FAQ

Mev

Ja, de Anex Mev is een nieuwe generatie m/type model. We hebben de kinderwagen opnieuw ontworpen en overbodige functies weggelaten voor een strak en minimalistisch ontwerp. 
De Mev is lichter en kleiner dan de m/type. De reiswieg is gemaakt van EPP-materiaal waardoor het superlicht is en perfecte ruimte creëert voor de baby. De binnenkant van de reiswieg is gemaakt van bamboestof en de matras is van Sorona-materiaal - antibacterieel, ademend en volledig natuurlijk materiaal gemaakt van maïsvezels. 
De zitting heeft veel wijzigingen. Er zit een magnetische gesp op de veiligheidsgordel en schouder- en taillekussentjes. U kunt de kap vergroten en de ventilatie openen. 
Het zitje is samen met het frame in beide richtingen opvouwbaar, en omdat het zelfstaand is, hoeft u niet laag te bukken om de kinderwagen uit te klappen. De adapters voor het zitje en de reiswieg zijn inbegrepen in de set, zodat ouders de kinderwagen flexibel kunnen aanpassen aan de behoeften van hun gezin.

De Anex Mev set bestaat uit het frame met wielen, de reiswieg met voetenhoes voor de reiswieg, het zitgedeelte, de mand van het frame en accessoires om uw wandelingen zo comfortabel mogelijk te maken: rugzak, hoogte-adapters voor de reiswieg en het zitje, stootrand voor het zitje, draagbeugel voor het frame, regenhoes en muskietennet.

Ja, dat kan. Hiervoor moet u extra autostoeladapters kopen die niet in de basisset van de kinderwagen zitten. U kunt hier meer informatie vinden over de adapters.

Het frame kan samen met de zitting in beide richtingen worden ingeklapt.

De ingeklapte kinderwagen met zitje kan rechtop staan, waardoor de ruimte optimaal wordt benut en u niet per ongeluk krassen op het frame of laag hoeft te bukken tijdens het reizen met uw kind.

Alle benodigdheden kunnen met gemak worden meegenomen dankzij de ruime mand van de kinderwagen met een capaciteit van 10 kg!

De Anex Mev is verkrijgbaar in 4 kleuren: Toon, Kite, Wink, Ditto.

U kunt uw kleintje droog houden en beschermen tegen onverwachte weersomstandigheden met de kap van het zitje, die een extra gedeelte bevat dat uw kind volledig bedekt. Daarnaast kan de voetenhoes worden gekocht voor volledige bedekking.

Het serienummer bevindt zich op de linker buis naast de mand.

Zeker. De Anex Mev voldoet aan de nieuwe norm EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Bovendien ondergaan alle kinderwagens van Anex interne kwaliteitscontroles, die soms nog strenger zijn dan de internationale normen.

Ja, dat zijn ze, en ze zijn al inbegrepen in de set voor comfortabele wandelingen voor gezinnen van alle lengtes. Met de adapters kunt u de reiswieg en het zitje 8,5 cm verhogen als dat nodig is.

Het matras van de Mev is gevuld met het volledig natuurlijke Sorona-materiaal, afkomstig van maïs. Dit matras is niet alleen ademend, maar ook antibacterieel en milieuvriendelijk. Het voelt zacht en knus aan en is 100% veilig voor kinderen.

Het zitje kan in beide richtingen worden geïnstalleerd, naar de ouders gericht voor baby's en naar buiten gericht voor nieuwsgierige peuters. Het frame kan samen met het zitje in beide richtingen worden gevouwen.

De Mev is gemaakt van hoogwaardige en duurzame materialen. De buitenkant van de kinderwagen is gemaakt van kunstleer en polyester. De reiswieg is gemaakt van EPP, bekend om zijn duurzaamheid en temperatuurregulerende eigenschappen. De binnenkant van de reiswieg is gevoerd met bamboe en bevat een Sorona-matras, dat zowel ademend als antibacterieel is. Het frame is gemaakt van aluminium en is geanodiseerd, waardoor het beter bestand is tegen externe factoren zoals corrosie.

