Časté otázky

V případě záručního servisu hradí dopravu společnost Anex. Pokud záruku nelze uplatnit, dopravu si hradí zákazník sám podle sazeb jednotlivých dopravců.

Po odeslání objednávky vám poskytneme číslo faktury a stav objednávky můžete sledovat na webových stránkách dopravní společnosti.

Spolupracujeme s rôznymi kuriérmi v závislosti od krajiny, v ktorej bola služba poskytovaná. Dostanete okno doručenia s textovými a/alebo e-mailovými upozorneniami, ako aj možnosti zmeny podrobností doručenia. Okrem toho môžete svoju objednávku kedykoľvek sledovať.

Až 2 dni na Ukrajine a až 1 týždeň v Európe (kvôli situácii COVID-19 môže trvať niekoľko dní, kým vám bude produkt doručený).