Garanzia

• La garanzia Anex copre il primo acquirente originale, a partire dalla data di acquisto, per i difetti di fabbricazione e di materiale, sulla base di un utilizzo normale del prodotto e a condizione che siano state seguite le istruzioni riportate di seguito.
• Per i passeggini Air-X, Air-X Travel Cot e Air-Z, il periodo di garanzia è di 1 anno.
• La garanzia Anex è coperta per l'acquirente originale, a partire dalla data di acquisto, contro i difetti di fabbricazione o di materiale, basandosi su un normale utilizzo e a condizione che queste istruzioni siano state seguite.
• La garanzia Anex è esclusa per gli acquirenti non autorizzati del prodotto destinato alla rivendita o per gli acquirenti che intendono utilizzare questo prodotto per uso commerciale quali il noleggio del prodotto ad altri.
• Questa garanzia estesa non è applicabile ad eventuali danni o spese inerenti a difetti causati dal mancato utilizzo, manutenzione o conservazione del prodotto Anex secondo quanto specificato nei manuali o in altri materiali di imballaggio del prodotto. Inoltre, non è applicabile ad un prodotto che è stato alterato, cambiato o modificato rispetto alle specifiche di fabbrica.
• La garanzia ha validità solo quando il prodotto viene acquistato da un rivenditore autorizzato e quando si può fornire una registrazione della garanzia completata e regolarmente compilata e una prova d'acquisto originale.
• CONSERVARE LA PROVA D'ACQUISTO PER USUFRUIRE DEL SERVIZIO DI GARANZIA.
• Se si riceve il passeggino Anex come regalo, assicurarsi di chiedere la ricevuta, in quanto non possiamo fornire un servizio di garanzia senza prova di acquisto.
• Gli eventuali reclami in caso di malfunzionamento del prodotto devono essere indirizzati al vostro Rivenditore o compilando un modulo online con informazioni dettagliate sul sito ufficiale Anex nella sezione Servizi.
• A sua esclusiva discrezione, la Anex può decidere di riparare o sostituire il prodotto, o di effettuare un rimborso.
• Il servizio di riparazione in garanzia viene eseguito dal produttore, da un centro di assistenza autorizzato o da un rappresentante autorizzato.
• Il periodo di durata della garanzia viene prolungato per tutto il tempo necessario per la manutenzione.
• L'ente che fornisce la garanzia specifica le modalità di riparazione del passeggino.
• È necessario consegnare un prodotto pulito, per il quale si reclama il servizio.
• In caso di perdita del certificato di garanzia, contattare il servizio assistenza Anex per utilizzare i dati inseriti durante la registrazione online della garanzia.
• La garanzia Anex ha validità ed efficacia solo nel paese in cui è stato acquistato il prodotto.
• In caso di sostituzione del prodotto in garanzia, l'azienda si riserva il diritto di apportare modifiche progettuali alle prestazioni del prodotto senza preavviso di miglioramento.
• Anex provvederà a fornire parti di ricambio o a effettuare riparazioni secondo quanto stabilito dall'azienda.
• Poiché il prodotto viene migliorato nel tempo, Anex si riserva il diritto di sostituire le parti con parti di modelli più recenti.

• Per i difetti causati dall'usura ordinaria, come le ruote e i tessuti usurati dall'uso quotidiano, i graffi sul telaio e lo scolorimento naturale dei materiali nel tempo o per NON aver seguito le istruzioni di manutenzione.
• Per danni o riparazioni eseguite da agenti non autorizzati.
• Per i difetti causati dalla non osservanza del manuale di istruzioni, dei filmati di istruzioni o di altre direttive Anex.
• Per danni e strappi fatti dal cliente o da un'altra persona (nodi danneggiati meccanicamente, rotture, ammaccature, deformazioni causate da forzature).
• Per le ruote usate che sono state danneggiate o forate a causa di azioni meccaniche; usura naturale o consumo di risorse.
• In caso di danni accidentali causati dal cliente o di danni causati da un atteggiamento o da un uso improprio; danni causati da catastrofi naturali (fenomeni naturali).
• In caso di trasporto aereo del prodotto o di danni durante la spedizione.
• In caso di utilizzo di ricambi accessori che non sono prodotti da Anex.
• In caso di deformazioni del tessuto.
• Per gli effetti provocati dalle oscillazioni da un lato all’altro del carrello e l'indebolimento della struttura in corrispondenza dei rivetti.