การรับประกัน

การรับประกันของ Anex

Anex มอบการรับประกันพื้นฐานเป็นระยะเวลา 2 ปี สำหรับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในประเทศใดๆ ยกเว้นรถเข็นเด็กบางรุ่น ได้แก่ “Quant”, “Air-Z”, “Air-X”, Air-X², Air-Z Plus และอุปกรณ์เสริม "Air-X Travel Cot" ซึ่งจะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลา 1 ปี

การรับประกันเพิ่มเติมอีก 1 ปี

การรับประกันเพิ่มเติมอีก 1 ปีจะมอบให้กับสินค้าต่อไปนี้: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, IQ, Flo, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Ozy

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันเพิ่มเติมอีก 1 ปี ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Anex ที่ซื้อไว้บนเว็บไซต์ทางการภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเก็บเอกสารยืนยันการซื้อฉบับจริงไว้ (เช่น ใบเสร็จรับเงินที่ระบุวันที่ซื้อ)

การรับประกันแบบขยายสำหรับประเทศในสหภาพยุโรป (EU)

การรับประกันแบบขยายเพิ่มเติมอีก 3 ปี (ใช้เฉพาะในประเทศ EU เท่านั้น)

Anex มอบการรับประกันแบบขยาย 3 ปี สำหรับรุ่นที่ระบุไว้ด้านล่าง หรือการรับประกัน 1 ปี ตามเงื่อนไขดังนี้:

การรับประกันแบบขยาย 3 ปีจะมอบให้กับรถเข็นเด็กรุ่นต่อไปนี้: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ, Flo

การรับประกันนี้มีผลเฉพาะในประเทศสมาชิก EU ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป

ในการรับประกันเพิ่มเติมอีก 3 ปี คุณต้องลงทะเบียนรถเข็น Anex ของคุณบนเว็บไซต์ทางการภายใน 14 วันปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ และเก็บหลักฐานการซื้อฉบับจริง (เช่น ใบเสร็จรับเงินที่ระบุวันที่ซื้อ)

หากเลยระยะเวลา 14 วันแรกในการลงทะเบียนไปแล้ว คุณยังสามารถรับประกันเพิ่มเติม 1 ปีได้ โดยลงทะเบียนรถเข็นของคุณบนเว็บไซต์ทางการภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ

การรับประกันไม่ครอบคลุมในกรณีต่อไปนี้

ความเสียหายจากการใช้งานตามปกติ เช่น การสึกหรอทั่วไป รอยขีดข่วนบนโครง และการเปลี่ยนสีของวัสดุจากการใช้งานหรือการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลรักษา

ความเสียหายหรือการซ่อมแซมที่ดำเนินการโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี หรือไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งาน วิดีโอสอน หรือเอกสารจาก Anex

ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้าหรือผู้อื่น เช่น ชิ้นส่วนที่แตกหัก รอยบุบ หรือการเสียรูปจากแรงกด

ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เหตุการณ์ทางธรรมชาติ ภัยพิบัติทางเทคโนโลยี สงคราม หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

ความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งโดยบริษัทขนส่งหรือโดยลูกค้าเอง

การใช้ชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่น

การเสียรูปของวัสดุผ้า

ความเสียหายที่เกิดจากการแกว่งเก้าอี้เด็กไปมามากเกินไป ซึ่งทำให้โครงสร้างหลวมบริเวณจุดเชื่อมต่อ