FAQ

IQ

È il primo passeggino sul mercato che offre una navicella, un unità di seduta, una carrozzina e due set di ruote diverse in un unico prodotto. Il passeggino IQ può crescere con il bambino restringendo o espandendo il telaio. È inoltre dotato di un sistema brevettato di assorbimento degli urti che rende il passeggino "soft" in qualsiasi configurazione.

La trasformazione da navicella a unità di seduta richiede pochi secondi. La trasformazione in carrozzina con telaio più stretto richiede fino a 10 minuti. Potrete eseguire questa operazione comodamente seguendo il manuale cartaceo incluso nel set di base o le istruzioni video che potete trovare qui.

È possibile utilizzare il manuale cartaceo fornito con il passeggino o guardare il video sulla pagina del passeggino sul nostro sito web ufficiale. Ecco anche il link al video su YouTube.

Il set base comprende un telaio, una navicella con materassino, un'unità di seduta, una carrozzina, 2 set di ruote Air-free, 2 maniglie e un cestello per il telaio. Tra gli accessori ci sono un parapioggia per la navicella e l'unità di seduta, un copripiedi per la navicella, un paracolpi per l'unità di seduta e una chiave esagonale per la trasformazione.

Sì, è possibile. A tal fine, è necessario acquistare degli adattatori aggiuntivi che non sono inclusi nel set di base del passeggino. Gli adattatori sono adatti sia per telai larghi che stretti. Ciò significa che è possibile installare il seggiolino auto sia su un telaio classico che su un telaio da carrozzina. Per saperne di più sugli adattatori.

Abbiamo aggiunto un'innovativa funzione di sospensione al meccanismo di ripiegamento per rendere anche il passeggino "soft". IQ è l'unico passeggino che garantisce una guida così fluida. Inoltre, gli ammortizzatori di IQ lavorano in perfetta sincronia sulle ruote anteriori e posteriori, garantendo una guida fluida e confortevole per voi e il vostro piccolo. Rispetto ad altri modelli Anex, l'assorbimento degli urti del passeggino IQ è pari a quello di Anex e/type o Anex m/type.

Assolutamente sì! L'IQ è stato progettato per semplificarvi la vita senza appesantirvi. È leggero in tutte le configurazioni, in modo da poter affrontare la giornata con facilità. Inoltre, il passeggino ripiegato può essere trasportato in aereo come bagaglio a mano. La navicella si ripiega in dimensioni compatte, rendendola adatta anche come bagaglio a mano. L'unità di seduta si piega in entrambe le direzioni con il telaio e, se si tolgono le ruote, è anche adatta all'aereo.

Sì, naturalmente. Inoltre, il seggiolino può essere ripiegato insieme al telaio in entrambe le direzioni.

Il passeggino IQ è dotato di due set di ruote diverse. È possibile utilizzare set diversi per qualsiasi configurazione (non è consentito utilizzare insieme ruote di set diversi). Le ruote più grandi sono in materiale ER, quelle più piccole in materiale PU.

Questo prodotto è progettato per bambini da 0 a 48 mesi. Il peso massimo è di 22 kg (9 kg per il trasporto nella navicella).

Potrete trasportare nel modello IQ tutti i vostri oggetti essenziali con facilità, grazie allo spazioso cestello dalla capacità di 5 kg.

Sì, questo passeggino è realizzato in tessuto con tecnologia UV 50+ che consente di assorbire oltre il 50% dei raggi ultravioletti.

Il passeggino IQ basic è disponibile in 2 colori: Nyx e Sienna. Il passeggino IQ è disponibile in 4 colori: Smoky, Pure, Richi e Teddy.

Prima di tutto, è necessario ricordare che una carrozzina/passeggino è progettata per la mobilità e gli spostamenti. Può entrare facilmente in qualsiasi veicolo e l'assorbimento degli urti su tutte e quattro le ruote garantisce un movimento fluido. Nella stagione fredda, si consiglia di utilizzare un sacco o un coprigambe. Qui potete vedere tutte le opzioni di accessori.

