Натиснувши, ви погодитеся з нашою політикою щодо файлів cookie

Розширена гарантія Анекс

Термін дії: 
m/type, l/type, e/type, Quant: 2 роки + 1 рік
AIR-X: 1 рік

Обов'язкова умова: 1 додатковий рік гарантії надається тільки за умови реєстрації коляски на офіційному сайті Анекс.

• Анекс надає розширену гарантію (далі - "гарантія") на коляски моделей: m/type, l/type, e/type та Quant терміном в 2 роки. Для отримання додаткової річної гарантії вам необхідно зареєструвати коляску на офіційному сайті компанії протягом трьох місяців з моменту покупки, а також зберігати документ, що підтверджує покупку протягом терміну дії гарантії (чек/акт/інвойс).

• Для прогулянкової коляски AIR-X гарантійний термін становить 1 рік.

• Гарантія поширюється на брак продукції, що виник з вини виробника, за умови дотримання клієнтом умов інструкції по експлуатації.

• Гарантія діє лише для першого покупця і не поширюється на товар, який був перепроданий, або на покупців, які мають намір використовувати цей продукт в комерційних цілях, таких як здача продукту в оренду іншим особам.

• Дана гарантія не поширюється на несправності продукції, що виникли внаслідок використання останньої у невідповідності з її призначенням і при порушеннях інструкцій по її експлуатації.

• Гарантія не поширюється на продукт, в який були внесені зміни або для якого був проведений ремонт неофіційним сервісним центром компанії.

• Гарантія дійсна лише в тому випадку, якщо продукт був придбаний в авторизованого дилера та за умови правильно заповненої форми реєстрації продукту та наявності оригіналу документа, що засвідчує покупку.

• БУДЬ ЛАСКА, ЗБЕРІГАЙТЕ ТОВАРНИЙ ЧЕК, ДЛЯ ОТРИМАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ.

• Якщо ви отримали продукцію Anex в подарунок, будь ласка, перевірте наявність доказу здійснення покупки (чек/ акт/ інвойс). Компанія може здійснити гарантійне обслуговування лише за умови наявності одного з вищеперелічених документів.

• Усі сервісні звернення, що стосуються продукту, повинні бути адресовані Вашому Продавцю або шляхом заповнення онлайн-форми на офіційному сайті компанії в розділі "Клієнтам".

• Гарантійний ремонт здійснюється виробником, авторизованим сервісним центром або уповноваженим представником. Контактну інформацію з переліком сервісних центрів і представників ви можете знайти на офіційному сайті компанії в розділі "Контакти".

• Гарантійний термін продовжується на час проведення сервісного обслуговування.

• Організація, що надає гарантію, визначає методи ремонту продукції самостійно.

• Продукт приймається представниками сервісу виключно в чистому вигляді. Недотримання цього правила може послужити причиною відмови в сервісному обслуговуванні.

• У разі втрати товарного чека, ви можете звернутися до представника сервісного центру для отримання даних, наданих при реєстрації продукту на офіційному сайті компанії.

• Гарантія діє виключно на території країни, де була здійснена покупка.
Актуальну інформацію ви можете перевірити на сайті компанії в розділі "Де придбати".

• У разі гарантійної заміни, компанія залишає за собою право вносити зміни в конструкцію виробу без попереднього повідомлення клієнта.

• Компанія виробник залишає за собою право приймати рішення надати клієнту деталь на заміну або провести ремонт в сервісному центрі.

• Анекс залишає за собою право змінювати існуючі деталі на модифіковані, оскільки продукт постійно вдосконалюється.

• На дефекти, спричинені зносом, на природний знос коліс і тканини при щоденному використанні, на подряпини на продукті, які з'явилися внаслідок недбалого користування з продуктом, на природне знебарвлення матеріалів з плином часу або при порушенні інструкції по обслуговуванню і також при неналежному зберіганні.

• На пошкодження або ремонт, проведений неуповноваженими представниками або агентами.

• На дефекти, спричинені недотриманням інструкції по експлуатації, відео інструктажів або інших матеріалів, які надає Анекс.

• На пошкодження, спричинені клієнтом або іншою особою (пошкоджені механічно деталі, розломи, вм'ятини, деформації, спричинені застосуванням сили).

• На колеса, які були пошкоджені або проколоті в результаті механічних впливів, природного зносу.

• На збитки, які виникли в результаті стихійних лих (природних явищ).

• В разі пошкодження виробу при перевезенні транспортними компаніями або клієнтом.

• В разі використання комплектувальних товарів сторонніх виробників.

• В разі деформації текстильного матеріалу.

• В разі несправностей, пов'язаних з ослабленням конструкції, викликаних розхитуванням коляски з боку в бік.

Обслуговування і чистка

Переконайся, що ти доглядаєш правильно за своєю дитячою коляскою. Дотримуйся цієї невеликої інструкції, щоб коляска працювала правильно і добре виглядала.

Слідкуйте за тим, щоб коляска залишалась сухою і чистою (як обшивка, так і рама). У разі потрапляння вологи чи намокання коляски — її потрібно просушити, а металеві частини протерти за допомогою сухої ганчірки. Уникайте потрапляння бруду (піску, пилюки тощо), у випадку забруднення коляски — її потрібно якнайшвидше очистити (увага: якщо цього не зробити, виріб може перестати частково або повністю функціонувати).

Чистку обшивки коляски можна здійснювати за допомогою вологої мочалки чи щітки, використовуючи миючий засіб. При цьому обшивку знімати не обов’язково.

