Anex — Customer Service

אחריות Anex

Anex מספקת אחריות למוצריה שנרכשו ממשווק מורשה בכל מדינה. תקופת האחריות תלויה בקטגוריית המוצר ובדגם הספציפי.

Anex מספקת אחריות סטנדרטית של שנתיים לעגלות תינוק, למעט הדגמים Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus, Air-Q והאביזר Air-X Travel Cot, שלהם אחריות של שנה אחת.

אחריות נוספת ומורחבת לשנה נוספת

מוענקת אחריות מורחבת נוספת של שנה אחת עבור המוצרים הבאים: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Modu, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Ozy.

כדי להיות זכאים לשנה נוספת של אחריות מורחבת, יש לרשום את מוצר Anex שנרכש באתר הרשמי תוך 3 חודשים מתאריך הרכישה ולשמור את מסמך ההוכחה המקורי לרכישה (אישור תשלום הכולל את תאריך הרכישה).

אחריות מורחבת של Anex למדינות האיחוד האירופי

אחריות מורחבת נוספת ל-3 שנים (חלה רק במדינות האיחוד האירופי)

Anex מספקת אחריות מורחבת של 3 שנים עבור הדגמים המפורטים להלן, או אחריות מורחבת לשנה אחת בתנאים הבאים:

המוצרים הבאים נהנים מאחריות מורחבת נוספת של 3 שנים: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Modu, Air-Q, Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus, m/type, m/type PRO, l/type, e/type. אחריות זו תקפה רק במדינות האיחוד האירופי החל מ-15 במרץ 2024.

כדי לקבל אחריות מורחבת נוספת ל-3 שנים, כל שעליכם לעשות הוא לרשום את עגלת ה-Anex שלכם באתר הרשמי תוך 14 ימים קלנדריים מיום הרכישה ולשמור את הוכחת הרכישה המקורית (אישור תשלום הכולל את תאריך הרכישה).

אם חלפו 14 ימי הרישום הראשוניים, עדיין יש לכם אפשרות לקבל אחריות מורחבת לשנה נוספת על ידי רישום עגלת ה-Anex שלכם באתר הרשמי תוך 3 חודשים מיום הרכישה.