Популярни въпроси

При гаранционно обслужване, таксите за доставка се поемат изцяло от Anex. Ако гаранцията не е приложима, разходите за доставка се заплащат от клиента по тарифата на превозвача.

След изпращане на поръчката, ще Ви предоставим необходимата информация, за да можете да следите пратката на уебсайта на транспортната компания.

Работим с различни куриери в зависимост от държавата, в която се предоставя услугата. Ще Ви изпратим информация за очакваната доставка чрез съобщение и/или известие по имейл, както и вариант за промяна на доставката. Освен това ще можете да следите поръчката си по всяко време.

До 2 дни в Украйна и до 1 седмица в Европа, но поради COVID-19 доставката може да отнеме няколко дни допълнително.