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Prolongation de la garantie Anex

Validdité: 
m/type, l/type, e/type, Quant: 2 années + 1 année
AIR-X:  1 année

Conditions: 1 année supplémentaire est octroyée uniquement si la poussette est enregistrée en ligne.

• Anex offre une GARANTIE EXTENSIVE ANEX (ci-après dénommée "la garantie") de 2 ans pour les poussettes suivantes: m/type, l/type, e/type et Quant. Pour bénéficier de l'année supplémentaire de garantie, il vous suffit d'enregistrer votre poussette Anex sur le site officiel dans les 3 mois suivant l'achat et de conserver votre preuve d'achat originale (confirmation de paiement comportant une date d'achat).

• Pour la pousette AIR-X, la garantie est d'un an.

• La garantie d'Anex s'applique à l'acheteur initial, à compter de la date d'achat, contre les défauts de fabrication ou de matériel, dans le cadre d'une utilisation normale et à condition que les instructions d'usage aient été respectées.

• La garantie d'Anex ne s'étend pas aux acheteurs non autorisés du produit destiné à la revente ou aux acheteurs qui ont l'intention d'utiliser ce produit à des fins commerciales telles que la location du produit à d'autres personnes.

• Cette extension de garantie ne couvre pas les dommages ou dépenses liés à des défauts causés par le défaut d'utilisation, d'entretien ou de stockage du produit Anex tel que spécifié dans les manuels ou autres matériaux d'emballage du produit. L'extension de garantie ne s'applique pas non plus à un produit qui a été altéré, changé ou modifié par rapport aux spécifications d'usine.

• La garantie ne s'applique que lorsque le produit est acheté chez un revendeur agréé et lorsqu'un enregistrement de garantie correctement rempli et une preuve d'achat originale sont fournies.

• UNE PREUVE D'ACHAT DOIT ETRE CONSERVEE POUR UTILISER LA GARANTIE.

• Si vous recevez votre poussette Anex en cadeau, veillez à demander le reçu, car nous ne pouvons pas fournir de service de garantie sans preuve d'achat.

• Toute réclamation concernant les défaillances du produit doit être adressée à votre vendeur ou en remplissant un formulaire en ligne avec des informations détaillées sur le site officiel d'Anex dans la section Services.

• La réparation sous garantie est effectuée par le fabricant, un centre de service agréé ou un représentant agréé.

• La période de garantie est prolongée en fonction de la durée de l'entretien.

• L'entité fournissant la garantie définit les méthodes de réparation de la poussette.

• Il est nécessaire de livrer un produit propre.

• En cas de perte de la feuille de garantie, veuillez contacter l'équipe de service d'Anex pour utiliser les données que vous avez remplies lors de l'enregistrement en ligne.

• La garantie Anex est utilisable uniquement dans le pays où a été réalisé l'achat.

• Dans le cas d'un remplacement sous garantie, la société se réserve le droit d'apporter des modifications de conception aux performances du produit sans avis préalable d'amélioration.

• Anex fournira des pièces de rechange ou effectue des réparations selon ce que la société aura déterminé.

• Anex se réserve le droit de remplacer les pièces par des pièces de modèle plus récent au fur et à mesure de l'amélioration du produit.

• Pour les défauts causés par l'usure ordinaire, comme les roues et les tissus usés par l'usage quotidien, les rayures sur le cadre et la décoloration naturelle des matériaux au fil du temps ou par le non-respect des instructions d'entretien.

• Pour les dommages ou les réparations effectués par des agents non autorisés.

• Pour les défauts causés par le non-respect du manuel d'instructions, des vidéos d'instructions ou d'autres directives d'Anex.

• Pour les dommages et déchirures causés par un client ou une autre personne (nœuds endommagés mécaniquement, fractures, bosses, déformations causées par la force).

• Pour les roues usagées qui ont été endommagées ou percées en raison d'actions mécaniques; usure naturelle ou épuisement des ressources.

• Pour les dommages accidentels causés par un client ou les dommages causés par une attitude ou une utilisation négligente; les dommages causés par des catastrophes naturelles (phénomènes naturels).

• En cas de dommages causés par le transport aérien ou le fret du produit.

• En cas d'utilisation de pièces accessoires qui ne sont pas fabriquées par Anex.

• En cas de déformation des matériaux textiles.

• Pour les effets qui ont été provoqués par l'oscillation du chariot d'un côté à l'autre et l'affaiblissement de la structure au niveau des rivets.

Entretien et nettoyage

Assurez-vous de prendre grand soin de la poussette de bébé. Suivez bien ces instructions et gardez votre poussette en état de fonctionner correctement.

Veuillez-vous assurer que la poussette est maintenue propre et sèche (le revêtement et le cadre). Dans le cas où la poussette devient sale ou humide, elle doit être séchée, et les parties métalliques nettoyées avec un chiffon sec. Éviter les salissures (sable, poussière, etc.) sur la poussette. Nettoyez la saleté sur la poussette dès que possible. Veuillez noter que si vous ne le faites pas, le produit peut cesser de fonctionner entièrement ou partiellement. Le nettoyage du revêtement de la poussette peut être fait avec une brosse ou un gant de toilette humide et du détergent.

Il n’y a aucun besoin d’enlever le revêtement. La couleur des matériaux et des textiles peut s’estomper lorsqu’elle est exposée au soleil pendant une longue période.

