שאלות נפוצות

Yes, Anex Eli is a new generation of e/type model. We've redesigned the stroller, stripping away unnecessary features to achieve a clean and minimalistic design. 
Eli is lighter and smaller compared to e/type. The signature eco-leather is untouched, but now the carrycot is made of EPP material that makes it super lightweight, and creates perfect space for baby. Inside of the carrycot is made from bamboo fabric, and mattress is from Sorona material - antibacterial, breathable and all-natural material made from corn fibers. 
The seat unit has a lot of changes. There is a magnetic buckle on the seat belt, and shoulder and waist pads. You can extend the hood, and open ventilation. 
The seat unit is foldable with the frame in both directions, and because it is self-standing, there is no need to bend low to unfold the stroller. The seat unit and carrycot adapters are included in the set, providing parents with the flexibility to adapt the stroller according to their family’s needs.

The Anex Eli set includes the frame with wheels, carrycot with carrycot foot cover, seat unit block, frame basket, as well as accessories to make your walks as comfortable as possible: backpack, height adapters for the carrycot and seat unit, bumper bar for the seat unit, frame carry handle, rain cover, and mosquito net.

Yes, you can. For this purpose, you will need to buy additional car seat adapters that are not included in the basic set of the stroller. You can find out more about the adapters here.

The frame can be folded together with seat unit in both directions. 

The folded stroller with seat unit can stand upright on its own, enabling optimal space usage and preventing accidental frame scratches or low bending when travelling with your child.

All essentials can be carried with ease, thanks to the stroller's spacious basket with a 10 kg capacity!

Anex Eli is available in 5 colors: Midnight, Fantasy, Excite, Secret, Muse.

You can keep your little one dry and protected from unexpected weather with the seat unit's hood, which includes an additional section that completely covers your child. Additionally the foot cover can be purchased for full coverage. 

The serial number is located on the left side tube next to the basket.

Sure. Anex Eli complies with the new standard EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Moreover, all Anex strollers undergo internal quality checks, which are sometimes even more stringent than international standards.

Yes, they are, and they're already included in the set to provide comfortable strolls for families of all heights. Adapters allow you to raise the carrycot and seat unit by 8.5 cm when needed.

The Eli mattress is filled with the all-natural Sorona material, derived from corn. This mattress is not only breathable, but it's also antibacterial and environmentally friendly. It feels soft and cozy to the touch and is 100% safe for children.

The seat unit can be installed in both directions, facing parents for infants and facing outward for curious toddlers. The frame can be folded together with the seat unit in either direction.

Eli features premium and sustainable materials. The exterior of the stroller is crafted from leatherette and polyester. The carrycot is made of EPP, known for its durability and temperature-regulating characteristics. The interior of the carrycot is lined with bamboo fabric, and it includes a Sorona mattress, which is both breathable and antibacterial. The frame is made of aluminum and is anodized, improving its resistance to external factors such as corrosion.

The serial number is located on the back of the basket, on the right mile.

ძირითადი კომპლექტი მოიცავს ჩარჩოს, გონდოლა მატრასით, სასეირნო პოზიციას, გასაბერ თვლებსა და სავაჭრო კალათას.
აქსესუარები:  ზურგჩანთა, მწერებისგან დამცავი ბადე, საწვიმარი და ფეხსაფარი.

ეს პროდუქტი განკუთვნილია 0-დან 48 თვემდე ბავშვებისთვის. მაქსიმალური წონა არის 22 კგ (გონდოლის პოზიციაში სარეკომენდაციო წონა 9კგ).

რა თქმა უნდა! შეგიძლიათ მომსახურება მოითხოვოთ ჩვენს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე რგოლი და ჩვენ დაგიკავშირდებით ფორმის მიღებისთანავე.

დიახ, ეს ეტლი დამზადებულია ქსოვილისგან UV 50+ ტექნოლოგიით, რაც საშუალებას იძლევა შთანთქას ულტრაიისფერი გამოსხივების 50%-ზე მეტი.
 

ძირითადი წესები შემდეგია:
 დაიცავით ბორბლები ჭუჭყისგან;
 დაზეთეთ თვლები რეგულარული ბაზის მიმართულებით.
 მეტალის ნაწილები გაწმინდეთ მშრალი ქსოვილით;
 საფარი გაასუფთავეთ სველი ქსოვილით ისე, რომ არ მოაცილოთ იგი ეტლს.
დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად მიჰყევით ბმულს რგოლი

რა თქმა უნდა! გთხოვთ, მომსახურება მოითხოვოთ ჩვენს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე  რგოლი და ჩვენ დაგიკავშირდებით მოთხოვნის მიღებისთანავე.