Prima di tutto, bisogna ricordare che un passeggino è progettato per la mobilità e i viaggi. Può entrare facilmente in qualsiasi veicolo e l'assorbimento degli urti su tutte e quattro le ruote e nel meccanismo di piegatura garantisce un movimento fluido. In caso di neve sulla strada, è possibile utilizzare le ruote più grandi in dotazione con il passeggino per renderlo più facilmente manovrabile. Se si utilizza il coprigambe invernale, il bambino sarà al caldo anche quando fa freddo. Qui potete vedere altre opzioni di accessori.

Il numero di serie si trova sul tubo posteriore destro dietro il cestello.

Certo! Effettuate una richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale e vi contatteremo non appena avremo ricevuto il modulo.

Le regole di base sono le seguenti:

Mantenere le ruote pulite dallo sporco.
Pulire le parti metalliche con un panno asciutto.
Pulire il rivestimento con un panno umido, senza rimuoverlo dal passeggino.
In caso di grippaggio delle ruote o di rumori estranei, utilizzare spray tecnici con proprietà pulenti e lubrificanti ad alta penetrazione.
Per maggiori informazioni, seguite il link.

Certo. Anex IQ è conforme alla nuova norma EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. Inoltre, tutti i passeggini Anex sono sottoposti a controlli di qualità interni, talvolta ancora più severi degli standard internazionali.

Sì, la linea IQ è stata aggiornata e ora presenta due versioni: IQ basic e IQ.

Entrambi i modelli hanno le stesse caratteristiche, ma le differenze principali risiedono nelle rifiniture e nei materiali utilizzati per entrambi i modelli. IQ Basic ha un telaio nero, mentre IQ ha un telaio anodizzato con pulsanti opachi. Inoltre, IQ ha maniglie e paraurti in pelle marrone pregiata, fibbia a magnete e una maggiore areazione nello schienale.

m/type

Il numero di serie è riportato sul telaio tubolare nella parte posteriore destra dietro il cestino.

Il set di base comprende telaio, culla con materassino, unità di seduta, ruote senza aria e cestino con telaio. Tra gli accessori: zaino, zanzariera, parapioggia e coprigambe.

Questo articolo è progettato per bambini di età compresa tra 0 e 48 mesi. Il peso massimo consentito è di 22 kg (9 kg per il trasporto in culla).

Certamente! Invia una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale collegamento e ti contatteremo non appena riceveremo il modulo.

Sì, il tessuto impiegato per questo passeggino è realizzato con tecnologia UV 50+ che ha la caratteristica di assorbire più del 50% delle radiazioni ultraviolette.

Le regole fondamentali sono le seguenti:

Mantenere le ruote pulite.
Ingrassare con regolarità i cuscinetti delle ruote.
Pulire le parti metalliche con un panno asciutto.
Pulire il rivestimento con un panno umido senza rimuoverlo dal passeggino.

Per ulteriori informazioni, seguire il link

Certamente! Invia una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale collegamento e ti contatteremo non appena riceveremo il modulo.

Poiché ogni modifica del passeggino richiede una serie di modifiche di design e tecniche, si sconsiglia l'utilizzo di una navicella, di un seggiolino o di accessori di un modello con il telaio di un altro modello. È pericoloso per il vostro bambino e in caso di guasto la garanzia non può essere applicata.

m/type PRO

Il numero di serie si trova sul telaio nella parte posteriore destra dietro il cestino.

Il set di base comprende il telaio, la navicella con materassino, il seggiolino, le ruote air-free e il cestino del telaio. Tra gli accessori: zaino, zanzariera, parapioggia e copripiedi.

Questo articolo è stato progettato per bambini di età compresa tra 0 e 48 mesi. Il peso massimo consentito è di 22 kg (9 kg per il trasporto nella navicella).

Certo! Basta inviare una richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale e ti contatteremo non appena avremo ricevuto il modulo.

Sì, per questo passeggino è stato utilizzato un tessuto con tecnologia UV 50+ che consente di assorbire oltre il 50% dei raggi ultravioletti.

Di seguito sono indicate le regole di base:

Rimuovere la sporcizia dalle ruote.
Procedere regolarmente all'ingrassaggio dei cuscinetti delle ruote.
Pulire le parti metalliche con un panno asciutto.
Pulire il rivestimento con un panno umido, senza rimuoverlo dal passeggino.

Per maggiori informazioni, seguire il link.

