保修
我们致力于确保产品具有卓越的品质与可靠性。为了让您与孩子在开启新旅程时无后顾之忧,我们的保修服务涵盖多种问题。请仔细阅读以下细则,了解本保修政策的具体范围、条款与条件。
重要提示:请务必通过本网站"门店查询"栏目列出的授权经销商购买ANEX产品。非列表内经销商销售的ANEX品牌产品可能为假冒商品,存在功能故障或无法享受保修服务。
Anex 保修
Anex 为从任何国家的授权经销商购买的所有产品提供基本 2 年保修,但以下推车型号和配件仅提供 1 年保修:推车型号 “Quant”、“Air-Z”、“Air-X”、“Air-X²”、“Air-Z Plus”,以及配件 “Air-X Travel Cot”。
额外延长保修 1 年
以下产品可享额外 1 年延长保修:MEV、ELI、IQ BASIC、IQ PREMIUM、IQ、Flo、m/type、m/type PRO、l/type、e/type、Ozy。
要获得额外 1 年延长保修,所购 Anex 产品必须在购买日期起 3 个月内在官方网站注册,并保留原始购买凭证(显示购买日期的付款收据)。
Anex 欧洲国家延长保修
额外延长保修 3 年(仅适用于欧盟国家)
Anex 为以下特定推车型号提供 3 年延长保修,或在特定条件下提供 1 年延长保修:
以下推车型号可享额外 3 年延长保修:MEV、ELI、IQ BASIC、IQ、Flo。该延长保修仅适用于欧盟国家,自 2024 年 3 月 15 日起生效。
要获得额外 3 年延长保修,只需在购买日期起 14 个日历日内在官方网站注册您的 Anex 推车,并保留原始购买凭证(含购买日期的付款确认)。
如果超过了 14 天的初始注册期,您仍可在购买日期起 3 个月内在官方网站注册您的 Anex 推车,以获得额外 1 年延长保修。
以下情况不适用保修
由于日常磨损造成的缺陷,以及日常使用影响的面料、车腿划痕、材料自然褪色,或未遵循维护说明造成的损坏。
由非授权机构进行的损坏或维修。
因不遵守使用说明手册、操作视频或其他 Anex 指南而导致的缺陷。
客户或其他人造成的损坏和撕裂(机械损坏的结、断裂、凹痕、受力变形等)。
自然灾害、自然现象、人为灾害、军事行动及其他不可抗力因素造成的损坏。
产品空运或运输过程中造成的损坏。
使用非 Anex 制造的配件部件造成的损坏。
纺织材料变形。
高脚椅因过度左右摇晃导致结构关节松动所产生的影响。