Le niveau d’usure des roues doit être contrôlé ; les roues doivent être nettoyées de la saleté.

La pression dans les roues gonflables devrait être maintenue à 0,8 bar.

En outre, il y a 8 billes dans la poussette (2 dans chaque roue), qui doit être graissée régulièrement et protégée contre la saleté et les liquides. Dans le cas où ces substances imprègnent les roulements à billes, nettoyez, séchez et graissez avec quelques gouttes d’huile. Tout écoulement de l’huile doit être essuyé avec un chiffon sec.

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Veuillez-vous assurer que la poussette est maintenue propre et sèche (le revêtement et le cadre). Dans le cas où la poussette devient sale ou humide, elle doit être séchée, et les parties métalliques nettoyées avec un chiffon sec. Éviter les salissures (sable, poussière, etc.) sur la poussette. Nettoyez la saleté sur la poussette dès que possible. Veuillez noter que si vous ne le faites pas, le produit peut cesser de fonctionner entièrement ou partiellement. Le nettoyage du revêtement de la poussette peut être fait avec une brosse ou un gant de toilette humide et du détergent.

Il n’y a aucun besoin d’enlever le revêtement. La couleur des matériaux et des textiles peut s’estomper lorsqu’elle est exposée au soleil pendant une longue période.

Le niveau d’usure des roues doit être contrôlé ; les roues doivent être nettoyées de la saleté.

La pression dans les roues gonflables devrait être maintenue à 0,8 bar.

En outre, il y a 8 billes dans la poussette (2 dans chaque roue), qui doit être graissée régulièrement et protégée contre la saleté et les liquides. Dans le cas où ces substances imprègnent les roulements à billes, nettoyez, séchez et graissez avec quelques gouttes d’huile. Tout écoulement de l’huile doit être essuyé avec un chiffon sec.

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Veuillez-vous assurer que la poussette est maintenue propre et sèche (le revêtement et le cadre). Dans le cas où la poussette devient sale ou humide, elle doit être séchée, et les parties métalliques nettoyées avec un chiffon sec. Éviter les salissures (sable, poussière, etc.) sur la poussette. Nettoyez la saleté sur la poussette dès que possible. Veuillez noter que si vous ne le faites pas, le produit peut cesser de fonctionner entièrement ou partiellement. Le nettoyage du revêtement de la poussette peut être fait avec une brosse ou un gant de toilette humide et du détergent.

Il n’y a aucun besoin d’enlever le revêtement. La couleur des matériaux et des textiles peut s’estomper lorsqu’elle est exposée au soleil pendant une longue période.

Le niveau d’usure des roues doit être contrôlé ; les roues doivent être nettoyées de la saleté.

La pression dans les roues gonflables devrait être maintenue à 0,8 bar.

En outre, il y a 8 billes dans la poussette (2 dans chaque roue), qui doit être graissée régulièrement et protégée contre la saleté et les liquides. Dans le cas où ces substances imprègnent les roulements à billes, nettoyez, séchez et graissez avec quelques gouttes d’huile. Tout écoulement de l’huile doit être essuyé avec un chiffon sec.

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Veuillez-vous assurer que la poussette est maintenue propre et sèche (le revêtement et le cadre). Dans le cas où la poussette devient sale ou humide, elle doit être séchée, et les parties métalliques nettoyées avec un chiffon sec. Éviter les salissures (sable, poussière, etc.) sur la poussette. Nettoyez la saleté sur la poussette dès que possible. Veuillez noter que si vous ne le faites pas, le produit peut cesser de fonctionner entièrement ou partiellement. Le nettoyage du revêtement de la poussette peut être fait avec une brosse ou un gant de toilette humide et du détergent.

Il n’y a aucun besoin d’enlever le revêtement. La couleur des matériaux et des textiles peut s’estomper lorsqu’elle est exposée au soleil pendant une longue période.

Le niveau d’usure des roues doit être contrôlé ; les roues doivent être nettoyées de la saleté.

La pression dans les roues gonflables devrait être maintenue à 0,8 bar.

En outre, il y a 8 billes dans la poussette (2 dans chaque roue), qui doit être graissée régulièrement et protégée contre la saleté et les liquides. Dans le cas où ces substances imprègnent les roulements à billes, nettoyez, séchez et graissez avec quelques gouttes d’huile. Tout écoulement de l’huile doit être essuyé avec un chiffon sec.

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Enregistrement du produit

Enregistrez votre poussette dans les 3 mois suivant la date d'achat pour bénéficier d'une garantie Anex supplémentaire d'un an.

Si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse: [email protected]

Information sur la société du vendeur

Demande de service de maintenance

Pour demander un service de maintenance, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
Notre responsable vous contactera rapidement pour vous proposer la solution la plus efficace.

Soyez assuré que nous allons certainement transformer votre demande en mise à jour du produit.

Statut de l'application

Vérifiez le statut de votre demande pour vous assurer qu'elle est bien reçue par l'équipe d'Anex.

Manuels et catalogues

Regardez les derniers catalogues de nos produits. Vous trouverez des informations détaillées sur les poussettes Anex à l’intérieur. 

Téléchargez le manuel — il vous aidera à assembler une poussette de la bonne manière. Ici, vous apprendrez à quoi vous devriez faire attention et ce qui ne devrait pas être fait lors de l’utilisation de la poussette. Voir ci-joint dans les fichiers de cette section.

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