FAQ

Sì, Anex Eli è un modello e/type di nuova generazione. Abbiamo ridisegnato il passeggino, eliminando le funzioni non necessarie per ottenere un design semplice e pulito.
Eli è più leggero e più piccolo rispetto al precedente e/type. Abbiamo mantenuto la caratteristica ecopelle, ma ora la navicella è realizzata in materiale EPP che la rende leggerissima e crea uno spazio perfetto per il bambino. L'interno della navicella è realizzato in tessuto di bambù, mentre il materasso è in materiale Sorona, che è antibatterico, traspirante e assolutamente naturale, in quanto ricavato da fibre di mais. 
L'unità di seduta presenta numerose modifiche, che qui enunciamo: cintura di sicurezza dotata di fibbia magnetica e di protezioni per le spalle e la vita; capottina estensibile e areazione apribile. 
L'unità di seduta pieghevole è dotata di telaio snodabile in entrambe le direzioni e, dato che è autoportante, non è necessario chinarsi per aprire il passeggino. Ricordiamo che l'unità di seduta e gli adattatori per la navicella sono inclusi, in modo tale che i genitori possano adattare il passeggino con la massima flessibilità e rispondere alle esigenze della famiglia.

Il modello Anex Eli comprende il telaio con ruote, la navicella con relativo copripiedi, il blocco del seggiolino, il cestino su telaio, oltre agli utilissimi accessori che renderanno le vostre passeggiate ancora più confortevoli: zaino, adattatori di altezza per la navicella e il seggiolino, barra paracolpi per il seggiolino, maniglia per il trasporto, parapioggia e zanzariera.

Sì, per questo vanno acquistati ulteriori adattatori per seggiolino auto non inclusi nel set di base. Per saperne di più sugli adattatori, cliccare qui.

Il telaio si ripiega insieme all'unità di seduta in entrambe le direzioni.

Il passeggino ripiegato con la seduta sta in piedi da solo, consentendo un utilizzo ottimale dello spazio quando si viaggia con il bambino,prevenendo graffi accidentali al telaio o leggere curvature.

Tutti gli oggetti essenziali possono essere trasportati con facilità, grazie allo spazioso cestino - con una capacità di 10 kg! - di cui è provvisto il passeggino.

Anex Eli è disponibile in 5 colori: Midnight, Fantasy, Excite, Secret e Muse.

Sicuramente, il vostro piccolo resterà all'asciutto e al riparo dagli imprevisti del tempo grazie alla capottina dotata di un'ulteriore estensione che lo ripara completamente. Inoltre, è possibile acquistare anche un copripiedi per una copertura completa.

Il numero di serie si trova sul tubo laterale sinistro, accanto al cestino.

Certo. Anex Eli è conforme alla nuova normativa così indicata: EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Inoltre, tutti i passeggini Anex sono sottoposti a controlli di qualità interni, talvolta anche più ricorosi degli standard internazionali.

Sì, e sono già inclusi nel set per garantire comode passeggiate alle famiglie con qualsiasi esigenza di altezza. All'occorrenza, gli appositi adattatori consentono di alzare la navicella e il seggiolino di 8,5 cm.

Il materasso nel modello Eli è imbottito con il materiale Sorona, derivato dal mais e totalmente naturale. Questo materasso è innanzitutto traspirante, ma anche antibatterico ed ecologico: morbido e piacevole al tatto, sicuro al 100% per i bambini.

L'unità di seduta può essere installata in entrambe le direzioni, rivolta verso i genitori per i neonati e lato strada per i bambini più curiosi. Il telaio si ripiega insieme alla seduta in entrambe le direzioni.

È realizzato con materiali pregiati ed eco-sostenibili. L'esterno del passeggino è in similpelle e poliestere. La navicella è in EPP, materiale noto per le sue caratteristiche di resistenza e termoregolazione. L'interno della navicella è rivestito in tessuto di bambù e comprende un materasso Sorona, traspirante e antibatterico. Il telaio è in alluminio anodizzato per migliorare la resistenza ad agenti esterni come la corrosione.

