FAQ

Yes, Anex Eli is a new generation of e/type model. We've redesigned the stroller, stripping away unnecessary features to achieve a clean and minimalistic design. 
Eli is lighter and smaller compared to e/type. The signature eco-leather is untouched, but now the carrycot is made of EPP material that makes it super lightweight, and creates perfect space for baby. Inside of the carrycot is made from bamboo fabric, and mattress is from Sorona material - antibacterial, breathable and all-natural material made from corn fibers. 
The seat unit has a lot of changes. There is a magnetic buckle on the seat belt, and shoulder and waist pads. You can extend the hood, and open ventilation. 
The seat unit is foldable with the frame in both directions, and because it is self-standing, there is no need to bend low to unfold the stroller. The seat unit and carrycot adapters are included in the set, providing parents with the flexibility to adapt the stroller according to their family’s needs.

The Anex Eli set includes the frame with wheels, carrycot with carrycot foot cover, seat unit block, frame basket, as well as accessories to make your walks as comfortable as possible: backpack, height adapters for the carrycot and seat unit, bumper bar for the seat unit, frame carry handle, rain cover, and mosquito net.

Yes, you can. For this purpose, you will need to buy additional car seat adapters that are not included in the basic set of the stroller. You can find out more about the adapters here.

The frame can be folded together with seat unit in both directions. 

The folded stroller with seat unit can stand upright on its own, enabling optimal space usage and preventing accidental frame scratches or low bending when travelling with your child.

All essentials can be carried with ease, thanks to the stroller's spacious basket with a 10 kg capacity!

Anex Eli is available in 5 colors: Midnight, Fantasy, Excite, Secret, Muse.

You can keep your little one dry and protected from unexpected weather with the seat unit's hood, which includes an additional section that completely covers your child. Additionally the foot cover can be purchased for full coverage. 

The serial number is located on the left side tube next to the basket.

Sure. Anex Eli complies with the new standard EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Moreover, all Anex strollers undergo internal quality checks, which are sometimes even more stringent than international standards.

Yes, they are, and they're already included in the set to provide comfortable strolls for families of all heights. Adapters allow you to raise the carrycot and seat unit by 8.5 cm when needed.

The Eli mattress is filled with the all-natural Sorona material, derived from corn. This mattress is not only breathable, but it's also antibacterial and environmentally friendly. It feels soft and cozy to the touch and is 100% safe for children.

The seat unit can be installed in both directions, facing parents for infants and facing outward for curious toddlers. The frame can be folded together with the seat unit in either direction.

Eli features premium and sustainable materials. The exterior of the stroller is crafted from leatherette and polyester. The carrycot is made of EPP, known for its durability and temperature-regulating characteristics. The interior of the carrycot is lined with bamboo fabric, and it includes a Sorona mattress, which is both breathable and antibacterial. The frame is made of aluminum and is anodized, improving its resistance to external factors such as corrosion.

זוהי העגלה הראשונה בשוק המציעה עגלת נשיאה, יחידת מושב, באגי ושני סטים של גלגלים שונים במוצר אחד. 
עגלת IQ יכולה לגדול עם תינוקך על ידי צמצום או הרחבת המסגרת. 
יש לו גם מערכת בלימת זעזועים פטנט שהופכת את העגלה ל"רכה" בכל תצורה.

זה לוקח לא יותר מכמה שניות כדי להפוך מהסלקל למושב. 
הפיכה לבאגי עם מסגרת צרה יותר אורכת עד 10 דקות. 
התהליך נוח מאוד לביצוע בהתבסס על מדריך המודפס הכלול בסט הבסיסי או הוראות הווידאו שניתן למצוא כאן: https://youtu.be/I0eAmn3KlPE

אתה יכול להשתמש במדריך המודפס המצורף לעגלה או לצפות בסרטון בדף העגלה באתר הרשמי שלנו. 
הנה גם קישור לסרטון ביוטיוב: https://youtu.be/I0eAmn3KlPE

הסט הבסיסי כולל מסגרת, עגלת נשיאה עם מזרון, יחידת מושב, באגי, 2 סטים של גלגלים נטולי אוויר, 2 ידיות, וסל ​​מסגרת. 
בין האביזרים ניתן למצוא כיסוי גשם ליחידת הנייד וליחידת המושב, כיסוי רגל לסלסל, פגוש ליחידת המושב ומפתח משושה להפיכת תצורה.