Certo! Basta inviare una richiesta di assistenza sul nostro sito web e ti contatteremo non appena avremo ricevuto il modulo.

Con PRO si intendono i miglioramenti. Vuol dire cambiamenti nei materiali, nell'aspetto e nella funzionalità. In questo modello abbiamo mantenuto tutte le caratteristiche più amate del modello Anex m/type e abbiamo aggiunto una navicella rinnovata. Un materiale innovativo in EPP (polipropilene espanso) contribuisce a migliorarlo, garantendone la leggerezza senza comprometterne la resistenza o la sicurezza.

Il Polipropilene Espanso è una schiuma di perle a cellule chiuse altamente versatile che offre una gamma unica di proprietà, tra cui l'eccezionale assorbimento di energia, la resistenza agli urti multipli, l'isolamento termico, la resistenza all'acqua e agli agenti chimici, un rapporto resistenza/peso eccezionalmente elevato ed è riciclabile al 100%. Questo materiale viene utilizzato nella produzione di seggiolini auto, caschi protettivi e veicoli. Inoltre, essendo un materiale estremamente sicuro, viene utilizzato per la produzione di stoviglie e giocattoli per bambini.

In confronto alle culle standard in plastica, Carrycot PRO è più leggera di 1 kg: pesa solo 3,5 kg. Grazie alla resistenza alle alte temperature e ai fattori di isolamento dell'EPP, garantisce calore in inverno e freschezza in estate. Il lettino è abbastanza robusto da proteggere i bambini e garantire il loro comfort in caso di urti durante il trasporto. Per non parlare del design unico nel suo genere. La struttura è stata creata utilizzando un'innovativa tecnologia di ablazione laser. Si tratta del primo caso nel settore dei passeggini.

Al momento, questo passeggino è disponibile in 3 colori: Tech Grey, Casual Green e Safa Sahin. Però intendiamo spingerci oltre, quindi aspettatevi presto degli aggiornamenti.

Certamente. Anex m/type PRO è conforme alla nuova norma EN1888:2018 ed è stato proclamato vincitore del Red Dot Award 2021.

No, non è necessario fare nulla di speciale. Per pulire la navicella è sufficiente passare un panno umido o delle salviette.

È totalmente riciclabile e riutilizzabile. Grazie alla sua minore densità, il materiale EPP riduce la quantità di risorse non rinnovabili necessarie nel processo di produzione. Consuma meno energia, ha una minore impronta di carbonio ed è privo di BPA. Oltre a ciò, Carrycot PRO ha ricevuto tutte le certificazioni necessarie per essere uno spazio sicuro per il vostro bambino e rispettoso dell’ambiente.

l/type

Il numero di serie si trova all'interno del montante destro.

Il set di base comprende telaio, navicella con materassino, unità di seduta, ruote senza aria e cestino con telaio. Tra gli accessori: zanzariera e parapioggia.

Questo articolo è progettato per bambini di età compresa tra 0 e 48 mesi. Peso Massimo consentito: 22 kg.

Certamente! Invia una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale collegamento e ti contatteremo non appena riceveremo il modulo.

Certo, dai un'occhiata al nostro video tutorial su come piegarla correttamente e buon viaggio collegamento

Il carico massimo di peso nel cestino è di 5 kg.

Sì, il tessuto impiegato per questo passeggino è realizzato con tecnologia UV 50+ che ha la caratteristica di assorbire più del 50% delle radiazioni ultraviolette.

Le regole fondamentali sono le seguenti:

Mantenere le ruote pulite.
Ingrassare con regolarità i cuscinetti delle ruote.
Pulire le parti metalliche con un panno asciutto.
Pulire il rivestimento con un panno umido senza rimuoverlo dal passeggino.

Per ulteriori informazioni, seguire il collegamento

Certamente! Invia una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale collegamento e ti contatteremo non appena riceveremo il modulo.

e/type

Il numero di serie è riportato sul telaio tubolare nella parte posteriore destra dietro il cestino.

Questo articolo è progettato per bambini di età compresa tra 0 e 48 mesi. Peso Massimo consentito: 22 kg. Il seggiolino per bambini può essere utilizzato per bambini a partire da 0 mesi di età, con un peso fino a 13 kg.