ვინაიდან ეტლის თითოეული მოდიფიკაცია ახორციელებს დიზაინისა და ტექნიკურ ცვლილებებს, ჩვენ არ გირჩევთ გონდოლის, სავარძლის განყოფილების ან აქსესუარების გამოყენებას სხვა ჩარჩოებთან. ეს საშიშია თქვენი ბავშვისთვის და დაზიანების შემთხვევაში ვერ გამოიყენებთ გარანტიას. 

სერიული ნომერი არის მარჯვენა უკანა მილზე კალათის უკან.

ძირითადი კომპლექტი მოიცავს ჩარჩოს, გონდოლას მატრასით, სასეირნო პოზიციას, უჰაეროდ ბორბლებს და სათავსო კალათას. აქსესუარებს შორის: ზურგჩანთა, მწერებისგან დამცავი ბადე, საწვიმარი და ფეხსაფარი.

ეს პროდუქტი განკუთვნილია 0-დან 48 თვემდე ასაკის ბავშვებისთვის. მაქსიმალური წონაა 22 კგ (9 კგ გონდოლა).

რა თქმა უნდა! გთხოვთ, მიმართოთ სერვისის მოთხოვნის ველს ჩვენს ოფიციალურ ვებსაიტზე და  დაგიკავშირდებით, როგორც კი მივიღებთ ფორმას.

დიახ, ეს ეტლი დამზადებულია ქსოვილისგან UV 50+ ტექნოლოგიით, რაც საშუალებას აძლევს მას შთანთქოს ულტრაიისფერი გამოსხივების 50%-ზე მეტი.

ძირითადი წესები შემდეგია:

• დაიცავით თვლები ჭუჭყისაგან
• რეგულარულად დაამშავეთ თვლების საკისრები
• ლითონის ნაწილები გაწმინდეთ მშრალი ქსოვილით
• გაასუფთავეთ საფარი სველი ქსოვილით, არ ამოიღოთ ეტლიდან.

დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად მიჰყევით ბმულს.

რა თქმა უნდა! გთხოვთ, მიმართოთ სერვისის მოთხოვნის ველს ჩვენს ოფიციალურ ვებსაიტზე და  დაგიკავშირდებით, როგორც კი მივიღებთ ფორმას.

PRO ნიშნავს გაუმჯობესებას. ეს ნიშნავს ცვლილებებს მასალაში, გარეგნობასა და ფუნქციონალურობაში. ჩვენ შევინარჩუნეთ Anex m/type მოდელის ყველა ყველაზე საყვარელი მახასიათებელი და დავამატეთ განახლებული გონდოლა.ის გაუმჯობესებულია ინოვაციური EPP მასალით (პოლიპროპილენი), რომელიც უზრუნველყოფს სიმსუბუქეს სიძლიერესა და უსაფრთხოებას.

პოლიპროპილენი მრავალმხრივი დახურულუჯრედიანი ქაფი, რომელიც გვთავაზობს სხვადასხვა მახასიათებელს, მათ შორის ენერგიის გამორჩეულ შთანთქმას, მრავალჯერადი დარტყმის წინააღმდეგობას, თბოიზოლაციას, წყალსა და ქიმიურ წინააღმდეგობას, უკიდურესად მაღალი სიძლიერის წონასთან შეფარდებას და 100% გადამუშავებას.ეს მასალა გამოიყენება მანქანის სავარძლების, დამცავი ჩაფხუტებისა და მანქანების წარმოებაში. ამავე დროს, ის სრულიად უსაფრთხოა და გამოიყენება ჭურჭლისა და საბავშვო სათამაშოების წარმოებაში.

PRO-ს გონდოლა 1 კგ-ით მსუბუქია, ვიდრე სტანდარტული გონდოლები - ის იწონის მხოლოდ 3,5 კგ-ს. ის უზრუნველყოფს სითბოს ზამთარში და სიგრილეს ზაფხულში EPP-ის მაღალი ტემპერატურის წინააღმდეგობის და საიზოლაციო მახასიათებლების დამსახურებით. საწოლი საკმარისად ძლიერია, რათა დაიცვას ჩვილები და უზრუნველყოს მათი კომფორტი ტრანსპორტის დროს. და არ დავივიწყოთ უნიკალური დიზაინი. ტექსტურა შეიქმნა ლაზერული აბლაციის ინოვაციური ტექნოლოგიის გამოყენებით. ეს პირველი შემთხვევაა ეტლების ინდუსტრიაში.

