Drogi kliencie,
Informujemy, że posiadany przez Państwa wózek Anex Air-X wymaga udoskonalenia w celu zapewnienia bezpieczeństwa przewożonych w nim noworodków (w wieku 0-6 miesięcy). Naszym najwyższym priorytetem jest bezpieczeństwo dziecka i jesteśmy zobowiązani do ciągłego ulepszania projektu i testowania naszych produktów, aby to osiągnąć.
Stwierdziliśmy, że istnieje ryzyko wysunięcia się noworodka z wózka podczas pełnego obrotu o 360 stopni. Pragniemy jednak zapewnić, że wózek jest całkowicie bezpieczny dla dzieci w wieku 6 miesięcy lub starszych.
Aby rozwiązać ten problem, opracowaliśmy ulepszony system przytrzymujący (miękkie elementy siedziska), który zapewni pełne bezpieczeństwo noworodkom. Nowe części zestawu szytego będą dostępne do bezpłatnej wymiany w czerwcu.
https://youtu.be/7dyhnuElLm4
Aby otrzymać nową tapicerkę siedziska do wózka Air-X, należy skontaktować się ze sklepem, w którym wózek został zakupiony, lub wysłać do nas wiadomość e-mail na adres guarantee@anexbaby.com z tematem "Wymiana tapicerki siedziska Air-X". Nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces wymiany i odpowie na wszelkie pytania.
Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane i dziękujemy za zrozumienie. W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszymi centrami serwisowymi pod adresem https://anexbaby.com/contacts#contacts_departments_4.
Dziękujemy za wybór firmy Anex.