Гарантія
Ми прагнемо забезпечити найвищу якість і надійність нашої продукції. Наша гарантія охоплює широкий спектр аспектів, щоб дати вам спокій, коли ви та ваша дитина вирушаєте назустріч новим пригодам. Будь ласка, ознайомтеся з наведеними нижче деталями, щоб зрозуміти покриття, терміни та умови нашої гарантійної політики.
Гарантія Anex
Anex надає базову гарантію на 2 роки для всіх колясок, які придбані у авторизованого дилера у будь-якій країні, за винятком моделей колясок “Quant”, “Air-Z”, "Air-X" та її аксесуару "Air-X Travel Cot", для яких гарантія становить 1 рік.
Додаткова розширена гарантія на 1 рік
1-річна додаткова розширена гарантія надається для наступних моделей колясок: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, IQ, Flo, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Air-Z.
Щоб мати право на один додатковий рік розширеної гарантії, потрібно зареєструвати свою коляску Anex на офіційному веб-сайті протягом 3-х місяців з дати покупки та зберегти ваш оригінальний документ-доказ покупки (підтвердження оплати, яке містить дату покупки).
Розширена гарантія Anex для країн ЄС
Додаткова розширена гарантія на 3 роки (застосовується лише в країнах ЄС)
Anex надає розширену гарантію тривалістю 3 роки для певних моделей, що описані нижче, або розширену гарантію тривалістю 1 рік за наступних умов:
1) 3-річна додаткова розширена гарантія надається для наступних моделей колясок: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ, Flo, Air-Z. Ця додаткова розширена гарантія застосовується лише в країнах ЄС, починаючи з 15 березня 2024 року.
2) Щоб отримати додаткові 3 роки розширеної гарантії, все, що вам потрібно зробити, це - зареєструвати свою коляску Anex на офіційному веб-сайті протягом 14 календарних днів з дати покупки, та зберегти ваш оригінальний документ-доказ покупки (підтвердження оплати, яке містить дату покупки).
Якщо початковий 14-денний період реєстрації минув, у вас залишається можливість отримати 1 додатковий рік розширеної гарантії, зареєструвавши свою коляску Anex на офіційному веб-сайті протягом 3-х місяців з дати покупки.
Гарантія не поширюється
Для дефектів, спричинених звичайним зносом і тканинами, ураженими щоденним використанням, подряпинами на ніжках і природною зміною кольору матеріалів з часом або НЕДОТРИМАННЯМ інструкцій з обслуговування.
На пошкодження або ремонт, виконаний не уповноваженими особами.
На дефекти, спричинені недотриманням інструкції по експлуатації, відео інструктажів або інших матеріалів, які надає Anex.
На пошкодження, спричинені клієнтом або іншою особою (пошкоджені механічно деталі, розломи, вм'ятини, деформації, спричинені застосуванням сили).
На збитки, які виникли внаслідок стихійних лих, природних явищ, техногенних катастроф, військових дій та інших форс-мажорних обставин.
В разі пошкодження виробу при перевезенні транспортними компаніями або клієнтом.
В разі використання комплектувальних товарів сторонніх виробників.
В разі деформації текстильного матеріалу.
Для наслідків, викликаних надмірним розгойдуванням дитячого стільчика з боку в бік і ослабленням його структури в місцях з’єднання.