Popularna pitanja

Žao nam je što ste primili netačan artikal.
Pošaljite nam sledeće informacije e-poštom i postaraćemo se da dobijete odgovarajući proizvod: Vaš broj porudžbine Naziv proizvoda i kod Slika netačne stavke

Anex može da prihvati povrat samo za artikle (proizvode) koji su naručeni preko naše zvanične onlajn usluge. Ako ste kupili artikle sa drugog mesta, kontaktirajte prodavca od kojeg ste kupili artikal. Period za vraćanje artikla može da se razlikuje od zemlje do zemlje. u zemlju, u zavisnosti od lokalnih pravila i propisa, ali to je obično 14-dnevni rok za vraćanje. Takođe, potpuni povratak artikla može biti moguć ako se poštuju sledeća osnovna pravila: Predmet nije korišćen. Predmet se vraća u originalnom, neoštećenom pakovanju, uključujući dodatke, uputstva/priručnike i druge artikle koji su bili uključeni u vreme kupovine. Ako je proizvod (uključujući pakovanje) u potpunosti ili delimično oštetio klijent, mi (kompanija ili prodavac) zadržavamo pravo da odbijemo da primimo proizvod nazad i da odbijemo da vratimo uplaćeni novac. Dokaz o kupovini se može dostaviti na zahtev.