Warranty
Suntem angajați să asigurăm cea mai înaltă calitate și fiabilitate pentru produsele noastre. Garantiile noastre acoperă o gamă largă de probleme pentru a vă oferi liniște sufletească în timp ce dumneavoastră și copilul dumneavoastră începeți noi aventuri. Vă rugăm să citiți detaliile de mai jos pentru a înțelege acoperirea, termenii și condițiile politicii noastre de garanție.
Garanția Anex
Anex oferă o garanție de bază de 2 ani pentru toate cărucioarele achiziționate de la un distribuitor autorizat în orice țară, cu excepția modelelor "Quant", "Air-Z", "Air-X" și al accesoriului său "Landou Air-X", pentru care garanția este de 1 an.
Garanție extinsă suplimentară de 1 an
O garanție extinsă suplimentară de 1 an este oferită pentru următoarele modele de cărucioare: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ, Flo, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Air-Z.
Pentru a beneficia de un an suplimentar de garanție extinsă, trebuie să vă înregistrați căruciorul Anex pe site-ul oficial în termen de 3 luni de la data achiziționării și să păstrați dovada de achiziționare originală (confirmarea de plată care conține data achiziției).
Garanție extinsă Anex pentru țările UE
Garanție extinsă suplimentară pentru 3 ani (se aplică numai în țările UE)
Anex oferă o garanție extinsă de 3 ani pentru modelele specifice descrise mai jos, sau o garanție extinsă de 1 an în următoarele condiții:
O garanție extinsă suplimentară de 3 ani este oferită pentru următoarele modele de cărucioare: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ, Flo. Această garanție extinsă suplimentară se aplică numai în țările UE, începând cu 15 martie 2024.
Pentru a obține o garanție extinsă suplimentară de 3 ani, tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați căruciorul Anex pe site-ul oficial în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției și să păstrați dovada de achiziționare originală (confirmarea de plată care conține data achiziției).
În cazul în care perioada inițială de înregistrare de 14 zile a expirat, aveți în continuare opțiunea de a primi o garanție extinsă suplimentară de 1 an prin înregistrarea căruciorului Anex pe site-ul oficial în termen de 3 luni de la data achiziției.
Garanția nu acoperă următoarele situații
Pentru defecte cauzate de uzura obișnuită și țesături afectate de utilizarea de zi cu zi, zgârieturi pe picioare și decolorarea naturală a materialelor în timp sau de NOT urmând instrucțiunile de întreținere.
Pentru daune sau reparatii efectuate de entitati neautorizate.
Defecte datorate nerespectării celor cuprinse în manualul de utilizare, în filmulețele cu instrucțiuni sau a altor ghiduri Anex.
Deteriorări sau rupturi cauzate de client sau de terțe persoane (zgârieturi, defecțiuni, deformații, îndoituri, rupturi cauzate de bruscare).
Pentru daunele cauzate de dezastre naturale, fenomene naturale, catastrofe provocate de om, acțiuni militare și alte circumstanțe de forță majoră.
Daune produse pe durata transportului aerian sau pe alte căi.
Utilizarea unor accesorii care nu au fost fabricate de către Anex.
Deformările materialului textil.
Pentru efectele cauzate de balansarea excesivă laterală a scaunului înalt și slăbirea structurii sale la articulații.