Հաճախ տրվող հարցեր
Ցավում ենք ստեղծված իրավիճակի համար. Խնդրում ենք ուղարկել մեզ հետևյալ տեղեկությունները, որպեսզի կարողանանք լուծել այս խնդիրը: Ձեր պատվերի համարը Ապրանքի անվանումը և կոդը Նկար ապրանքի, որը դուք ստացել եք
Anex-ը կարող է ընդունել վերադարձ միայն այն ապրանքների համար, որոնք պատվիրել են մեր պաշտոնական օնլայն ծառայության միջոցով։ Եթե դուք ապրանքը գնել եք այլ տեղից, խնդրում ենք դիմել այն վաճառողին, որտեղից դուք այն ձեռք եք բերել։ Ապրանքի վերադարձման ժամկետը կարող է տարբեր լինել տարբեր երկրներում՝ կախված օրենսդրությունից և նորմերից, սակայն սովորաբար այն կազմում է 14 օր։ Բացի այդ, ապրանքի լիարժեք վերադարձը հնարավոր է հետևյալ հիմնական պայմանների առկայության դեպքում՝ Ապրանքը չի օգտագործվել։
Ապրանքը վերադարձվում է՝ օրիգինալ չվնասված փաթեթավորմամբ, ներառյալ աքսեսուարները, հրահանգները/կատալոգները և այլ իրեր, որոնք ներառվել են հավաքածուի մեջ գնման ժամանակ։ Եթե ապրանքը (ներառյալ փաթեթավորումը) ամբողջովին կամ մասնակիորեն վնասվել է հաճախորդի կողմից, մենք (ընկերությունը կամ վաճառողը) պահպանելու իրավունք ենք պահում ապրանքը վերադարձնելուց հրաժարվելու և վճարված գումարը չվերադարձնելու։ իրավունք ենք վերապահում հրաժարվել ապրանքը հետ ընդունելուց և հրաժարվել վճարված գումարը վերադարձնելուց: Կարող եք ստանալ գնումը հաստատող փաստաթուղթ՝ ըստ պահանջի։