ამ დროისთვის ეს ეტლი ხელმისაწვდომია ორ ფერში: Tech Grey, Casual Green და Safa Sahin. მაგრამ ჩვენ ვგეგმავთ კოლექციის გაფართოებას, ამიტომ ელოდეთ სიახლეებს.

რა თქმა უნდა. Anex m/type PRO შეესაბამება ახალ სტანდარტს EN1888:2018 და გამოცხადდა 2021 წლის Red Dot Award-ის გამარჯვებულად.

არა, არაფრის განსაკუთრებული გაკეთება არ გჭირდებათ. გონდოლას უბრალოდ უნდა გაიწმინდოთ ნესტიანი ქსოვილით ან ტილოებით.

ის არის სრულად გადამუშავებადი და ხელახლა გამოყენებადი. მისი დაბალი სიმკვრივით, EPP მასალა ამცირებს წარმოების პროცესში აუცილებელ არაგანახლებადი რესურსების რაოდენობას. ის მოიხმარს ნაკლებ ენერგიას, აქვს ნაკლები ნახშირბადის კვალი და თავისუფალია BPA-სგან. Carrycot PRO-მ მიიღო ყველა საჭირო სერთიფიკატი, რომ იყოს უსაფრთხო და ეკოლოგიურად სუფთა სივრცე თქვენი ბავშვისთვის.

სერიული ნომერი განთავსებულია კალათის უკან, მარჯვენა მილზე.

ეს პროდუქტი განკუთვნილია 0-დან 48 თვემდე ბავშვებისთვის. მაქსიმალური წონა არის 22კგ. ბავშვის სამგზავრო სავარძლის გამოყენება შესაძლებელია 0+ თვის ასაკის ბავშვებისთვის, წონით 13 კგ-მდე.

რა თქმა უნდა! გთხოვთ, მომსახურება მოითხოვოთ ჩვენს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე  რგოლი და ჩვენ დაგიკავშირდებით მოთხოვნის მიღებისთანავე.

მაქსიმალური დატვირთვა - 5კგ.

დიახ, ეს ეტლი დამზადებულია ქსოვილისგან UV 50+ ტექნოლოგიით, რაც საშუალებას იძლევა შთანთქას ულტრაიისფერი გამოსხივების 50%-ზე მეტი.

ძირითადი წესები შემდეგია:
 დაიცავით თვლები ჭუჭყისგან;
 დაზეთეთ თვლები რეგულარული ბაზის მიმართულებით.
 მეტალის ნაწილები გაწმინდეთ მშრალი ქსოვილით;
 საფარი გაასუფთავეთ სველი ქსოვილით, ისე რომ არ მოაცილოთ იგი ეტლს.
დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად მიჰყევით ბმულს რგოლი 

რა თქმა უნდა! გთხოვთ, მომსახურება მოითხოვოთ ჩვენს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე რგოლი და ჩვენ დაგიკავშირდებით მოთხოვნის მიღებისთანავე.

გონდოლის ქვედა ნაწილი დამზადებულია ქსოვილის მასალისგან (100% პოლიესტერი).

ძირითადი კომპლექტი მოიცავს ჩარჩოს, გონდოლა მატრასით, სასეირნო პოზიციას, გასაბერ თვლებსა და სავაჭრო კალათას.
აქსესუარები:  ზურგჩანთა, მწერებისგან დამცავი ბადე, საწვიმარი და ფეხსაფარი.

სერიული ნომერი შეგიძლიათ იპოვოთ გონდოლის ძირზე. იგი იწყება ასოებით  EC_ _ _ _.  

არა, გონდოლა Anex Air-X ეტლის დამატებითი აქსესუარია. თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ იგი ცალკე.

სამოგზაურო გონდოლის შეძენისას თქვენ მიიღებთ ფეხსაფარს, ადაპტორებს და სპეციალურ ფიქსატორს. მწერებისგან დამცავი ბადე და საწვიმარი არის დამატებითი აქსესურები, ისინი არ შედის საბაზისო კომპლექტში.

გონდოლის წონაა 3,6 კგ. გონდოლა და Air-X-ის ჩარჩო ერთად იწონის მხოლოდ 10კგ-ს.

ეს გონდოლა შექმნილია ბავშვებისთვის 0 თვიდან 9 კგ-მდე.