Eli

Ja, de Anex Eli is een nieuwe generatie e/type model. We hebben de kinderwagen opnieuw ontworpen en overbodige functies weggelaten voor een strak en minimalistisch ontwerp. 
De Eli is lichter en kleiner dan de e/type. Het kenmerkende eco-leder is ongewijzigd, maar de reiswieg is nu gemaakt van EPP-materiaal dat hem superlicht maakt en perfecte ruimte creëert voor de baby. De binnenkant van de reiswieg is gemaakt van bamboestof en de matras is van Sorona-materiaal - antibacterieel, ademend en volledig natuurlijk materiaal gemaakt van maïsvezels. 
De zitting heeft veel wijzigingen. Er zit een magnetische gesp op de veiligheidsgordel en schouder- en taillekussentjes. U kunt de kap vergroten en de ventilatie openen. 
Het zitje is samen met het frame in beide richtingen opvouwbaar, en omdat het zelfstaand is, hoeft u niet laag te bukken om de kinderwagen uit te klappen. De adapters voor het zitje en de reiswieg zijn inbegrepen in de set, zodat ouders de kinderwagen flexibel kunnen aanpassen aan de behoeften van hun gezin.

De Anex Eli set bestaat uit het frame met wielen, de reiswieg met voetenhoes voor de reiswieg, het zitgedeelte, de mand van het frame en accessoires om uw wandelingen zo comfortabel mogelijk te maken: rugzak, hoogte-adapters voor de reiswieg en het zitje, stootrand voor het zitje, draagbeugel voor het frame, regenhoes en muskietennet.

Ja, dat kan. Hiervoor moet u extra autostoeladapters kopen die niet in de basisset van de kinderwagen zitten. U kunt hier meer informatie vinden over de adapters.

Het frame kan samen met de zitting in beide richtingen worden ingeklapt.

De ingeklapte kinderwagen met zitje kan rechtop staan, waardoor de ruimte optimaal wordt benut en u niet per ongeluk krassen op het frame of laag hoeft te bukken tijdens het reizen met uw kind.

Alle benodigdheden kunnen met gemak worden meegenomen dankzij de ruime mand van de kinderwagen met een capaciteit van 10 kg!

De Anex Eli is verkrijgbaar in 5 kleuren: Midnight, Fantasy, Excite, Secret, Muse.

U kunt uw kleintje droog houden en beschermen tegen onverwachte weersomstandigheden met de kap van het zitje, die een extra gedeelte bevat dat uw kind volledig bedekt. Daarnaast kan de voetenhoes worden gekocht voor volledige bedekking.

Het serienummer bevindt zich op de linker buis naast de mand.

Zeker. De Anex Eli voldoet aan de nieuwe norm EN 1888-1:2018+A1:2022 / EN 1888-2:2018+A1:2022. Bovendien ondergaan alle kinderwagens van Anex interne kwaliteitscontroles, die soms nog strenger zijn dan de internationale normen.

Ja, dat zijn ze, en ze zijn al inbegrepen in de set voor comfortabele wandelingen voor gezinnen van alle lengtes. Met de adapters kunt u de reiswieg en het zitje 8,5 cm verhogen als dat nodig is.

Het matras van de Eli is gevuld met het volledig natuurlijke Sorona-materiaal, afkomstig van maïs. Dit matras is niet alleen ademend, maar ook antibacterieel en milieuvriendelijk. Het voelt zacht en knus aan en is 100% veilig voor kinderen.

Het zitje kan in beide richtingen worden geïnstalleerd, naar de ouders gericht voor baby's en naar buiten gericht voor nieuwsgierige peuters. Het frame kan samen met het zitje in beide richtingen worden gevouwen.

De Eli is gemaakt van hoogwaardige en duurzame materialen. De buitenkant van de kinderwagen is gemaakt van kunstleer en polyester. De reiswieg is gemaakt van EPP, bekend om zijn duurzaamheid en temperatuurregulerende eigenschappen. De binnenkant van de reiswieg is gevoerd met bamboe en bevat een Sorona-matras, dat zowel ademend als antibacterieel is. Het frame is gemaakt van aluminium en is geanodiseerd, waardoor het beter bestand is tegen externe factoren zoals corrosie.

