Популярні запитання
Нам прикро, що така ситуація сталася. Будь ласка, напишіть нам наступну інформацію, щоб ми змогли вирішити це питання: Ваш номер замовлення Назва продукту та код Фото продукту, який ви отримали
Anex може приймати повернення тільки товарів (продуктів), які були замовлені через наш офіційний онлайн-сервіс. Якщо ви придбали товар в іншому місці, будь ласка, зверніться до продавця, у якого ви його придбали. Період повернення товару може відрізнятися в різних країнах, залежно від місцевого законодавства і норм, але зазвичай він становить 14 днів.
Крім того, повне повернення товару можливе за умови дотримання наступних основних правил: Товар не використовувався. Товар повертається в оригінальній, неушкодженій упаковці, включаючи аксесуари, інструкції/каталоги та інші предмети, які були включені в комплект під час покупки. Якщо товар (включаючи упаковку) був повністю або частково пошкоджений клієнтом, ми (компанія або продавець) залишаємо за собою право відмовити у прийнятті товару назад і відмовити у поверненні сплачених грошів. Підтвердження покупки може бути надано за запитом.