Certamente! Invia una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale collegamento e ti contatteremo non appena riceveremo il modulo.

Il carico massimo di peso nel cestino è di 5 kg.

Sì, il tessuto impiegato per questo passeggino è realizzato con tecnologia UV 50+ che ha la caratteristica di assorbire più del 50% delle radiazioni ultraviolette.

Le regole fondamentali sono le seguenti:

Mantenere le ruote pulite.
Ingrassare con regolarità i cuscinetti delle ruote.
Pulire le parti metalliche con un panno asciutto.
Pulire il rivestimento con un panno umido senza rimuoverlo dal passeggino.

Per ulteriori informazioni, seguire il link

Certamente! Invia una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale collegamento e ti contatteremo non appena riceveremo il modulo.

La parte inferiore della navicella è realizzata in materiale tessile (100% poliestere).

Il set di base comprende telaio, culla con materassino, unità di seduta, ruote senza aria e cestino con telaio. Tra gli accessori: zaino, zanzariera, parapioggia e coprigambe.

Air-X Travel Cot

Il numero di serie si trova sulla parte inferiore della culla. Inizia con EC_ _ _ _.

No, la Travel Cot è un accessorio aggiuntivo del passeggino Anex Air-X. Si acquista separatamente dal passeggino.

Quando si acquista la Travel Cot, si ricevono un coprigambe, degli adattatori e uno speciale supporto. La zanzariera e il parapioggia sono accessori aggiuntivi e non sono inclusi nel set di base.

La Travel Cot pesa 3,6 kg. la Travel Cot completa di telaio Air-X pesa solo 10 kg.

Questa culla è progettata per i bambini a partire dalla nascita e fino a un peso di 9 kg.

Certamente! Spesso questa culla è addirittura più funzionale. Può essere piegata in altezza e a metà, l'imbottitura interna è completamente rimovibile. Il doppio tessuto protegge il bambino dal freddo in inverno, mentre la doppia ventilazione rende più piacevoli le passeggiate estive. L'ampio cappuccio in materiale idrorepellente ha una parte extra per una copertura totale del bambino.

Sì, la garanzia che offriamo è di 1 anno a partire dalla data di acquisto.

Per prima cosa, montate gli adattatori sul telaio. La parte più lunga dell'adattatore deve essere fissata al telaio. Fissare la sua posizione con la parte più piccola. Quindi, abbassare la culla sugli adattatori finché non si blocca perfettamente. Le istruzioni video possono essere visualizzate sulla pagina del passeggino Air-X o su YouTube di Anex.

Assolutamente sì! Una volta ripiegata, la culla può essere riposta con facilità nel bagagliaio dell'auto e può anche essere portata in aereo come bagaglio a mano*.

*Assicuratevi di controllare i dettagli del bagaglio a mano con la compagnia aerea perché possono variare a seconda della compagnia.

Insieme alla navicella viene fornito un piccolo dispositivo di fissaggio. È possibile utilizzarlo per ridurre l'oscillazione della navicella. Non è necessario, poiché l'oscillazione è conforme alla norma europea EN1888:2018. Ma potete usare il dispositivo di fissaggio se è più comodo per voi e per il vostro bambino.

Questa culla è adatta solo ai passeggini Air-X, ma non vi servirà altro. Solo la voglia di viaggiare ed esplorare il mondo con il vostro bambino.

Seggiolino auto

Ci sono due modi per fissare un seggiolino auto:

con le cinture di sicurezza (per fissare il seggiolino auto con le cinture di sicurezza, è necessario posizionare il seggiolino in auto e seguire le istruzioni);
con l'aiuto della base ISOFIX (per fissare il seggiolino sulla base ISOFIX, è necessario agganciare la base nell'apposito punto dell' auto (di solito è segnato con delle scritte), quindi regolarla secondo le istruzioni e posizionare il seggiolino sulla base ISOFIX).

Ci stiamo lavorando per far sì che il tuo ruolo di genitore sia perfetto con Anex.

Certo. Ecco l'elenco delle aziende i cui seggiolini auto sono compatibili con i passeggini Anex: Avionaut Ultralite; Maxi Cosi Citi, Maxi Cosi Pebble, Maxi Cosi CabrioFix, Cybex Aton 5, Cybex Aton M, Cybex Aton Q, Cybex Cloud; Be Safe Izi Go; Nunapipa; Swandoo.