IQ

Dit is de eerste kinderwagen op de markt die een reiswieg, zitje, buggy en twee sets verschillende wielen in één product biedt. De IQ kinderwagen kan meegroeien met uw baby door het frame te versmallen of te verbreden. Hij heeft ook een gepatenteerd schokabsorptiesysteem dat de kinderwagen "zacht" maakt in elke configuratie.

Het duurt niet meer dan een paar seconden om de reiswieg in het zitje te veranderen. De transformatie naar een buggy met een smaller frame duurt maximaal 10 minuten. Dit proces is heel gemakkelijk uit te voeren aan de hand van de papieren handleiding die bij de basisset zit of de video-instructies die u hier kunt vinden. 

U kunt de papieren handleiding gebruiken die bij de kinderwagen is geleverd of de video bekijken op de kinderwagenpagina op onze officiële website. Hier is ook een link naar de video op YouTube.

De basisset bestaat uit een frame, reiswieg met matras, zitje, buggy, 2 sets luchtvrije wielen, 2 handgrepen en een framemand. Tot de accessoires behoren een regenhoes voor de reiswieg en het zitje, een voetenhoes voor de reiswieg, een bumper voor het zitje en een inbussleutel voor het ombouwen.

Ja, dat kan. Hiervoor moet u extra adapters kopen die niet in de basisset van de kinderwagen zitten. De adapters zijn geschikt voor zowel brede als smalle frames. Dit betekent dat u het autostoeltje zowel op een klassiek frame als op een buggyframe kunt installeren. Meer informatie over de adapters vind u hier.

We hebben een innovatieve vering toegevoegd aan het vouwmechanisme om de kinerwagen "zacht" te maken, zelfs in de buggyversie. De IQ is de enige buggy die zo'n soepele rit garandeert. Bovendien werken de schokdempers van de IQ perfect synchroon op de voor- en achterwielen, wat zorgt voor een soepele en comfortabele rit voor u en uw kleintje. Vergeleken met andere Anex modellen is de schokabsorptie van de IQ kinderwagen net zo goed als die van de Anex e/type of Anex m/type.

Ja en ja! De IQ is ontworpen om uw leven makkelijker te maken zonder u te belasten. Hij is licht in alle configuraties, dus u kunt uw dag met gemak doorkomen. Bovendien kan de ingeklapte buggy worden meegenomen als handbagage in het vliegtuig. De reiswieg is compact op te vouwen, waardoor hij ook geschikt is als handbagage. De zitting kan samen met het frame in beide richtingen worden ingeklapt en als de wielen worden verwijderd, is hij ook vliegtuigvriendelijk.

Ja, uiteraard. Bovendien kan de zitting samengevouwen worden met het frame in beide richtingen geplaatst.

De IQ kinderwagen wordt geleverd met twee sets verschillende wielen. U kunt verschillende sets gebruiken voor elke configuratie (het is niet toegestaan om wielen van verschillende sets door elkaar te gebruiken). De grotere wielen zijn gemaakt van ER-materiaal, de kleinere wielen zijn gemaakt van PU-materiaal.

Dit product is ontworpen voor kinderen van 0 tot 48 maanden. Het maximale gewicht is 22 kg (9 kg te dragen in de reiswieg).

U kunt al uw benodigdheden met gemak meenemen dankzij de ruime mand van IQ met een capaciteit van 5 kg.

Ja, deze kinderwagen is gemaakt van stof met UV 50+ technologie waardoor het meer dan 50% van de ultraviolette straling absorbeert.

De kinderwagen IQ basic is verkrijgbaar in 2 kleuren: Nyx en Sienna. De kinderwagen IQ is verkrijgbaar in 4 kleuren: Smoky, Pure, Richi en Teddy.

Ten eerste moet u onthouden dat een buggy kinderwagen ontworpen is voor mobiliteit en reizen. Hij past gemakkelijk in elk voertuig en de schokdemping op alle vier de wielen zorgt voor een soepele beweging. In het koude seizoen raden we aan om een voetenafdekking en een voetenzak te gebruiken. Hier kunt u alle accessoires bekijken.

