คำถามยอดนิยม

ขอแสดงความเสียใจที่ได้รับทราบว่าคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องตรงตามคำสั่งซื้อ
รบกวนส่งอีเมล์ถึงเราพร้อมรายละเอียดข้อมูลทางเราจะทำการตรวจสอบ หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้าและรหัสสินค้า แนบรูปภาพสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้อง

Anex จะรับคืนสินค้าได้เฉพาะสินค้าที่สั่งซื้อผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น หากซื้อสินค้าจากทางช่องอื่น โปรดติดต่อผู้ขายที่คุณซื้อสินค้านั้น ระยะเวลาในการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันไปในขึ้นอยู่กับกฎและข้อบังคับในของแต่ละประเทศ

โดยปกติทั่วไปใช้เวลาภายใน 14 วัน นอกจากนี้การคืนสินค้าสามารถได้รับเงินเต็มจำนวนที่ชำระนั้นต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
สินค้ายังไม่ได้เปิดใช้งาน

สินค้าจะถูกส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ไม่เสียหาย รวมถึงอุปกรณ์เสริม คำแนะนำ/คู่มือ และสิ่งอื่นๆ ที่รวมอยู่ในเวลาที่ซื้อ

หากสินค้า (รวมถึงบรรจุภัณฑ์) ได้รับความเสียหายทั้งหมดหรือบางส่วนจากลูกค้า ทาง(บริษัทหรือผู้ค้าปลีก) ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะรับสินค้าคืนและปฏิเสธที่จะคืนเงินที่ชำระไปแล้ว สามารถแสดงหลักฐานการซื้อได้ตามคำขอ