Warranty
Біз өнімдеріміздің ең жоғары сапасы мен сенімділігін қамтамасыз етуге міндеттіміз. Біздің кепілдік саясымыз кең ауқымды мәселелерді қамтиды, осылайша сіз бен балаңыз жаңа приключенияларға шыққанда тыныштықта боласыз. Кепілдік саясатының қамтитын саласын, шарттары мен талаптарын түсіну үшін төмендегі мәліметтерді оқып шығыңыз.
ANEX өнімдерін тек өз еліңіздегі Stores бөлімінде көрсетілген ресми дилерлерден ғана сатып алыңыз. Бұл тізімде жоқ дилерлер сататын ANEX өнімдері жалған болуы, дұрыс жұмыс істемеуі немесе кепілдігі болмауы мүмкін.
Назар аударыңыз! Кепілдік тек сатып алу жасалған елде ғана жарамды.
Anex Кепілдігі
Anex кез келген елдегі уәкілетті дилерден сатып алынған өнімдеріне кепілдік береді. Кепілдік мерзімі өнім санатына және нақты модельге байланысты.
Anex балалар арбалары үшін стандартты 2 жылдық кепілдік береді, бірақ Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus, Air-Q модельдері мен Air-X Travel Cot аксессуарына 1 жыл кепілдік беріледі.
1 жылға қосымша кеңейтілген кепілдік
Келесі тауарларға 1 жылдық қосымша кеңейтілген кепілдік беріледі: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Modu, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Ozy.
Қосымша бір жылдық кеңейтілген кепілдік алу құқығына ие болу үшін Anex өнімін сатып алған күннен бастап 3 ай ішінде ресми веб-сайтқа тіркеп, түпнұсқа сатып алуды растау құжатын (сатып алу күні көрсетілген түбіртек) сақтау қажет.
ЕО елдері үшін кеңейтілген Anex кепілдігі
3 жылға қосымша кеңейтілген кепілдік (тек ЕО елдерінде қолданылады)
Anex төменде сипатталған белгілі бір модельдер үшін 3 жылға ұзартылған кепілдеме немесе келесі шарттар бойынша 1 жылға ұзартылған кепілдік береді:
Келесі арба модельдері үшін қосымша 3 жылдық кеңейтілген кепілдік беріледі: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Modu, Air-Q, Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus, m/type, m/type PRO, l/type, e/type. Бұл қосымша кепілдік тек ЕО елдерінде 2024 жылғы 15 наурыздан бастап қолданылады.
Қосымша 3 жылдық кеңейтілген кепілдеме алу үшін Сіз Anex арбаңызды сатып алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде ресми веб-сайтқа тіркеп, түпнұсқа сатып алуды растайтын құжатты (сатып алу күні көрсетілген түбіртек) сақтауыңыз керек.
Егер тіркеу мерзімі 14 күн өткен болса, Сіз сатып алған күннен бастап 3 ай ішінде Anex арбаңызды ресми веб-сайтқа тіркеу арқылы қосымша 1 жылдық кеңейтілген кепілдік ала аласыз.
Кепілдік келесі жағдайларға қолданылмайды
Күнделікті пайдаланудың салдарынан табиғи тозу мен маталардың зақымдалуы, тіректердегі сызаттар және уақыт өте келе материалдардың түсінің табиғи өзгеруі немесе ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ НҰСҚАУЛАРЫН сақтамау.
Уәкілетті емес тұлғалар жүргізген жөндеу немесе зақымдалу жағдайларында.
Anex компаниясы ұсынған пайдалану нұсқаулығын, бейне-нұсқауларды немесе басқа материалдарды сақтамаудан туындаған ақаулар.
Тұтынушы немесе басқа тұлға тарапынан келтірілген зақымдар (механикалық түрде зақымданған бөлшектер, жарықтар, майысулар, күш қолданудан туындаған деформациялар).
Табиғи апаттар, табиғи құбылыстар, техногендік апаттар, соғыс қимылдары және басқа да форс-мажорлық жағдайлар салдарынан туындаған шығындар.
Өнімді тасымалдау кезінде тасымалдау компаниясы немесе тұтынушы тарапынан болған зақымдар.
Үшінші тарап өндірушілерінің жинақтауыштарын (комплектілерін) қолдану жағдайында.
Матаның деформациясы жағдайында.
Балаларға арналған орындықтың шамадан тыс оңға-солға шайқалуы нәтижесінде қосылу нүктелеріндегі құрылымның әлсіреуінен туындаған салдарлар.