Ten eerste moet u onthouden dat een buggy kinderwagen ontworpen is voor mobiliteit en reizen. Hij past gemakkelijk in elk voertuig en de schokdemping op alle vier de wielen en in het vouwmechanisme zorgt voor een soepele beweging. Als er sneeuw op de weg ligt, kunt u de grotere wielen van de buggy gebruiken om de weg beter begaanbaar te maken. Als u de wintervoetenzak gebruikt, heeft uw baby het ook bij koud weer warm. Hier kunt u andere accessoireopties bekijken.

Het serienummer staat op de rechter achterbuis achter de mand.

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

De basisregels zijn als volgt:

  • Houd de wielen vrij van vuil.
  • Reinig metalen onderdelen met een droge doek.
  • Reinig de coating met een natte doek en verwijder het niet van de kinderwagen.
  • Gebruik bij vastzittende wielen of vreemde geluiden technische sprays met reinigende en penetrerende smerende eigenschappen.
  • Volg de link voor meer informatie.

Zeker. De Anex IQ voldoet aan de nieuwe norm EN 1888-1:2018 / EN 1888-2:2018. Bovendien ondergaan alle Anex kinderwagens interne kwaliteitscontroles, die soms nog strenger zijn dan de internationale normen.

Ja, het IQ-model is bijgewerkt en heeft nu twee collecties: IQ basic en IQ.

Beide modellen hebben dezelfde functies, maar de belangrijkste verschillen zitten in de afwerking en de materialen die voor beide modellen zijn gebruikt. De IQ Basic heeft een zwart frame, terwijl de IQ - een geanodiseerd frame heeft met matte knoppen. Daarnaast heeft de IQ bruin premium leer op de handgrepen en bumpers, een gesp met magneet en extra ventilatie in de rugleuning van de buggy.

m/type

Het serienummer staat op de buis rechts achter de mand.

Basisset inclusief frame, reiswieg met matras, zitgedeelte, luchtvrije wielen en framemand.
Onder de accessoires: rugzak, klamboe, regenjas en voetovertrek.

Dit product is bedoeld voor kinderen van 0 tot 48 maanden. Het maximale gewicht is 22 kg (9 kg voor in de reiswieg).

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

Ja, deze kinderwagen is gemaakt van stof met UV 50+ technologie waardoor hij meer dan 50% van de ultraviolette straling kan absorberen.

De basisregels zijn als volgt:

  •  Houd wielen schoon van vuil.
  •  Smeer de lagers van de wielen regelmatig.
  •  Maak metalen onderdelen schoon met een droge doek.
  •  Reinig de coating met een natte doek en verwijder deze niet van de kinderwagen. Volg de link voor meer informatie.

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

Aangezien elke aanpassing van de kinderwagen een aantal ontwerp- en technische wijzigingen met zich meebrengt, raden we het gebruik van een reiswieg, zitgedeelte of accessoires van het ene model met het frame van een ander af. Dit is voor uw kind gevaarlijk en bij een reparatie kan de garantie niet worden toegepast.

m/type PRO

Het serienummer staat op de rechter achterbuis achter de mand.

De basisset bestaat uit een frame, reiswieg met matras, zitje, wielen zonder lucht en een mandje.  Onder de accessoires: een rugzak, muskietennet, regenjas en voetenzak.

Dit product is ontworpen voor kinderen van 0 tot 48 maanden. Max gewicht is 22 kg (9 kg te dragen in de reiswieg).

Zeker! Doe een serviceverzoek op onze officiële website en wij nemen contact met u op zodra wij het formulier hebben ontvangen.

Ja, deze kinderwagen is gemaakt van stof met UV 50+ technologie waardoor hij meer dan 50% van de ultraviolette straling absorbeert.

De basisregels zijn als volgt:

  • Houd de wielen schoon van vuil.
  • Smeer de lagers van de wielen regelmatig.
  • Reinig metalen onderdelen met een droge doek.
  • Reinig de bekleding met een natte doek en verwijder deze niet van de kinderwagen.

Voor meer informatie, volg de link.

Zeker! Doe een serviceverzoek op onze officiële website en wij nemen contact met u op zodra wij het formulier hebben ontvangen.