რა თქმა უნდა! ხშირად ეს გონდოლა ჯობნის კიდეც თავისი ფუნქციონალით. მისი დაკეცვა შესაძლებელია, როგორც სიმაღლეში, ისე შუაზე. გონდოლას შიდა დეტალები კი სრულად იხსნება. ორმაგი ქსოვილი იცავს პატარას ზამთრის სიცივისგან, ორმაგი ვენტილაცია კი ზაფხულის სეირნობებს უფრო კომფორტულს ხდის. ხოლო წყალგამძლე მასალისგან დამზადებულ დიდ საჩრდილავს აქვს დამატებითი ნაწილი ბავშვის სრულად დასაფარად.

დიახ, ჩვენ გთავაზობთ 1 წლიან გარანტიას შეძენის დღიდან.

პირველ რიგში, დაამაგრეთ ადაპტორები ჩარჩოზე. ადაპტორის გრძელი ნაწილი უნდა იყოს დამაგრებული ჩარჩოზე. დააფიქსირეთ ადაპტორების პოზიცია პატარა ნაწილით. შემდგომ დაუშვით გონდოლა ადაპტორებზე სანამ არ ჩაწკაპუნდება თავის ადგილზე. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ ვიდეო ინსტრუქცია Air-X- ის ვებ გვერდზე ან Anex-ის YouTube არხზე.

დიახ, ცალსახად! დაკეცილ მდგომარეობაში გონდოლა მარტივად ეტევა ავტომობილის საბარგულში, ასევე შეგიძლიათ მისი თვითფრინავში ატანა ხელბარგის სახით.*

*აუცილებლად დააზუსტეთ ხელბარგის დეტალები ავიაკომპანიასთან, რადგან ისინი შეიძლება განსხვავდებოდეს.

ეს გონდოლა განკუთვნილია მხოლოდ Air-X-ის ეტლებისთვის, თუმცა სხვა არაფერი არ დაგჭირდებათ, მხოლოდ მოგზაურობისა და სამყაროს შეცნობის სურვილი თქვენს პატარასთან ერთად.

გონდოლას თან მოყვება პატარა დასაფიქსირებელი მოწყობილობა. იგი შეგიძლიათ გამოიყენოთ იმისათვის, რომ შეამციროთ გონდოლის რყევა. ეს არ არის აუცილებელი, რადგან მოცემული რყევა დაშვებულია ნორმის ფარგლებში და შეესეაბამება ევროპულ სტანდარტს EN1888:2018. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფიქსატორი, თუ თქვენთვის და თქვენი შვილისთვის ასე უფრო კომფორტული იქნება.

გთხოვთ, გადაამოწმოთ ეს. ჩვენ ყველაფერი მოვამზადეთ თქვენთვის რგოლი

სამწუხაროდ თვლების დაზიანებას არ ფარავს საგარანტიო პირობები. 

გარანტიის მოთხოვნისთვის, თქვენ უნდა დაარეგისტრიროთ თქვენი საგარანტიო ჩვენს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე რგოლი

ჩვენ გირჩევთ, დაარეგისტრიროთ თქვენი საგარანტიო, რათა თავიდან აიცილოთ არასასიამოვნო სიტუაციები, ორიგინალი ქვითრის დაკარგვის შემთხვევაში. ონლაინ რეგისტრაცია ადასტურებს, რომ თქვენ ისარგებლებთ გარანტიით განსაზვღვრული პირობებით.

To register your warranty, follow the link.

Find out more information on the warranty at link.

Please fill up our service online form link and we will definitely call you back to get more details.

Sure, but only in case if service was covered by the warranty terms.

Please make a service request on our official website and we will contact you as soon as we receive the form.

თუ ეტლი დაზიანდება საგარანტიო პერიოდში და ეს დამტკიცებულია საგარანტიოს შემთხვევებში, მომსახურება შესრულდება სრულიად უფასოდ. 

გთხოვთ, მოითხოვოთ მომსახურება ჩვენს ოფიციალურ ვებ-გვერდზე რგოლი და ჩვენ უზრუნველგყოფთ დეტალური ინფორმაციით.

You can make a service request on our official website and your stroller will be repaired within 48 hours without delivery time.

Anex Service team will do everything possible to provide a 48 hours service.

Please make a service request on our official website and we will provide you with all the detailed information.

საგარანტიო მომსახურების შემთხვევაში, მიწოდების საფასურს მთლიანად ფარავს Anex. თუ გარანტია არ მოქმედებს, მიწოდების ღირებულებას იხდის მომხმარებელი გადამზიდი კომპანიის ტარიფებით. 

შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ, ჩვენ მოგაწვდით ინვოისის ნომერს, ასე რომ, თქვენთვის უფრო მოსახერხებელი იქნება ტრანსპორტირების შემოწმება (თვალყურისდევნება) სატრანპსორტო კომპანიის ვებ-გვერდზე. 

We are working with different couriers depending on the country the service was provided in. You will be given a delivery window with text and/or email notifications as well as options to change delivery details. Moreover, you can track your order at any time.

Up to 2 days within Ukraine and up to 1 week in Europe (slight delays may occur due to quarantine measures in a certain country).

ვწუხვართ, რომ არასწორი ნივთი მიიღეთ. გთხოვთ, მოგვწეროთ შემდეგი ინფორმაცია ელ. ფოსტაზე და ჩვენ გარწმუნებთ, რომ მიიღებთ სათანადო პროდუქტს:
 თქვენი შეკვეთის ნომერი
 პროდუქტის სახელი და კოდი
 არასწორი ნივთის სურათი

ჩვენ გთავაზობთ 14-დღიან დაბრუნების პოლიტიკას,რომ მოსახერხებელი იყოს თქვენთვის.ამგვარად,ეტლის სრული დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან მხოლოდ 14 დღის განმავლობაში,თუ დაიცავთ შემდეგ წესებს: 

• ნივთი არ იყოს გამოყენებული
• ნივთი ბრუნდება ორიგინალ,ხელუხლებელ შეფუთვაში, აქსესუარების, ინსტრუქციების,სახელმძღვანელოების და სხვა ნივთების ჩათვლით, თუ პროდუქტი (მათ შორის შეფუთვა) მთლიანად ან ნაწილობრივ დაზიანდა კლიენტის მიერ, კომპანია იტოვებს უფლებას უარი თქვას ამ პროდუქტის უკან დაბრუნებაზე და თანხის უკან დაბრუნებაზე.
• შესყიდვის დამადასტურებელი საბუთი მოწოდებულია მოთხოვნისთანავე. 
   

გთხოვთ, შეამოწმოთ ჩვენი ოფიციალური წარმომადგენლების სია, რომ იპოვოთ ის, რომელიც ახლოსაა თქვენს საცხოვრებელ ადგილთან რგოლი 

თუ თქვენს ქვეყანაში არ არსებობს Anex- ის ოფიციალური პარტნიორები, მოგვწერეთ ელ. ფოსტით ან დაგვიკავშირდით სოციალურ ქსელში. ჩვენ გეტყვით მიმდინარე ფასებსა და მიწოდების ვარიანტებს. ჩვენ გპირდებით, სრულ ძალისხმევას  
რათა აღზრდის პროცესი უფრო განსაკუთრებული  იყოს თქვენთვის.

ჩვენი შტაბი (მთავარი ოფისი) არის ვარშავაში, პოლონეთში.

ჩვენი საწარმოები მდებარეობს ჩინეთში. ჩვენ იქ შევქმენით წარმოების ცენტრი, რადგან ეს ქვეყანა  არის საბავშვო ეტლების წარმოების მსოფლიო ცენტრი. 

ჩვენ ვმუშაობთ მსოფლიოს 40+ ქვეყანაში. შეგიძლიათ აღმოაჩინოთ Anex  ბმულის მეშვეობით რგოლი 

უპირველესყოვლისა, ჩვენ ბრენდი ვართ, ამიტომ არ გვაქვს საკუთარი მაღაზიები. ჩვენ ვყიდით ჩვენს პროდუქციას მსოფლიოს 40+ ქვეყნის პარტნიორებთან თანამშრომლობით. ჩვენი ოფიციალური საცალო გამყიდველების სრული ჩამონათვალის ნახვა შეგიძლიათ მაღაზიების გვერდზე რგოლი

ჩვენ ვსარგებლობთ სხვადასხვა ფორმატის თანამშრომლობით. გთხოვთ, შეავსოთ ფორმა რგოლი და ჩვენ განვიხილავთ თქვენს შეთავაზებას. 

ეს არის ჩვენი მისია და მთავარი მოტივაცია ჩვენს საქმიანობაში. ჩვენ ვქმნით პროდუქტებს, რომლებიც ეხმარება მშობლებს, კი არ დაკარგონ საკუთარი თავი ამ ცვლილებების ფონზე, არამედ ისიამოვნონ ამით. ჩვენ ვაგრძნობინებთ ბავშვებს თითქოს სახლში არიან, მაშინაც კი, როდესაც ისინი არ არიან სახლში. შეგიძლიათ, ჩვენი კულტურის შესახებ მეტი შეიტყოთ ჩვენს გვერდზე რგოლი