By clicking you will agree to our cookie policy

Garanția extinsă Anex

Valabilitate: 
m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Quant:  2 ani + 1 an
AIR-X, AIR-Z: 1 an

Condiție obligatorie: garanția suplimentară de 1 an de zile se acordă doar pentru cărucioarele înregistrate.

• Anex oferă o garanție extinsă de 2 ani (denumită mai departe ”garanția”) pentru următoarele cărucioare: m/ type, m/type PRO, l/type, e/type și Quant pentru o perioadă de 2 ani. Pentru a fi eligibil pentru încă un an, tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați căruciorul Anex pe site-ul nostru oficial în primele 3 luni de la achiziționarea acestora și să păstrați documentul original al achiziționării acestuia (confirmarea plății care să includă și data achiziționării).

• Pentru cărucioarele AIR-X și AIR-Z, garanția este de 1 an.
• Garanția Anex este acoperită de cumpărătorul principal, de la momentul achiziționării și care acoperă defectele de producție sau de materiale, prin utilizarea acestia normală, atât timp cât toate instrucțiunile de utilizare sunt respectate.

• Garanția Anex nu se extinde asupra achizițiilor neautorizate în scop de revânzare și nici asupra achizițiilor în scopuri comerciale cum ar fi închirierea produsului pentru terțe persoane.

• Această garanție nu acoperă daunele sau defectele cauzate de o utilizare defectuoasă, din lipsa întreținerii sau a depozitării corespunzătoare a produsului Anex așa cum este menționat în manual sau pe ambalajele corespunzătoare. Garanția extinsă nu se aplică nici asupra unui produs care a fost modificat față de specificațiile din fabrică.

• Garanția se aplică doar atuci când produsul este achiziționat de la un distribuitor autorizat și când formularul de garanție a fost completat corespunzător și există dovada originală a achiziționării.

• VAĂ RUGĂM SĂ PĂSTRAȚI DOVADA ACHIZIȚIONĂRII PENTRU GARANȚIA DE SERVICE.

•În cazul în care ați primit căruciorul Anex drept cadou, vă rugăm să vă asigurați că aveți și chitanța/ factura/bonul, în caz contrar nu veți putea beneficia de serviciul nostru de garanție.

• Pentru orice reclamație cu privire la funcționarea defectuoasă a produsului vă rugăm să vă adresați Vânzătorului sau să completați formularul nostru online pe care îl găsiți la secțiunea ”Servicii” de pe pagina oficială Anex.

• Reparațiile în perioada de garanție vor fi efectuate de către producător, de către un service sau un reprezentant autorizat.

• Perioada garanției se prelungește cu perioada de timp necesară remedierii produsului.

• Entitatea care acordă garanția este cea care stabilește metodele de reparare pentru cărucior.

• Produsul care face obiectul reclamației trebuie curățat.

• În cazul în care ați pierdut certificatul de garanție, puteți folosi datele stocate în contul dvs. de pe site.

• Garanția Anex este valabilă și se aplică doar în țara de unde a fost achiziționat produsul.

• Societatea își rezervă dreptul de a întreprinde schimbări de design sau în vederea îmbunătățirii performanței produselor sale, fără a notifica în prealabil acest lucru.

• Anex vă va pune la dispoziție piese de schimb sau va efectua lucrările de reparații conform celor prevăzute de companie.

• Anex își rezervă dreptul de a schimba părțile defecte cu piese de schimb modele mai noi, având în vedere că produsul între timp a fost îmbunătățite.

• Uzura și degradarea normală, de exemplu a roților și a tapițeriei, cauzată de uzură obișnuită zilnică, zgârieturile de pe cadru și decolorarea naturală, în timp, a materialelor sau din cauza NERESPECTĂRII instrucțiunilor de întreținere.

• Pagube cauzate de sau reparații efectuate de personal neautorizat.

• Defecte datorate nerespectării celor cuprinse în manualul de utilizare, în filmulețele cu instrucțiuni sau a altor ghiduri Anex.