È il primo passeggino sul mercato che offre una navicella, un unità di seduta, una carrozzina e due set di ruote diverse in un unico prodotto. Il passeggino IQ può crescere con il bambino restringendo o espandendo il telaio. È inoltre dotato di un sistema brevettato di assorbimento degli urti che rende il passeggino "soft" in qualsiasi configurazione.

La trasformazione da navicella a unità di seduta richiede pochi secondi. La trasformazione in carrozzina con telaio più stretto richiede fino a 10 minuti. Potrete eseguire questa operazione comodamente seguendo il manuale cartaceo incluso nel set di base o le istruzioni video che potete trovare qui.

È possibile utilizzare il manuale cartaceo fornito con il passeggino o guardare il video sulla pagina del passeggino sul nostro sito web ufficiale. Ecco anche il link al video su YouTube.

Il set base comprende un telaio, una navicella con materassino, un'unità di seduta, una carrozzina, 2 set di ruote Air-free, 2 maniglie e un cestello per il telaio. Tra gli accessori ci sono un parapioggia per la navicella e l'unità di seduta, un copripiedi per la navicella, un paracolpi per l'unità di seduta e una chiave esagonale per la trasformazione.

Sì, è possibile. A tal fine, è necessario acquistare degli adattatori aggiuntivi che non sono inclusi nel set di base del passeggino. Gli adattatori sono adatti sia per telai larghi che stretti. Ciò significa che è possibile installare il seggiolino auto sia su un telaio classico che su un telaio da carrozzina. Per saperne di più sugli adattatori.

Abbiamo aggiunto un'innovativa funzione di sospensione al meccanismo di ripiegamento per rendere anche il passeggino "soft". IQ è l'unico passeggino che garantisce una guida così fluida. Inoltre, gli ammortizzatori di IQ lavorano in perfetta sincronia sulle ruote anteriori e posteriori, garantendo una guida fluida e confortevole per voi e il vostro piccolo. Rispetto ad altri modelli Anex, l'assorbimento degli urti del passeggino IQ è pari a quello di Anex e/type o Anex m/type.

Assolutamente sì! L'IQ è stato progettato per semplificarvi la vita senza appesantirvi. È leggero in tutte le configurazioni, in modo da poter affrontare la giornata con facilità. Inoltre, il passeggino ripiegato può essere trasportato in aereo come bagaglio a mano. La navicella si ripiega in dimensioni compatte, rendendola adatta anche come bagaglio a mano. L'unità di seduta si piega in entrambe le direzioni con il telaio e, se si tolgono le ruote, è anche adatta all'aereo.

Sì, naturalmente. Inoltre, il seggiolino può essere ripiegato insieme al telaio in entrambe le direzioni.

Il passeggino IQ è dotato di due set di ruote diverse. È possibile utilizzare set diversi per qualsiasi configurazione (non è consentito utilizzare insieme ruote di set diversi). Le ruote più grandi sono in materiale ER, quelle più piccole in materiale PU.

Questo prodotto è progettato per bambini da 0 a 48 mesi. Il peso massimo è di 22 kg (9 kg per il trasporto nella navicella).

Potrete trasportare nel modello IQ tutti i vostri oggetti essenziali con facilità, grazie allo spazioso cestello dalla capacità di 5 kg.

Sì, questo passeggino è realizzato in tessuto con tecnologia UV 50+ che consente di assorbire oltre il 50% dei raggi ultravioletti.

Il passeggino IQ basic è disponibile in 2 colori: Nyx e Sienna. Il passeggino IQ è disponibile in 4 colori: Smoky, Pure, Richi e Teddy.

Prima di tutto, è necessario ricordare che una carrozzina/passeggino è progettata per la mobilità e gli spostamenti. Può entrare facilmente in qualsiasi veicolo e l'assorbimento degli urti su tutte e quattro le ruote garantisce un movimento fluido. Nella stagione fredda, si consiglia di utilizzare un sacco o un coprigambe. Qui potete vedere tutte le opzioni di accessori.