PRO betekent verbeteringen. Het betekent veranderingen in materialen, uiterlijk en functionaliteit. We hebben alle geliefde kenmerken van het Anex m/type model behouden en een vernieuwde reiswieg toegevoegd. Deze is verbeterd met innovatief EPP-materiaal (geëxpandeerd polypropyleen) dat lichtheid biedt zonder afbreuk te doen aan sterkte of veiligheid.

Geëxpandeerd polypropyleen is een zeer veelzijdig schuim met gesloten celstructuur dat een unieke reeks eigenschappen biedt, waaronder uitstekende energieabsorptie, meervoudige slagvastheid, thermische isolatie, water- en chemische resistentie, uitzonderlijk hoge sterkte/gewichtsverhouding en 100% recycleerbaar. Dit materiaal wordt gebruikt bij de productie van autostoelen, veiligheidshelmen en voertuigen. Tegelijkertijd is het volkomen veilig en wordt het gebruikt bij de vervaardiging van vaatwerk en kinderspeelgoed.

De Carrycot PRO is 1 kg lichter dan standaard kunststof wiegen - hij weegt slechts 3,5 kg. Hij garandeert warmte in de winter en koelte in de zomer dankzij de hoge temperatuurbestendigheid en isolerende factoren van EPP. De wieg is sterk genoeg om baby's te beschermen en hun comfort te garanderen in geval van schokken tijdens het vervoer. En laten we ook het unieke ontwerp niet vergeten. De textuur is gemaakt met behulp van innovatieve laser-ablatie technologie. Dit is het eerste model in de kinderwagenindustrie.

Op dit moment is deze kinderwagen verkrijgbaar in 3 kleuren: Tech Grey, Casual Green en Safa Sahin. Maar we willen graag uitbreiden, dus verwacht binnenkort updates.

Zeker. De Anex m/type PRO voldoet aan de nieuwe norm EN1888:2018 en is uitgeroepen tot winnaar van de 2021 Red Dot Award.

Nee, u hoeft niets speciaals te doen. Om de reiswieg schoon te maken, hoeft u hem alleen maar af te nemen met een vochtige doek of schoonmaakdoekjes.

Het is volledig recycleerbaar en herbruikbaar. Met zijn lagere dichtheid vermindert het EPP-materiaal de hoeveelheid niet-hernieuwbare hulpbronnen die nodig zijn in het fabricageproces. Het verbruikt minder energie, heeft een lagere koolstofvoetafdruk en is BPA-vrij. De Carrycot PRO heeft alle noodzakelijke certificeringen ontvangen om een veilige en milieuvriendelijke plek voor uw baby te zijn.

l/type

Het serienummer staat aan de binnenkant van de rechter staander.

De basisset inclusief frame, reiswieg met matras, zitgedeelte, luchtvrije wielen en framemand. Onder de accessoires: klamboe en regenhoes.

Dit product is bedoeld voor kinderen van 0 tot 48 maanden. Maximaal gewicht: 22 kg.

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

Natuurlijk, bekijk onze videozelfstudie over hoe u hem op de juiste manier opvouwt en geniet van je reizen link.

Ja, deze kinderwagen is gemaakt van stof met UV 50+ technologie waardoor hij meer dan 50% van de ultraviolette straling kan absorberen.

 De basisregels zijn als volgt:

  •  Houd wielen schoon van vuil.
  •  Smeer de lagers van de wielen regelmatig.
  •  Maak metalen onderdelen schoon met een droge doek.
  •  Reinig de coating met een natte doek en verwijder deze niet van de kinderwagen.

Volg de link voor meer informatie.

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

e/type

Het serienummer staat op de buis rechts achter de mand.

Dit product is bedoeld voor kinderen van 0 tot 48 maanden. Maximaal gewicht: 22 kg. Het autokinderzitje kan worden gebruikt voor kinderen van 0+ maanden met een gewicht tot 13 kg.

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

Ja, deze kinderwagen is gemaakt van stof met UV 50+ technologie waardoor hij meer dan 50% van de ultraviolette straling kan absorberen.

 De basisregels zijn als volgt:

  •  Houd wielen schoon van vuil.
  •  Smeer de lagers van de wielen regelmatig.
  •  Maak metalen onderdelen schoon met een droge doek.
  •  Reinig de coating met een natte doek en verwijder deze niet van de kinderwagen.

