Гарантія

Розширена гарантія Anex

Термін дії: 
m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Quant, IQ: 2 роки + 1 рік
Air-X, Air-X Travel Cot, Air-Z: 1 рік

Обов'язкова умова: 1 додатковий рік гарантії надається тільки за умови реєстрації коляски на офіційному сайті Anex (лише для колясок 2в1).

Розширена гарантія Anex поширюються на продукцію, придбану від 1 липня 2021 року.

На продукцію, придбану до 1 липня 2021 поширюються гарантійні умови, зазначені в інструкції та гарантійному талоні, наданими під час здійснення покупки.

 

• Anex надає розширену гарантію (далі - "гарантія") на коляски моделей: m/type, m/type PRO, l/type, e/type, IQ та Quant терміном у 2 роки. Для отримання додаткової річної гарантії вам необхідно зареєструвати коляску на офіційному сайті компанії протягом трьох місяців з моменту покупки, а також зберігати документ, що підтверджує покупку протягом терміну дії гарантії (чек/акт/інвойс).

• Для прогулянкових колясок Air-X, Air-X Travel Cot та Air-Z гарантійний термін становить 1 рік.

• Гарантія поширюється на брак продукції, що виник з вини виробника, за умови дотримання клієнтом умов інструкції по експлуатації.

• Гарантія діє лише для першого покупця і не поширюється на товар, який був перепроданий, або на покупців, які мають намір використовувати цей продукт в комерційних цілях, таких як здача продукту в оренду іншим особам.

• Дана гарантія не поширюється на несправності продукції, що виникли внаслідок використання останньої у невідповідності з її призначенням і при порушеннях інструкцій по її експлуатації.

• Гарантія не поширюється на продукт, в який були внесені зміни або для якого був проведений ремонт неофіційним сервісним центром компанії.

• Гарантія дійсна лише в тому випадку, якщо продукт був придбаний в авторизованого дилера та за умови правильно заповненої форми реєстрації продукту та наявності оригіналу документа, що засвідчує покупку.

• БУДЬ ЛАСКА, ЗБЕРІГАЙТЕ ТОВАРНИЙ ЧЕК, ДЛЯ ОТРИМАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ.

• Якщо ви отримали продукцію Anex в подарунок, будь ласка, перевірте наявність доказу здійснення покупки (чек/ акт/ інвойс). Компанія може здійснити гарантійне обслуговування лише за умови наявності одного з вищеперелічених документів.

• Усі сервісні звернення, що стосуються продукту, повинні бути адресовані Вашому Продавцю або шляхом заповнення онлайн-форми на офіційному сайті компанії в розділі "Клієнтам".

• Гарантійний ремонт здійснюється виробником, авторизованим сервісним центром або уповноваженим представником. Контактну інформацію з переліком сервісних центрів і представників ви можете знайти на офіційному сайті компанії в розділі "Контакти".

• Гарантійний термін продовжується на час проведення сервісного обслуговування.

• Організація, що надає гарантію, визначає методи ремонту продукції самостійно.

• Продукт приймається представниками сервісу виключно в чистому вигляді. Недотримання цього правила може послужити причиною відмови в сервісному обслуговуванні.

• У разі втрати товарного чека, ви можете звернутися до представника сервісного центру для отримання даних, наданих при реєстрації продукту на офіційному сайті компанії.

• Гарантія діє виключно на території країни, де була здійснена покупка. Актуальну інформацію ви можете перевірити на сайті компанії в розділі "Де придбати".

• У разі гарантійної заміни, компанія залишає за собою право вносити зміни в конструкцію виробу без попереднього повідомлення клієнта.

• Компанія виробник залишає за собою право приймати рішення надати клієнту деталь на заміну або провести ремонт в сервісному центрі.

• Anex залишає за собою право змінювати існуючі деталі на модифіковані, оскільки продукт постійно вдосконалюється.

• На дефекти, спричинені зносом, на природний знос коліс і тканини при щоденному використанні, на подряпини на продукті, які з'явилися внаслідок недбалого користування з продуктом, на природне знебарвлення матеріалів з плином часу або при порушенні інструкції по обслуговуванню і також при неналежному зберіганні.

• На пошкодження або ремонт, проведений неуповноваженими представниками або агентами.

• На дефекти, спричинені недотриманням інструкції по експлуатації, відео інструктажів або інших матеріалів, які надає Anex.

• На пошкодження, спричинені клієнтом або іншою особою (пошкоджені механічно деталі, розломи, вм'ятини, деформації, спричинені застосуванням сили).

• На колеса, які були пошкоджені або проколоті в результаті механічних впливів, природного зносу.

• На збитки, які виникли в результаті стихійних лих (природних явищ).

• В разі пошкодження виробу при перевезенні транспортними компаніями або клієнтом.

• В разі використання комплектувальних товарів сторонніх виробників.

• В разі деформації текстильного матеріалу.

• В разі несправностей, пов'язаних з ослабленням конструкції, викликаних розхитуванням коляски з боку в бік.

Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваше перебування на сайті

Дізнатись більше