jahres-Garantieverlängerung für bestimmte Modelle wie unten beschrieben und eine 1-Jahres-Garantieverlängerung für andere Modelle wie unten beschrieben unter den folgenden Bedingungen:

  • 3 Jahre zusätzliche Garantieverlängerung

Eine zusätzliche 3-Jahres-Garantieverlängerung wird für die folgenden Kinderwagenmodelle gewährt: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, Air-Z. Die zusätzliche Garantieverlängerung gilt in den EU-Ländern erst ab dem 15. März 2024.

Um die zusätzliche 3-Jahres-Garantieverlängerung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Ihren Anex-Kinderwagen nur innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kaufdatum auf der offiziellen Website registrieren und Ihren Original-Kaufbeleg (Zahlungsbestätigung mit Kaufdatum) aufbewahren.

Wenn die anfängliche 14-tägige Registrierungsfrist verstrichen ist, haben Sie immer noch die Möglichkeit, 1 zusätzliches Jahr Garantieverlängerung zu erhalten, indem Sie Ihren Anex-Kinderwagen innerhalb von 3 Monaten nach dem Kaufdatum auf der offiziellen Website registrieren.

  • 1 Jahr zusätzliche Garantieverlängerung

Eine zusätzliche 1-Jahres-Garantieverlängerung wird für die folgenden Kinderwagenmodelle gewährt: m/type, m/type PRO, l/type, e/type, IQ (Kinderwagen, die im Jahr 2023 produziert werden).

Um die zusätzliche 1-Jahres-Garantieverlängerung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Ihren Anex-Kinderwagen nur innerhalb von 3 Monaten nach dem Kaufdatum auf der offiziellen Website registrieren und Ihren Original-Kaufbeleg (Zahlungsbestätigung mit Kaufdatum) aufbewahren.

• Die Anex-Garantie gilt für den ursprünglichen Erstkäufer ab dem Kaufdatum für Herstellungs- oder Materialfehler bei normalem Gebrauch und unter der Voraussetzung, dass die nachstehenden Anweisungen befolgt wurden.
•Die Garantiezeit für die Kinderwagen Air-X, Air-X Travel Cot und Air-Z beträgt 1 Jahr.
• Die Anex-Garantie gilt für den Erstkäufer ab dem Kaufdatum gegen Herstellungs oder Materialfehler, basierend auf normalem Gebrauch und solange diese Anweisungen befolgt wurden.
• Die Anex-Garantie erstreckt sich nicht auf nicht autorisierte Käufer des Produkts, die für den Weiterverkauf bestimmt sind, oder auf Käufer, die dieses Produkt für eine kommerzielle Nutzung, wie z. B. die Vermietung des Produkts an andere, verwenden wollen.
• Diese Garantieerweiterung gilt nicht für Schäden oder Kosten im Zusammenhang mit Defekten, die durch die nicht bestimmungsgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung des Anex-Produkts gemäß den Angaben in den Handbüchern oder anderen Produktverpackungsmaterialien verursacht wurden. Die Garantieerweiterung gilt auch nicht für ein Produkt, das gegenüber den Werksspezifikationen umgebaut, verändert oder modifiziert wurde.
• Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft wurde und wenn eine korrekt ausgefüllte Garantieregistrierung und ein Original-Kaufbeleg vorgelegt wird.
• BITTE BEWAHREN SIE DEN KAUFNACHWEIS FÜR DIE GARANTIELEISTUNG AUF.
• Wenn Sie Ihren Anex-Kinderwagen als Geschenk erhalten haben, fragen Sie bitte unbedingt nach der Quittung, da wir ohne Kaufbeleg keine Garantieleistungen erbringen können.
• Reklamationen bezüglich Produktfehlern sollten an Ihren Verkäufer gerichtet werden oder durch Ausfüllen eines Online-Formulars mit detaillierten Informationen auf der offiziellen Website von Anex im Bereich Dienstleistungen.
• Anex kann nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.
• Die Garantiereparatur wird durch den Hersteller, ein autorisiertes Servicecenter oder einen autorisierten Vertreter durchgeführt.
• Die Garantiezeit verlängert sich entsprechend dem Zeitpunkt der Wartung.
• Das Unternehmen, das die Garantie gewährt, legt die Reparaturmethoden für den Kinderwagen fest.
• Ist notwendig, um ein sauberes Produkt zu liefern, aufgrund dessen die Leistung in Anspruch genommen wird.
• Bei Verlust des Garantieblattes wenden Sie sich bitte an das Anex-Serviceteam, um die Daten zu verwenden, die Sie bei der Online-Registrierung Ihrer Garantie ausgefüllt haben.
• Die Garantie von Anex ist nur in dem Land gültig und durchsetzbar, in dem Sie das Produkt erworben haben.
Im Garantiefall behält sich das Unternehmen das Recht vor, Konstruktionsänderungen an der Leistung des Produkts ohne vorherige Ankündigung von Verbesserungen vorzunehmen.
• Anex wird nach eigenem Ermessen Ersatzteile zur Verfügung stellen oder Reparaturen durchführen.
• Anex behält sich das Recht vor, die Teile durch neuere Modellteile zu ersetzen, wenn das Produkt im Laufe der Zeit verbessert wird.

• Für Defekte, die durch normale Abnutzung entstehen, wie z. B. abgenutzte Räder und Stoffe durch den täglichen Gebrauch, Kratzer am Rahmen und natürliche Verfärbung der Materialien im Laufe der Zeit oder durch NICHT-Befolgung der Wartungsanweisungen.
• Für Schäden oder Reparaturen, die von nicht autorisierten Vertretern durchgeführt wurden.
• Für Defekte, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, der Anleitungsfilme oder anderer Anex-Richtlinien verursacht wurden.
• Für Schäden und Risse, die durch einen Kunden oder eine andere Person entstanden sind (mechanisch beschädigte Äste, Brüche, Dellen, Verformungen durch Gewalteinwirkung).
• Für gebrauchte Räder, die durch mechanische Einwirkungen beschädigt oder durchstochen wurden; natürliche Abnutzung oder Ressourcenerschöpfung.
• Für Unfallschäden, die durch einen Kunden verursacht wurden oder Schäden, die durch unvorsichtige Haltung oder Benutzung entstanden sind; Schäden, die durch Naturkatastrophen (Naturereignisse) verursacht wurden.
• Im Falle eines Lufttransports des Produkts oder bei Frachtschäden.
• Im Falle der Verwendung von Zubehörteilen, die nicht von Anex hergestellt wurden.
• Im Falle von Verformungen des Textilmaterials.

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