Volg de link voor meer informatie.

Zeker! Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en we nemen contact met u op zodra we het formulier hebben ontvangen.

Het onderste deel van de reiswieg is gemaakt van textiel (100% polyester).

De basisset inclusief frame, reiswieg met matras, zitgedeelte, luchtvrije wielen en framemand. Onder de accessoires: rugzak, klamboe, regenjas en voetovertrek.

Air-X Travel Cot

U vindt het serienummer aan de onderzijde van de reiswieg. Het begint met EC_ _ _ _.

Nee, de reiswieg is een extra accessoire bij de Anex Air-X kinderwagen. U kunt het los van de kinderwagen kopen.  

Bij aankoop van de reiswieg krijgt u een voetenhoes, adapters en een speciale houder. Klamboe en regenhoes zijn extra accessoires, ze zijn niet inbegrepen in de basisset. 

Het gewicht van de reiswieg is 3,6 kg. Samen met de reiswieg en het Air-X frame weegt de kinderwagen slechts 10 kg. 

Deze reiswieg is ontworpen voor kinderen vanaf de geboorte, met een gewicht tot 9 kg.

Zeker! Vaak wint deze reiswieg het zelfs op het gebied van functionaliteit. Hij kan in de hoogte en in tweeën gevouwen worden, de binnenvulling is volledig uitneembaar. De dubbele stof beschermt de baby tegen de kou in de winter, en de dubbele ventilatie maakt de zomerwandelingen comfortabeler. De grote kap van waterafstotend materiaal heeft een extra deel om de baby volledig te bedekken.  

Ja, wij geven 1 jaar garantie vanaf de datum van aankoop.  

Installeer eerst de adapters op het frame. Het langere deel van de adapter moet aan het frame worden bevestigd. Fixeer de positie met het kleinere deel. Laat vervolgens de reiswieg op de adapters zakken totdat deze vastklikt. U kunt een video instructie bekijken op de Air-X kinderwagen pagina of op Anex YouTube.     

Dat is hij zeker! Opgevouwen past de reiswieg gemakkelijk in de kofferbak van de auto en kan zelfs mee in het vliegtuig als handbagage*.   

*Controleer de details van handbagage bij de luchtvaartmaatschappij, want ze verschillen allemaal.

Samen met de reiswieg wordt een klein bevestigingsmiddel geleverd. U kunt het gebruiken om het wiebelen van de reiswieg te verminderen. Dat is niet nodig, want deze wiebel voldoet aan de Europese norm EN1888:2018. Maar u kunt de houder gebruiken als dat comfortabeler is voor u en uw baby. 

Deze reiswieg is alleen geschikt voor Air-X kinderwagens, maar verder heeft u niets nodig. Alleen de bereidheid om te reizen en de wereld te verkennen met uw baby.

Accessoires

Natuurlijk, kijk in onze accessoire catalogus om de perfecte match voor uw kinderwagen te vinden link.

Het maximale laadgewicht van de mand is 5 kg.

Uiteraard. Voor de meeste Anex accessoires geldt een garantie van 6 maanden of 1 jaar. Kijk op de specifieke accessoirepagina voor meer informatie.

Nee. Alle regenhoezen van Anex zijn ontworpen met perforaties voor ventilatie volgens internationale normen. Uw kindje zit er zo comfortabel mogelijk in. Sommige regenhoezen (voor de Air-X Travel Cot, IQ buggy) hebben ook uitklapbare vensters voor extra ventilatie.

The carry handle accessory can be used for Anex Air-X and Anex Air-Z models.

The universal seat liner accessory fits all Anex strollers except the IQ. The opening in the seat liner is designed to fit different sizes of buckles, so the accessory can also be used for strollers of other brands.

Yes, of course. You can attach the car seat to all Anex models, including buggies. To do this, you will need to purchase additional adapters.

Yes. Our collection of accessories includes special adapters for the l/type carrycot. They help you to raise the cot up to 10 cm higher.

Yes, our website offers winter footmuffs, muffs, foot covers, and hood fur. You can find out more here.

Garantie

Bekijk dit alstublieft. We hebben alles voor u voorbereid link.