Prima di tutto, bisogna ricordare che un passeggino è progettato per la mobilità e i viaggi. Può entrare facilmente in qualsiasi veicolo e l'assorbimento degli urti su tutte e quattro le ruote e nel meccanismo di piegatura garantisce un movimento fluido. In caso di neve sulla strada, è possibile utilizzare le ruote più grandi in dotazione con il passeggino per renderlo più facilmente manovrabile. Se si utilizza il coprigambe invernale, il bambino sarà al caldo anche quando fa freddo. Qui potete vedere altre opzioni di accessori.

Il numero di serie si trova sul tubo posteriore destro dietro il cestello.

Certo! Effettuate una richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale e vi contatteremo non appena avremo ricevuto il modulo.

Certo! Effettuate una richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale e vi contatteremo non appena avremo ricevuto il modulo.

Le regole di base sono le seguenti:

• Mantenere le ruote pulite dallo sporco.
• Pulire le parti metalliche con un panno asciutto.
• Pulire il rivestimento con un panno umido, senza rimuoverlo dal passeggino.
• In caso di grippaggio delle ruote o di rumori estranei, utilizzare spray tecnici con proprietà pulenti e lubrificanti ad alta penetrazione.
• Per maggiori informazioni, seguite il link.

Certo. Anex IQ è conforme alla nuova norma EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. Inoltre, tutti i passeggini Anex sono sottoposti a controlli di qualità interni, talvolta ancora più severi degli standard internazionali.

Sì, la linea IQ è stata aggiornata e ora presenta due versioni: IQ basic e IQ.

Entrambi i modelli hanno le stesse caratteristiche, ma le differenze principali risiedono nelle rifiniture e nei materiali utilizzati per entrambi i modelli. IQ Basic ha un telaio nero, mentre IQ ha un telaio anodizzato con pulsanti opachi. Inoltre, IQ ha maniglie e paraurti in pelle marrone pregiata, fibbia a magnete e una maggiore areazione nello schienale.

Ci sono due modi per fissare un seggiolino auto:

•  con le cinture di sicurezza (per fissare il seggiolino auto con le cinture di sicurezza, è necessario posizionare il seggiolino in auto e seguire le istruzioni);
•  con l'aiuto della base ISOFIX (per fissare il seggiolino sulla base ISOFIX, è necessario agganciare la base nell'apposito punto dell' auto (di solito è segnato con delle scritte), quindi regolarla secondo le istruzioni e posizionare il seggiolino sulla base ISOFIX).

Seggiolino auto AnexAnex x Avionaut Pixel PRO 2.0 C è omologato i-Size ECE-R129 e AGR.

Il seggiolino auto Anex x Avionaut Cosmo è omologato i-Size ECE-R129.

Certo. Ecco l'elenco delle aziende i cui seggiolini auto sono compatibili con i passeggini Anex: Avionaut Ultralite; Maxi Cosi Citi, Maxi Cosi Pebble, Maxi Cosi CabrioFix, Cybex Aton 5, Cybex Aton M, Cybex Aton Q, Cybex Cloud; Be Safe Izi Go; Nunapipa; Swandoo.

Certo, consulta il nostro catalogo Accessori per scegliere quello che si adatta perfettamente al tuo passeggino anexbaby.com/accessori.

Il peso massimo di carico per il trasporto a mano è di 2 kg.

Il carico massimo di peso nel cestino è di 5 kg.

Certo, faremo di tutto perché il tuo ruolo di genitore sia perfetto. Ecco perché gli accessori hanno una garanzia di 1 anno.

No. Tutte le coperture antipioggia Anex sono progettate con aperture per la ventilazione secondo gli standard internazionali. Il vostro bambino si troverà il più possibile a suo agio all'interno. Inoltre, alcuni parapioggia (per il lettino da viaggio Air-X e il passeggino IQ) sono dotati di finestrelle pieghevoli per una maggiore ventilazione.