• Deteriorări sau rupturi cauzate de client sau de terțe persoane (zgârieturi, defecțiuni, deformații, îndoituri, rupturi cauzate de bruscare).

• Roți deteriorate sau străpunse din cauza unor acțiuni mecanice; uzură normală cauzată de suprasolicitare sau utilizare intensivă.

• Daune apărute accidental din vina clientului sau pricinuite de o atitudine sau utilizare neglijentă; daune provocate de dezastre naturale (fenomene naturale).

• Daune produse pe durata transportului aerian sau pe alte căi.

• Utilizarea unor accesorii care nu au fost fabricate de către Anex.

• Deformările materialului textil.

• Consecinţele produse de oscilația căruciorului de-o parte și de alta, precum și de slăbirea structurii la nivelul niturilor.

Instrucțiuni de întreținere

Ai grijă de căruciorul bebelușului tău. Urmează instrucțiunile de mai jos și te vei bucura de un cărucior fiabil, în stare excelentă. 

Păstraţi căruciorul curat şi uscat (atât cadrul cât şi învelişul). Dacă se murdăreşte sau se udă, uscați-l și ștergeți părțile metalice cu o cârpă uscată. Feriți căruciorul de depunerile de murdărie (praf sau nisip) și curăţaţi-l imediat cum acesta prezintă urme de murdărie. Vă rugăm să aveți în vedere că nerespectarea acestor indicaţii poate afecta buna funcționare a căruciorului și poate conduce la defectarea parțială sau completă a acestuia. Curăţați învelişul cu un prosop umed sau cu o perie şi cu puţin detergent. Nu este necesar să îl scoateţi de pe cadru. Nu lăsați căruciorul expus la lumina soarelui timp îndelungat deoarece materialele și textilele se pot decolora. Verificați din când în când nivelul de uzură al roţilor și asigurați-vă că acestea sunt şterse șu curățate periodic. Aveți grijă ca presiunea din anvelopele gonflabile să nu scadă sub 0.8 bar. În plus, în cărucior există opt rulmenți cu bile (2 pe fiecare roată), care trebuie unşi în mod regulat și feriți de murdărie și lichide. Dacă observați depuneri, curățați, uscaţi și lubrifiați rulmenții cu câteva picături de ulei. Ștergeți excesul de ulei cu o cârpă uscată.

  •  ‒ image
  •  ‒ image

Păstraţi căruciorul curat şi uscat (atât cadrul cât şi învelişul). Dacă se murdăreşte sau se udă, uscați-l și ștergeți părțile metalice cu o cârpă uscată. Feriți căruciorul de depunerile de murdărie (praf sau nisip) și curăţaţi-l imediat cum acesta prezintă urme de murdărie. Vă rugăm să aveți în vedere că nerespectarea acestor indicaţii poate afecta buna funcționare a căruciorului și poate conduce la defectarea parțială sau completă a acestuia. Curăţați învelişul cu un prosop umed sau cu o perie şi cu puţin detergent. Nu este necesar să îl scoateţi de pe cadru. Nu lăsați căruciorul expus la lumina soarelui timp îndelungat deoarece materialele și textilele se pot decolora. Verificați din când în când nivelul de uzură al roţilor și asigurați-vă că acestea sunt şterse șu curățate periodic. Aveți grijă ca presiunea din anvelopele gonflabile să nu scadă sub 0.8 bar. În plus, în cărucior există opt rulmenți cu bile (2 pe fiecare roată), care trebuie unşi în mod regulat și feriți de murdărie și lichide. Dacă observați depuneri, curățați, uscaţi și lubrifiați rulmenții cu câteva picături de ulei. Ștergeți excesul de ulei cu o cârpă uscată.