Helaas valt bandenschade niet onder de garantievoorwaarden.

Om aanspraak te maken op de garantie, hoeft u alleen maar uw garantie op onze officiële website te registreren link.

We raden u aan om uw garantie te registreren om verlies van de originele bon te dekken. Online registratie bevestigt dat problemen tijdens de garantie gedekt zijn.

To register your warranty, follow the link.

Find out more information on the warranty at link.

Please fill up our service online form link and we will definitely call you back to get more details.

Sure, but only in case if service was covered by the warranty terms.

Please make a service request on our official website and we will contact you as soon as we receive the form.

Service

Als er tijdens de garantieperiode iets met de kinderwagen is gebeurd en het is een bewezen garantiegeval, wordt de service gratis uitgevoerd.

Dien een serviceverzoek in op onze officiële website en wij zullen u alle gedetailleerde informatie verstrekken.

You can make a service request on our official website and your stroller will be repaired within 48 hours without delivery time.

Anex Service team will do everything possible to provide a 48 hours service.

Please make a service request on our official website and we will provide you with all the detailed information.

Verzending

In geval van garantieservice worden de bezorgkosten volledig door Anex gedekt. Indien de garantie niet van toepassing is, worden de bezorgkosten door de klant betaald tegen de tarieven van de vervoerder.

Nadat de bestelling is verzonden, sturen we u het factuurnummer, zodat u de zending gemakkelijker kunt volgen op de website van het transportbedrijf.

We are working with different couriers depending on the country the service was provided in. You will be given a delivery window with text and/or email notifications as well as options to change delivery details. Moreover, you can track your order at any time.

Up to 2 days within Ukraine and up to 1 week in Europe (slight delays may occur due to quarantine measures in a certain country).

Retourzending en terugbetaling

Het spijt ons te vernemen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen. Stuur ons een e-mail met de volgende informatie en wij zorgen ervoor dat u het juiste product krijgt:

  •  Uw bestelnummer
  •  Productnaam & code
  •  Foto van het verkeerde item

Wij bieden een 14-dagen retourbeleid om het u gemakkelijk te maken. De volledige terugzending van de kinderwagen is dus alleen mogelijk binnen 14 dagen na de aankoop als de volgende regels werden gevolgd:

  •  Het artikel was niet in gebruik
  •  Het artikel wordt geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking, inclusief accessoires, instructies/handleidingen, en andere items die bij de aankoop meegeleverd werden. Indien het product (inclusief verpakking) geheel of gedeeltelijk werd beschadigd door de klant, behoudt het bedrijf zich het recht voor om dit product niet terug te nemen en het betaalde bedrag terug te betalen.
  • Het aankoopbewijs kan op verzoek worden verstrekt. 

Lokale partners

Raadpleeg de lijst met onze officiële vertegenwoordigers om degene te vinden die zich dicht bij uw woonplaats bevindt link.

Als er geen officiële Anex-partners in uw land zijn, e-mail ons of DM ons op sociale media. We zullen u de huidige prijzen en bezorgopties vertellen. We beloven dat we alles zullen doen om uw ouderschap gaaf te maken met Anex.

Over Anex

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Singapore.

Onze productiefaciliteiten zijn gevestigd in China. We hebben daar ons productiecentrum gevormd, omdat dit land een wereldcentrum is voor de productie van kinderwagens.

We doen zaken in meer dan 40 landen over de hele wereld. U kunt Anex-geografie ontdekken via de link.

Allereerst zijn we een merk, dus we hebben geen eigen winkels. We verkopen onze producten in samenwerking met partners in meer dan 40 landen over de hele wereld. U kunt de volledige lijst van onze officiële retailers vinden op de pagina Winkels link.

We hebben samenwerkingen van verschillende formaten. Vul het formulier in link en we zullen uw aanbod in overweging nemen.

Dit is onze missie en belangrijkste drijfveer van ons werk. We maken producten die ouders helpen die verstrikt raken in veranderingen, en zorgen ervoor dat ze ervan kunnen genieten. We zorgen ervoor dat baby's zich huiselijk voelen, ook als ze niet thuis zijn. U kunt meer over onze bedrijfscultuur lezen op de pagina Over ons link.