כן אתה יכול. 
לצורך כך תצטרכו לרכוש מתאמים נוספים שאינם כלולים בסט הבסיסי של העגלה. 
המתאמים מתאימים למסגרות רחבות וצרות כאחד. 
זה אומר שאתה יכול להתקין את מושב המכונית גם על מסגרת קלאסית וגם על מסגרת באגי. 
תוכל לגלות עוד על המתאמים כאן: https://anexbaby.com/car-seats/iq-car-seat-adapters

הוספנו תכונת מתלה חדשנית למנגנון הקיפול כדי להפוך את העגלה ל"רכה" גם בגרסת הבאגי. 
ה-IQ הוא הבאגי היחיד שמבטיח נסיעה חלקה כל כך. 
בנוסף לכך, בולמי הזעזועים של IQ עובדים בסנכרון מושלם על הגלגלים הקדמיים והאחוריים, ומספקים נסיעה חלקה ונוחה לך ולילד הקטן שלך. 
בהשוואה לדגמי Anex אחרים, בלימת הזעזועים של עגלת IQ טובה כמו של Anex e/type או Anex m/type.

כן וכן! 
IQ נועד להקל על חייך מבלי להכביד עליך. 
זה קל משקל בכל התצורות, כך שאתה יכול לעבור את היום שלך בקלות. 
מה גם שאפשר לקחת את הבאגי המקופל כמטען יד למטוס. 
הערסל מתקפל לגודל קומפקטי, מה שהופך אותו גם למתאים כמטען יד. 
יחידת המושב מתקפלת לשני הכיוונים עם המסגרת, ואם מסירים את הגלגלים היא גם ידידותית למטוס.

כן כמובן. 
מה גם שניתן לקפל את המושב יחד עם המסגרת ממוקמת לשני הכיוונים.

עגלת IQ מגיעה עם שני סטים של גלגלים שונים. 
ניתן להשתמש בסטים שונים לכל תצורה (אסור לערבב גלגלים מסטים שונים ביחד). 
הגלגלים הגדולים יותר עשויים מחומר ER, הגלגלים הקטנים יותר עשויים מחומר PU.

מוצר זה מיועד לילדים בגילאי 0 עד 48 חודשים. 
משקל מקסימלי הוא 22 ק"ג (9 ק"ג לנשיאה בעריסה).

אתה יכול לשאת את כל הדברים החיוניים שלך בקלות, הודות לסל המרווח של IQ עם קיבולת של 5 ק"ג.

כן, העגלה הזו עשויה מבד עם טכנולוגיית UV 50+ המאפשרת לה לספוג יותר מ-50% מהקרינה האולטרה סגולה.

העגלה IQ basic זמינה ב-2 צבעים: Nyx ​​ו-Sienna. 
העגלה IQ זמינה ב-4 צבעים: Smoky, Pure, Richi ו Teddy.

קודם כל, צריך לזכור שעגלת באגי מיועדת לניידות ולנסיעות. 
זה יכול להיכנס בקלות לכל רכב, ובלימת הזעזועים על כל ארבעת הגלגלים מבטיחה תנועה חלקה. 
בעונה הקרה, אנו ממליצים להשתמש בכיסוי רגליים וכפפת רגליים. 
כאן תוכלו לראות את כל אפשרויות האביזרים: https://anexbaby.com/accessories

קודם כל, צריך לזכור שעגלת באגי מיועדת לניידות ולנסיעות. 
הוא יכול להיכנס בקלות לכל רכב, ובלימת הזעזועים בכל ארבעת הגלגלים ובמנגנון הקיפול מבטיחה תנועה חלקה. 
אם יש שלג על הכביש, אפשר להשתמש בגלגלים הגדולים יותר שמגיעים עם העגלה על מנת להפוך אותה לסבילה יותר. 
אם תשתמש בכפפת רגליים החורפי, לתינוק שלך יהיה חם גם במזג האוויר הקר. 
כאן תוכלו לראות אפשרויות אביזרים נוספות: https://anexbaby.com/accessories

המספר הסידורי נמצא בצינור האחורי הימני מאחורי הסל.

