Beste gewaardeerde klant,
Wij zijn bereid u te informeren dat de Anex Air-X kinderwagen, die u wellicht bezit, een verbetering behoeft om de veiligheid van pasgeboren baby's (0-6 maanden oud) die erin vervoerd worden te waarborgen. Onze hoogste prioriteit is de veiligheid van uw kind, en wij zetten ons in om het ontwerp en het testen van onze producten voortdurend te verbeteren om dit te bereiken.
We hebben vastgesteld dat er een risico bestaat dat een pasgeboren baby uit de kinderwagen glijdt tijdens een volledige rotatie van 360 graden. Wij willen u echter verzekeren dat de kinderwagen volledig veilig is voor baby's van 6 maanden of ouder.
Om dit probleem aan te pakken, hebben wij een verbeterd bevestigingssysteem (stoelzitting) ontwikkeld dat pasgeboren baby's volledige veiligheid biedt. De nieuwe naaisetonderdelen zullen vanaf juni gratis kunnen worden vervangen.
https://youtu.be/7dyhnuElLm4
Om het nieuwe zachte onderdeel van uw Air-X te ontvangen, neemt u contact op met de winkel waar u de kinderwagen heeft gekocht of stuurt u een e-mail naar guarantee@anexbaby.com met onderwerp "Air-X zachte onderdelen vervangen". Ons team zal u door het vervangingsproces loodsen en al uw vragen beantwoorden.
Wij verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en stellen uw begrip op prijs. Aarzel niet om contact op te nemen met onze servicecentra op https://anexbaby.com/contacts#contacts_departments_4 als u nog vragen of problemen hebt.
Bedankt dat u voor Anex heeft gekozen.