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Garantía extendida Anex

Validez: 
m/type, l/type, e/type, Quant: 2 años + 1 año
Air-x: 1 año

Condición obligatoria: se ofrece 1 año adicional de garantía únicamente si se ha realizado el correspondiente registro del cochecito de paseo.

• Anex proporciona una GARANTÍA EXTENDIDA ANEX por 2 años (en adelante – la "garantía") para los coches de paseo: m/type, l/type, e/type y Quant por un periodo de 2 años. Para obtener 1 año adicional de garantía, solo debe dar de alta su cochecito de paseo Anex en la página web oficial, durante los primeros 3 meses a partir de la fecha de compra y conservar su comprobante original de compra (confirmación de pago que muestre la fecha de compra).

• Para el coche de paseo AIR-X, el periodo de garantía es de 1 año.

• La garantía Anex está cubierta para el comprador original, desde la fecha de compra, contra defectos de fabricación o de materiales, basados en el uso normal y siempre que se hayan seguido estas instrucciones.

• La garantía Anex no se extiende a compradores no autorizados del producto que lo destinarán a la posterior reventa o a compradores que tengan la intención de utilizar este producto para darle un uso comercial como es el caso de alquiler del producto a terceros.

• Esta garantía extendida no aplica a daños o a gastos relacionados con defectos causados por el uso, mantenimiento o almacenaje inapropiado del producto Anex según lo especificado en los manuales u otros materiales del embalaje del producto. La garantía extendida tampoco aplica a un producto que haya sido alterado, cambiado o modificado con respecto a las especificaciones del fabricante.

• La garantía solo aplica cuando el producto ha sido comprado a través de un distribuidor autorizado y cuando se haya completado correctamente el alta de la garantía y se disponga de un comprobante original de compra.

• POR FAVOR, CONSERVE SU COMPROBANTE ORIGINAL DE COMPRA PARA ESTA GARANTÍA.

• Si le han regalado un cochecito de paseo Anex, asegúrese de pedir la factura, ya que no podemos ofrecer el servicio de garantía sin un comprobante de compra.

• Cualquier reclamación relacionada con fallas del producto debe dirigirse a su Vendedor o cumplimentar el formulario con la información detallada en nuestro sitio web oficial bajo la sección de Servicios.

• La reparación bajo garantía la realiza el fabricante, un centro autorizado de servicio o un representante autorizado.

• El plazo de garantía se extiende de acuerdo con el periodo que dure el mantenimiento.

• La entidad que proporciona la garantía define los métodos de reparación del cochecito de paseo.

• El producto para el que se reclama el servicio debe ser entregado limpio.

• En el caso de extraviar la hoja de garantía, por favor, contacte con el equipo de servicio Anex para usar la información cumplimentada cuando se realizó el alta online de su garantía.

• La garantía Anex es válida y aplicable únicamente en el país donde se ha comprado el producto.

• En el caso de reemplazo por garantía, la empresa se reserva el derecho de introducir cambios en el diseño del funcionamiento del producto sin previo aviso sobre esta mejora.

• Anex proporcionará piezas de reemplazo o realizará reparaciones según la empresa considere.

• Anex se reserva el derecho de reemplazar las partes con piezas de modelos más nuevos a medida que el producto sea mejorado con el tiempo.

• Por defectos causados por el uso y desgaste normal, como ruedas y telas desgastadas por el uso diario, arañazos en el chasis y decoloración natural de los materiales con el paso del tiempo y por NO seguir las instrucciones de mantenimiento del producto.

• Por daños o reparaciones realizadas por agentes no autorizados.

• Por defectos causados por la falta de cumplimiento del manual de instrucciones, vídeos u otras guías de uso de Anex.

• Por daños y desgarros causados por el cliente u otras personas (bloqueos mecánicos, fallas, abolladuras, deformaciones causadas por el uso de la fuerza).

• Por ruedas usadas que se dañaron o pincharon debido a acciones mecánicas, por desgaste natural o agotamiento de recursos.

• Por daños accidentales causados por el cliente o daños causados por el uso inapropiado o descuidado; por daños causados por desastres naturales (fenómenos naturales).

• En el caso de daños causados por transporte aéreo o envío del producto.

• En el caso de daños causados por el uso de accesorios o piezas no fabricadas por Anex. En el caso de deformaciones del material textil.