בטוח! 
אנא שלח בקשת שירות באתר הרשמי שלנו ואנו ניצור איתך קשר ברגע שנקבל את הטופס.

בטוח! 
אנא שלח בקשת שירות באתר הרשמי שלנו ואנו ניצור איתך קשר ברגע שנקבל את הטופס.

הכללים הבסיסיים הם כדלקמן:

שמור על גלגלים נקיים מלכלוך.

נקה חלקי מתכת עם מטלית יבשה.

נקו את הציפוי עם מטלית רטובה, מבלי להסיר אותו מהעגלה.

במקרה של תפיסת גלגל או רעש זר, השתמש בתרסיסים טכניים בעלי תכונות סיכה ניקוי וחודרות

לקבלת מידע נוסף, היכנס לקישור.

בטוח. 
Anex IQ תואם לתקן החדש EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. 
יתרה מכך, כל עגלות Anex עוברות בדיקות איכות פנימיות, שלעיתים אף מחמירות יותר מהסטנדרטים הבינלאומיים.

כן, דגם IQ עודכן וכעת כולל שני דגמים IQ basic ו-IQ.

שני הדגמים חולקים את אותן תכונות, אך ההבדלים העיקריים טמונים בנגיעות הסופיות ובחומרים המשמשים לשני הדגמים. 
IQ Basic כולל מסגרת שחורה, ואילו IQ - מסגרת אנודייזית עם כפתורים מאט. 
בנוסף, ל-IQ עור פרימיום חום על ידיות ופגושים, אבזם מגנט ואוורור נוסף במשענת הכרכרה.

בטח, עיין בקטלוג האביזרים שלנו כדי למצוא את ההתאמה המושלמת לקישור העגלה שלך.

משקל העומס המרבי בטיפול הוא 2 ק"ג.

משקל העומס המרבי על הסל הוא 5 ק"ג.

כמובן. 
רוב אביזרי Anex מכוסים באחריות של 6 חודשים או שנה. 
אנא עיין בדף האביזרים הספציפיים לפרטים.

לא. כל כיסויי הגשם של Anex מתוכננים עם נקבים לאוורור לפי תקנים בינלאומיים. 
לילד שלך יהיה הכי נוח שאפשר בפנים. 
כמו כן, לחלק מכיסויי הגשם (עבור מיטת הנסיעות Air-X, באגי IQ) יש חלונות מתקפלים לאוורור נוסף.

The carry handle accessory can be used for Anex Air-X and Anex Air-Z models.

The universal seat liner accessory fits all Anex strollers except the IQ. The opening in the seat liner is designed to fit different sizes of buckles, so the accessory can also be used for strollers of other brands.

Yes, of course. You can attach the car seat to all Anex models, including buggies. To do this, you will need to purchase additional adapters.

Yes. Our collection of accessories includes special adapters for the l/type carrycot. They help you to raise the cot up to 10 cm higher.

Yes, our website offers winter footmuffs, muffs, foot covers, and hood fur. You can find out more here.

No, the colors do not differ.

בבקשה, בדוק את זה. 
הכנו עבורך הכל בקישור.

לרוע המזל, נזקי הצמיגים אינם מכוסים בתנאי האחריות.

כדי לתבוע את האחריות כל שעליך לעשות הוא לרשום את האחריות שלך באתר הרשמי שלנו.

אנו ממליצים לך לרשום את האחריות שלך כדי למנוע מקרים של אובדן קבלה מקורית. 
רישום מקוון מאשר שתקבלו את נושאי האחריות מכוסות.

To register your warranty, follow the link.

Find out more information on the warranty at link.

Please fill up our service online form link and we will definitely call you back to get more details.

Sure, but only in case if service was covered by the warranty terms.

Please make a service request on our official website and we will contact you as soon as we receive the form.

אם קרה משהו לעגלה במהלך תקופת האחריות ומדובר במקרה אחריות מוכח, השירות יעשה ללא תשלום.