L'accessorio maniglia per il trasporto può essere utilizzato per i modelli Anex Air-X e Anex Air-Z.

La fodera universale per la seduta si adatta a tutti i passeggini Anex, tranne l'IQ. L'apertura della fodera è progettata per adattarsi a fibbie di diverse dimensioni, quindi l'accessorio può essere utilizzato anche per passeggini di altre marche.

Sì, certo. È possibile fissare il seggiolino auto a tutti i modelli Anex, compresi i passeggini. A tal fine, è necessario acquistare degli adattatori aggiuntivi: https://anexbaby.com/car-seats

Sì. La nostra collezione di accessori comprende speciali adattatori per la navicella l/type. Consentono di sollevare la culla fino a 10 cm in più: https://anexbaby.com/accessories/l-type-carrycot-adapters

Sì, il nostro sito web offre sacchi, manicotti, coprigambe e accessori in pelliccia invernali. Per saperne di più: https://anexbaby.com/accessories

No, i colori non sono diversi.

Controlla qui, per favore. Abbiamo raccolto tutte le informazioni per te collegamento 

Purtroppo, i danni agli pneumatici non sono coperti dalla garanzia.

Per richiedere la garanzia basta registrarla sul nostro sito ufficiale collegamento

Ti consigliamo di registrare la tua garanzia nel caso in cui dovessi perdere la ricevuta originale. La registrazione online assicura la copertura dei problemi di garanzia.

Per la registrazione della garanzia, consulta il link anexbaby.com/service#form-4

Per saperne di più sulla garanzia, visita anexbaby.com/service#faq-1

Compila il nostro modulo di servizio online anexbaby.com/gl-en/service#form-3 e sarai sicuramente contattato per approfondire i dettagli.

Certo, ma solo nel caso in cui il servizio sia coperto dai termini della garanzia. 

Fai richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale anexbaby.com/service#form-3 e sarai contattato non appena riceveremo il modulo.

Se si verifica un problema al passeggino durante il periodo di garanzia e si tratta di un caso di garanzia comprovata, il servizio sarà effettuato gratuitamente.

Fai richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale collegamento e provvederemo a fornirti tutte le informazioni dettagliate.

Puoi fare una richiesta di servizio sul nostro sito ufficiale anexbaby.com/service#form-3 e il tuo passeggino sarà riparato entro 48 ore senza tempi di consegna.

Il team di Anex Service farà tutto il possibile per offrire un servizio di 48 ore.

Fai richiesta di assistenza sul nostro sito ufficiale anexbaby.com/service#form-3 e ti forniremo tutte le informazioni dettagliate.

Per le prestazioni in garanzia, le spese di spedizione sono totalmente coperte da Anex. Se la garanzia non è applicabile, le spese di spedizione sono a carico del cliente secondo le tariffe del corriere.

Non appena l'ordine viene inviato, ti forniremo il numero di fattura, di modo che tu possa seguire la spedizione sul sito web della compagnia di trasporto.

Collaboriamo con diversi corrieri a seconda del paese in cui il servizio viene fornito. Ti verrà data una finestra di consegna con notifiche via sms e/o e-mail, ed anche opzioni per cambiare i dettagli della consegna. Inoltre, puoi rintracciare il tuo ordine in qualsiasi momento.

Entro 2 giorni in Ucraina e entro 1 settimana in Europa (a causa della situazione di COVID-19 è possibile che siano necessari alcuni giorni in più per la consegna).

