Vážený zákazník,
Rádi bychom vás informovali, že kočárek Anex Air-X, který možná vlastníte, vyžaduje vylepšení, aby byla zajištěna bezpečnost novorozenců (0-6 měsíců), kteří jsou v něm přepravováni. Naší nejvyšší prioritou je bezpečnost vašeho dítěte a my se zavazujeme neustále zlepšovat konstrukci a testování našich výrobků, abychom toho dosáhli.
Zjistili jsme, že existuje riziko vyklouznutí novorozence z kočárku při plném otočení o 360 stupňů. Chceme vás však ujistit, že kočárek je zcela bezpečný pro děti starší 6 měsíců.
Pro řešení tohoto problému jsme vyvinuli vylepšený zádržný systém (měkké sedadlo), který zajistí naprostou bezpečnost novorozenců. Nové díly šicí soupravy budou k dispozici k bezplatné výměně od června.
https://youtu.be/7dyhnuElLm4
Chcete-li obdržet nový díl měkké části sedadla pro váš kočárek Air-X, obraťte se na prodejnu, kde jste kočárek zakoupili, nebo nám napište e-mail na adresu guarantee@anexbaby.com s předmětem "Výměna měkké části sedadla Air-X". Náš tým vás provede procesem výměny a zodpoví veškeré vaše dotazy.
Upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti a oceňujeme vaše pochopení. V případě jakýchkoli dalších otázek nebo problémů se prosím neváhejte obrátit na naše servisní střediska na adrese https://anexbaby.com/contacts#contacts_departments_4.
Děkujeme, že jste si vybrali společnost Anex.