  •  ‒ image
  •  ‒ image
  •  ‒ image

Păstraţi căruciorul curat şi uscat (atât cadrul cât şi învelişul). Dacă se murdăreşte sau se udă, uscați-l și ștergeți părțile metalice cu o cârpă uscată. Feriți căruciorul de depunerile de murdărie (praf sau nisip) și curăţaţi-l imediat cum acesta prezintă urme de murdărie. Vă rugăm să aveți în vedere că nerespectarea acestor indicaţii poate afecta buna funcționare a căruciorului și poate conduce la defectarea parțială sau completă a acestuia. Curăţați învelişul cu un prosop umed sau cu o perie şi cu puţin detergent. Nu este necesar să îl scoateţi de pe cadru. Nu lăsați căruciorul expus la lumina soarelui timp îndelungat deoarece materialele și textilele se pot decolora. Verificați din când în când nivelul de uzură al roţilor și asigurați-vă că acestea sunt şterse șu curățate periodic. Aveți grijă ca presiunea din anvelopele gonflabile să nu scadă sub 0.8 bar. În plus, în cărucior există opt rulmenți cu bile (2 pe fiecare roată), care trebuie unşi în mod regulat și feriți de murdărie și lichide. Dacă observați depuneri, curățați, uscaţi și lubrifiați rulmenții cu câteva picături de ulei. Ștergeți excesul de ulei cu o cârpă uscată.

  •  ‒ image
  •  ‒ image
  •  ‒ image

Păstraţi căruciorul curat şi uscat (atât cadrul cât şi învelişul). Dacă se murdăreşte sau se udă, uscați-l și ștergeți părțile metalice cu o cârpă uscată. Feriți căruciorul de depunerile de murdărie (praf sau nisip) și curăţaţi-l imediat cum acesta prezintă urme de murdărie. Vă rugăm să aveți în vedere că nerespectarea acestor indicaţii poate afecta buna funcționare a căruciorului și poate conduce la defectarea parțială sau completă a acestuia. Curăţați învelişul cu un prosop umed sau cu o perie şi cu puţin detergent. Nu este necesar să îl scoateţi de pe cadru. Nu lăsați căruciorul expus la lumina soarelui timp îndelungat deoarece materialele și textilele se pot decolora. Verificați din când în când nivelul de uzură al roţilor și asigurați-vă că acestea sunt şterse șu curățate periodic. Aveți grijă ca presiunea din anvelopele gonflabile să nu scadă sub 0.8 bar. În plus, în cărucior există opt rulmenți cu bile (2 pe fiecare roată), care trebuie unşi în mod regulat și feriți de murdărie și lichide. Dacă observați depuneri, curățați, uscaţi și lubrifiați rulmenții cu câteva picături de ulei. Ștergeți excesul de ulei cu o cârpă uscată.

  •  ‒ image
  •  ‒ image
  •  ‒ image

Înregistrarea produsului

Vă rugăm să înregistrați căruciorul în termen de 3 luni de la achiziționarea acestuia, pentru a putea beneficia de încă un an de garanție Anex. Dacă aveți nevoie de asistență la completarea formularului, vă rugăm să ne transmiteți un mesaj la: [email protected]

Company seller information

Solicitare de service

Pentru a solicita mentenanță, vă rugăm să completați formularul de mai jos. Managerul nostru vă va contacta în cel mai scurt timp pentru a identifica cea mai bună soluție la problema semnalată. Vă asigurăm că vom soluționa cererea dumneavoastră.

Manuale și cataloage de produs

Răsfoiți noul nostru catalog de produse, unde veți găsi informații detaliate despre modelele de cărucioare Anex. Descărcați manualul- cu ajutorul lui veți putea asambla căruciorul în mod corespunzător. De asemenea, veți afla la ce trebuie să fiți atenți și ce să evitați când folosiți căruciorul. Găsiți manualul sub formă de atașament în acestă secțiune.

Dragi părinți, multe branduri se confruntă, în prezent, cu o criză a transportului global din cauza pandemiei generată de Covid19. De aceea, vă rugăm să plasați comenzile mai devreme pentru a fi siguri că produsele favorite Anex vor ajunge într-un timp cât mai scurt.

Choose your location