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Forniamo una politica di restituzione di 14 giorni per renderlo conveniente per te. Pertanto, il reso completo del passeggino è possibile solo entro 14 giorni dall'acquisto se sono state seguite le regole successive:

• L'articolo non era in uso
• L'articolo viene restituito nella sua confezione originale e integra, incluso di accessori, istruzioni/manuali e altri articoli inclusi al momento dell'acquisto. Se il prodotto (compreso l'imballaggio) è stato completamente o parzialmente danneggiato dal cliente, l'azienda si riserva il diritto di rifiutare l’accettazione del prodotto indietro e di rifiutare il rimborso del denaro pagato.
• La prova d'acquisto può essere fornita su richiesta.

Per trovare il rivenditore più vicino al tuo luogo di residenza, consulta l'elenco dei nostri rappresentanti ufficiali su collegamento

Se non ci sono partner ufficiali Anex nel tuo paese, inviaci un'email o un messaggio sui social media. Ti diremo i prezzi attuali e le opzioni di consegna. Promettiamo di esercitare tutti i poteri per rendere la tua genitorialità cool con Anex.

La nostra sede è a Singapore.

I nostri impianti di produzione si trovano in Cina. Essendo questo paese un centro mondiale della produzione di passeggini per bambini, vi abbiamo costituito il nostro centro di produzione.

Operiamo in più di 40 paesi in tutto il mondo. Puoi scoprire la posizione geografica di Anex tramite il link.

Anzitutto, siamo un marchio, quindi non abbiamo i nostri negozi. Vendiamo i nostri prodotti in collaborazione con partner in più di 40 paesi nel mondo. Puoi trovare l'elenco completo dei nostri rivenditori ufficiali sulla pagina Negozi collegamento.

Accogliamo con piacere cooperazioni di vari formati. Compila il modulo collegamento e considereremo la tua offerta.

Rappresenta la nostra missione e la motivazione principale del nostro lavoro. Creiamo prodotti che aiutano i genitori a non perdersi nei cambiamenti, ma a goderseli. Facciamo sentire i bambini a casa, anche quando non sono in casa. Puoi scoprire di più sulla nostra cultura aziendale sulla pagina About Us collegamento.

Il passeggino Flo è progettato per adattarsi ad ogni situazione, offrendo una mobilità fluida e grande stabilità grazie alla tecnologia avanzata delle ruote e all’assorbimento simultaneo degli urti sulle ruote anteriori e posteriori. Il suo design pieghevole permette di riporlo facilmente anche in spazi ridotti, come il bagagliaio dell’auto o l’armadio.

Sì, la navicella di Flo è progettata per offrire la massima praticità. Si stacca facilmente dal telaio e si ripiega orizzontalmente fino a diventare compatta, leggera e facile da trasportare, con un peso di soli 4 kg.

Le ruote Flexi di Flo sono realizzate in PU morbido e resistente, un materiale leggero, durevole e antiusura che non richiede aria. Sono quindi esenti da manutenzione e resistenti alle forature.

Il passeggino Flo dispone di un manubrio telescopico con quattro posizioni ergonomiche, facilmente regolabili per garantire il massimo comfort. La navicella e l’unità seduta sono inoltre dotate di adattatori che permettono di alzarle fino a 8,5 cm.

Flo è progettata pensando anche ai neonati! Lo schienale della seduta può essere completamente reclinato per creare una posizione accogliente e sicura per i più piccoli, mentre la navicella offre uno spazio spazioso rivestito in morbido tessuto di bambù per un comfort delicato.

Sì! Flo è dotato di un ampio cestino robusto con una capacità di 10 kg, perfetto per trasportare tutto, dai pannolini ai giocattoli, rendendolo il compagno ideale per le uscite in famiglia.

La navicella è dotata di un materasso Sorona, realizzato con un materiale ecologico e traspirante a base di mais. È antibatterico e molto comodo, offrendo uno spazio sicuro e confortevole per il tuo bambino.

Anex Flo è disponibile in 4 colori: Solo, Charm, Yuki, Astra.

Il numero di serie si trova sul tubo laterale sinistro, accanto al cestino.

Sì, Flo è conforme al nuovo standard EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022 ed è progettato per bambini fino a 22 kg (fino a 4 anni).