Accessori

Certo, consulta il nostro catalogo Accessori per scegliere quello che si adatta perfettamente al tuo passeggino anexbaby.com/accessori.

Il peso massimo di carico per il trasporto a mano è di 2 kg.

Il carico massimo di peso nel cestino è di 5 kg.

Naturalmente. La maggior parte degli accessori Anex è coperta da una garanzia di 6 mesi o 1 anno. Per i dettagli, consultare la pagina dell'accessorio specifico.

No. Tutte le coperture antipioggia Anex sono progettate con aperture per la ventilazione secondo gli standard internazionali. Il vostro bambino si troverà il più possibile a suo agio all'interno. Inoltre, alcuni parapioggia (per il lettino da viaggio Air-X e il passeggino IQ) sono dotati di finestrelle pieghevoli per una maggiore ventilazione.

L'accessorio maniglia per il trasporto può essere utilizzato per i modelli Anex Air-X e Anex Air-Z.

La fodera universale per la seduta si adatta a tutti i passeggini Anex, tranne l'IQ. L'apertura della fodera è progettata per adattarsi a fibbie di diverse dimensioni, quindi l'accessorio può essere utilizzato anche per passeggini di altre marche.

Sì, certo. È possibile fissare il seggiolino auto a tutti i modelli Anex, compresi i passeggini. A tal fine, è necessario acquistare degli adattatori aggiuntivi.

Sì. La nostra collezione di accessori comprende speciali adattatori per la navicella l/type. Consentono di sollevare la culla fino a 10 cm in più.

Sì, il nostro sito web offre sacchi, manicotti, coprigambe e accessori in pelliccia invernali. Per saperne di più.

No, i colori non sono diversi.

Garanzia

Controlla qui, per favore. Abbiamo raccolto tutte le informazioni per te collegamento

Purtroppo, i danni agli pneumatici non sono coperti dalla garanzia.

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Certo, ma solo nel caso in cui il servizio sia coperto dai termini della garanzia.

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Assistenza

Se si verifica un problema al passeggino durante il periodo di garanzia e si tratta di un caso di garanzia comprovata, il servizio sarà effettuato gratuitamente.

Fai richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale collegamento e provvederemo a fornirti tutte le informazioni dettagliate.

Puoi fare una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale collegamento e il tuo passeggino sarà riparato entro 48 ore senza tempi di consegna.

Il team di Anex Service farà tutto il possibile per offrire un servizio di 48 ore.

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Spedizione

Per le prestazioni in garanzia, le spese di spedizione sono totalmente coperte da Anex. Se la garanzia non è applicabile, le spese di spedizione sono a carico del cliente secondo le tariffe del corriere.

Non appena l'ordine viene inviato, ti forniremo il numero di fattura, di modo che tu possa seguire la spedizione sul sito web della compagnia di trasporto.

Collaboriamo con diversi corrieri a seconda del paese in cui il servizio viene fornito. Ti verrà data una finestra di consegna con notifiche via sms e/o e-mail, ed anche opzioni per cambiare i dettagli della consegna. Inoltre, puoi rintracciare il tuo ordine in qualsiasi momento.

Entro 2 giorni in Ucraina e entro 1 settimana in Europa (Potrebbero verificarsi leggeri ritardi a causa delle misure di quarantena in vigore in un determinato Paese).

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I nostri impianti di produzione si trovano in Cina. Essendo questo paese un centro mondiale della produzione di passeggini per bambini, vi abbiamo costituito il nostro centro di produzione.

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Anzitutto, siamo un marchio, quindi non abbiamo i nostri negozi. Vendiamo i nostri prodotti in collaborazione con partner in più di 40 paesi nel mondo. Puoi trovare l'elenco completo dei nostri rivenditori ufficiali sulla pagina Negozi collegamento.

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Rappresenta la nostra missione e la motivazione principale del nostro lavoro. Creiamo prodotti che aiutano i genitori a non perdersi nei cambiamenti, ma a goderseli. Facciamo sentire i bambini a casa, anche quando non sono in casa. Puoi scoprire di più sulla nostra cultura aziendale sulla pagina About Us collegamento.