Дорогий клієнте,
Ми хочемо повідомити вам, що коляска Anex Air-X, якою ви можете володіти, потребує вдосконалення для забезпечення безпеки новонароджених дітей (0-6 місяців), які в ній перевозяться. Нашим головним пріоритетом є безпека вашої дитини, і ми прагнемо постійно вдосконалювати конструкцію та тестувати нашу продукцію для досягнення цієї мети.
Ми виявили, що існує ризик того, що новонароджена дитина може вислизнути з коляски під час повного обертання на 360 градусів. Однак ми хочемо запевнити вас, що коляска повністю безпечна для дітей від 6 місяців і старше.
Для вирішення цієї проблеми ми розробили вдосконалену систему утримання (м'які накладки на сидіння), яка забезпечить повну безпеку для новонароджених дітей. Нові деталі швейного комплекту будуть доступні для безкоштовної заміни з червня.
https://www.youtube.com/watch?v=7dyhnuElLm4
Щоб отримати нову деталь м'яких накидок на сидіння для вашої Air-X, зверніться до магазину, де ви придбали коляску, або напишіть нам на електронну пошту guarantee@anexbaby.com з темою листа «Заміна м'яких накидок на сидіння Air-X». Наша команда допоможе вам у процесі заміни та відповість на всі запитання, які у вас можуть виникнути.
Ми щиро перепрошуємо за можливі незручності та цінуємо ваше розуміння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до наших сервісних центрів за адресою
https://anexbaby.com/contacts#contacts_departments_4, якщо у вас виникнуть додаткові запитання або проблеми.
Дякуємо, що обрали Anex.