В результаті тривалої дії сонячного проміння може змінюватись колір матеріалів і тканин коляски.

Потрібно контролювати рівень зносу коліс і очищати їх від бруду. При використанні надувних коліс — підтримувати в них тиск 0,8 бара.

Крім того, в колясці є 8 підшипників (по 2 в кожному колесі), які необхідно періодично змащувати, а також оберігати від бруду та рідин. У разі потрапляння даних речовин — підшипники потрібно очистити, просушити і змастити, закапавши декілька крапель мастила в підшипник. Залишки мастила видалити сухою серветкою.

  •  ‒ зображення
  •  ‒ зображення

Слідкуйте за тим, щоб коляска залишалась сухою і чистою (як обшивка, так і рама). У разі потрапляння вологи чи намокання коляски — її потрібно просушити, а металеві частини протерти за допомогою сухої ганчірки. Уникайте потрапляння бруду (піску, пилюки тощо), у випадку забруднення коляски — її потрібно якнайшвидше очистити (увага: якщо цього не зробити, виріб може перестати частково або повністю функціонувати).

Чистку обшивки коляски можна здійснювати за допомогою вологої мочалки чи щітки, використовуючи миючий засіб. При цьому обшивку знімати не обов’язково.

В результаті тривалої дії сонячного проміння може змінюватись колір матеріалів і тканин коляски.

Потрібно контролювати рівень зносу коліс і очищати їх від бруду. При використанні надувних коліс — підтримувати в них тиск 0,8 бара.

Крім того, в колясці є 8 підшипників (по 2 в кожному колесі), які необхідно періодично змащувати, а також оберігати від бруду та рідин. У разі потрапляння даних речовин — підшипники потрібно очистити, просушити і змастити, закапавши декілька крапель мастила в підшипник. Залишки мастила видалити сухою серветкою.

  •  ‒ зображення
  •  ‒ зображення
  •  ‒ зображення

Слідкуйте за тим, щоб коляска залишалась сухою і чистою (як обшивка, так і рама). У разі потрапляння вологи чи намокання коляски — її потрібно просушити, а металеві частини протерти за допомогою сухої ганчірки. Уникайте потрапляння бруду (піску, пилюки тощо), у випадку забруднення коляски — її потрібно якнайшвидше очистити (увага: якщо цього не зробити, виріб може перестати частково або повністю функціонувати).

Чистку обшивки коляски можна здійснювати за допомогою вологої мочалки чи щітки, використовуючи миючий засіб. При цьому обшивку знімати не обов’язково.

В результаті тривалої дії сонячного проміння може змінюватись колір матеріалів і тканин коляски.

Потрібно контролювати рівень зносу коліс і очищати їх від бруду. При використанні надувних коліс — підтримувати в них тиск 0,8 бара.

Крім того, в колясці є 8 підшипників (по 2 в кожному колесі), які необхідно періодично змащувати, а також оберігати від бруду та рідин. У разі потрапляння даних речовин — підшипники потрібно очистити, просушити і змастити, закапавши декілька крапель мастила в підшипник. Залишки мастила видалити сухою серветкою.

  •  ‒ зображення
  •  ‒ зображення
  •  ‒ зображення

Слідкуйте за тим, щоб коляска залишалась сухою і чистою (як обшивка, так і рама). У разі потрапляння вологи чи намокання коляски — її потрібно просушити, а металеві частини протерти за допомогою сухої ганчірки. Уникайте потрапляння бруду (піску, пилюки тощо), у випадку забруднення коляски — її потрібно якнайшвидше очистити (увага: якщо цього не зробити, виріб може перестати частково або повністю функціонувати).

Чистку обшивки коляски можна здійснювати за допомогою вологої мочалки чи щітки, використовуючи миючий засіб. При цьому обшивку знімати не обов’язково.

В результаті тривалої дії сонячного проміння може змінюватись колір матеріалів і тканин коляски.

Потрібно контролювати рівень зносу коліс і очищати їх від бруду. При використанні надувних коліс — підтримувати в них тиск 0,8 бара.

Крім того, в колясці є 8 підшипників (по 2 в кожному колесі), які необхідно періодично змащувати, а також оберігати від бруду та рідин. У разі потрапляння даних речовин — підшипники потрібно очистити, просушити і змастити, закапавши декілька крапель мастила в підшипник. Залишки мастила видалити сухою серветкою.

  •  ‒ зображення
  •  ‒ зображення
  •  ‒ зображення

Реєстрація продукту

Зареєструйте свою коляску протягом 3 місяців з моменту покупки, щоб отримати додатковий 1 рік гарантії Anex.

Якщо Вам потрібна допомога у заповненні форми, будь ласка, напишіть нам на пошту: [email protected] 

Інформація про компанію продавця

Сервісне обслуговування

Щоб подати заявку на сервісне обслуговування, будь ласка заповніть форму нижче.

Наш менеджер зв'яжется з Вами і запропонує найбільш ефективне рішення.

Будьте впевнені, ми обов'язково втілимо Ваш запит в оновлення продукту. 

Статус заявки

Перевірте статус заявки, щоб переконатися, що команда Anex отримала Ваш запит.

Інструкції та каталоги

Відкривайте останні каталоги нашої продукції. Всередині ви знайдете детальну інформацію про коляски Anex. 

Завантажуйте інструкцію, вона допоможе правильно скласти коляску. У ній ви дізнаєтеся, на що звернути особливу увагу, і що в жодному разі не слід робити, користуючись коляскою Anex.

Виберіть своє місцезнаходження