Sık sorulan sorular
Garanti hizmeti olması durumunda teslimat ücretleri tamamen Anex tarafından karşılanır. Garantinin geçerli olmaması durumunda, teslimat ücreti taşıyıcının tarifesi üzerinden müşteri tarafından ödenir.
Sipariş gönderildikten sonra size takip numarası göndereceğiz, böylece gönderiyi kargo şirketinin web sitesinde takip etmeniz daha kolay olacaktır.
Hizmetin sağlandığı ülkeye bağlı olarak farklı kargolarla çalışıyoruz. Teslimat penceresi, metin ve/veya e-posta bildirimleri ile teslimat bilgilerini değiştirme seçenekleri sunulacaktır. Ayrıca, siparişinizi istediğiniz zaman takip edebilirsiniz.
Ukrayna içinde 2 güne kadar, Avrupa'da ise 1 haftaya kadar sürebilir (belirli bir ülkedeki karantina önlemleri nedeniyle küçük gecikmeler yaşanabilir).