אנא שלח בקשת שירות באתר הרשמי שלנו ואנו נספק לך את כל המידע המפורט.

You can make a service request on our official website and your stroller will be repaired within 48 hours without delivery time.

Anex Service team will do everything possible to provide a 48 hours service.

Please make a service request on our official website and we will provide you with all the detailed information.

במקרה של שירות באחריות, דמי המשלוח מכוסים לחלוטין על ידי Anex. 
במידה והאחריות אינה חלה, עלות המשלוח משולמת על ידי הלקוח לפי תעריפי המוביל.

לאחר שליחת ההזמנה, נספק לך חשבונית מס', כך שיותר נוח לך לעקוב אחר המשלוח באתר של חברת ההובלה.

We are working with different couriers depending on the country the service was provided in. You will be given a delivery window with text and/or email notifications as well as options to change delivery details. Moreover, you can track your order at any time.

Up to 2 days within Ukraine and up to 1 week in Europe (slight delays may occur due to quarantine measures in a certain country).

אנו מצטערים לשמוע שקיבלת פריט שגוי. 
אנא שלח לנו דוא"ל עם המידע הבא ואנו נוודא שתקבל את המוצר המתאים:

מספר ההזמנה שלך
שם מוצר וקוד
תמונה של הפריט השגוי

Anex יכולה לקבל החזרות רק עבור פריטים (מוצרים) שהוזמנו דרך השירות המקוון הרשמי שלנו. 
אם רכשת פריטים ממקום אחר, אנא צור קשר עם הקמעונאי ממנו קנית את הפריט. 
תקופת החזרת הפריט עשויה להשתנות ממדינה למדינה, בהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים, אך לרוב מדובר בחלון החזרה של 14 יום. 
כמו כן, החזרה מלאה של הפריט עשויה להיות אפשרית אם יש להקפיד על הכללים הבסיסיים הבאים:
לא נעשה שימוש בפריט.
הפריט מוחזר באריזתו המקורית והלא פגומה, לרבות אביזרים, הוראות/ מדריכים ופריטים נוספים שנכללו בעת הרכישה. 
אם המוצר (כולל האריזה) ניזוק לחלוטין או חלקי על ידי הלקוח, אנו (החברה, או הקמעונאי) שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל את המוצר בחזרה ולסרב להחזיר את הכסף ששולם.

ניתן לספק הוכחת רכישה לפי בקשה.

אנא בדוק את רשימת הנציגים הרשמיים שלנו כדי למצוא את הנציג הקרוב למקום המגורים שלך.

אם אין שותפים רשמיים של Anex במדינה שלך, שלח לנו דוא"ל או שלח לנו DM במדיה החברתית. 
אנו נספר לכם את המחירים העדכניים ואת אפשרויות המשלוח. 
אנו מבטיחים להפעיל את כל הכוחות כדי להפוך את ההורות שלך למגניבה עם Anex.

המטה שלנו נמצא בסינגפור.

מתקני הייצור שלנו ממוקמים בסין. 
יצרנו שם את מרכז הייצור שלנו, כי המדינה הזו היא מרכז עולמי של ייצור עגלות תינוק.

אנו עובדים ב-40+ מדינות ברחבי העולם. 
אתה יכול לגלות את הגיאוגרפיה של Anex באמצעות קישור.

קודם כל, אנחנו מותג, אז אין לנו חנויות משלנו. 
אנו מוכרים את המוצרים שלנו בשיתוף פעולה עם שותפים ב-40+ מדינות ברחבי העולם. 
אתה יכול למצוא את הרשימה המלאה של הקמעונאים הרשמיים שלנו בקישור דף החנויות.

אנו נהנים משיתופי פעולה בפורמטים שונים. 
אנא מלא את הקישור לטופס ואנו נשקול את הצעתך.

זוהי המשימה והמניע העיקרי שלנו בעבודתנו. 
אנו יוצרים מוצרים שעוזרים להורים לא לאבד את עצמם בעיצומם של שינויים, אלא ליהנות מהם. 
אנחנו גורמים לתינוקות להרגיש ביתיים, גם כשהם לא בבית. 
תוכל לברר עוד על התרבות הארגונית שלנו בקישור לדף אודותינו.