• Por los efectos causados por la oscilación lateral del coche de paseo y por el debilitamiento de la estructura en los remaches.

Mantenimiento y limpieza

Asegúrese de cuidar correctamente de su coche de paseo. Siga estas sencillas instrucciones y mantenga su cochecito funcionando adecuadamente y con buen aspecto.

Por favor, asegúrese de mantener el coche de paseo limpio y seco (tanto la cubierta como el chasis). Si el cochecito se ensucia o moja, debe secarse y las partes metálicas deben limpiarse con un paño seco. Evite que el coche de paseo se ensucie (arena, polvo, etc.). Limpie la suciedad del coche de paseo tan pronto como pueda. Tenga en cuenta que, de no hacerlo, el producto puede dejar de funcionar parcial o completamente.

La cubierta del coche de paseo puede limpiarse con un paño húmedo o un cepillo y jabón. No es necesario retirar la cubierta.

Los colores de los materiales y tejidos pueden atenuarse al ser expuestos a la luz solar por largos periodos de tiempo.

El nivel de desgaste de las ruedas debe controlarse; las ruedas deben mantenerse limpias. La presión de las ruedas inflables debe mantenerse en 0,8 bar.

Además, el coche de paseo tiene 8 rodamientos (2 en cada) que deben engrasarse con frecuencia y ser protegidas de suciedad y líquidos. En el caso de que este tipo de sustancias penetren en los rodamientos, éstos deben limpiarse, secarse y engrasarse con varias gotas de aceite. Cualquier derrame del aceite que pueda ocurrir debe limpiarse con un paño seco.

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Por favor, asegúrese de mantener el coche de paseo limpio y seco (tanto la cubierta como el chasis). Si el cochecito se ensucia o moja, debe secarse y las partes metálicas deben limpiarse con un paño seco. Evite que el coche de paseo se ensucie (arena, polvo, etc.). Limpie la suciedad del coche de paseo tan pronto como pueda. Tenga en cuenta que, de no hacerlo, el producto puede dejar de funcionar parcial o completamente.

La cubierta del coche de paseo puede limpiarse con un paño húmedo o un cepillo y jabón. No es necesario retirar la cubierta.

Los colores de los materiales y tejidos pueden atenuarse al ser expuestos a la luz solar por largos periodos de tiempo.

El nivel de desgaste de las ruedas debe controlarse; las ruedas deben mantenerse limpias. La presión de las ruedas inflables debe mantenerse en 0,8 bar.

Además, el coche de paseo tiene 8 rodamientos (2 en cada) que deben engrasarse con frecuencia y ser protegidas de suciedad y líquidos. En el caso de que este tipo de sustancias penetren en los rodamientos, éstos deben limpiarse, secarse y engrasarse con varias gotas de aceite. Cualquier derrame del aceite que pueda ocurrir debe limpiarse con un paño seco.

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Por favor, asegúrese de mantener el coche de paseo limpio y seco (tanto la cubierta como el chasis). Si el cochecito se ensucia o moja, debe secarse y las partes metálicas deben limpiarse con un paño seco. Evite que el coche de paseo se ensucie (arena, polvo, etc.). Limpie la suciedad del coche de paseo tan pronto como pueda. Tenga en cuenta que, de no hacerlo, el producto puede dejar de funcionar parcial o completamente.

La cubierta del coche de paseo puede limpiarse con un paño húmedo o un cepillo y jabón. No es necesario retirar la cubierta.

Los colores de los materiales y tejidos pueden atenuarse al ser expuestos a la luz solar por largos periodos de tiempo.

El nivel de desgaste de las ruedas debe controlarse; las ruedas deben mantenerse limpias. La presión de las ruedas inflables debe mantenerse en 0,8 bar.

Además, el coche de paseo tiene 8 rodamientos (2 en cada) que deben engrasarse con frecuencia y ser protegidas de suciedad y líquidos. En el caso de que este tipo de sustancias penetren en los rodamientos, éstos deben limpiarse, secarse y engrasarse con varias gotas de aceite. Cualquier derrame del aceite que pueda ocurrir debe limpiarse con un paño seco.

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Por favor, asegúrese de mantener el coche de paseo limpio y seco (tanto la cubierta como el chasis). Si el cochecito se ensucia o moja, debe secarse y las partes metálicas deben limpiarse con un paño seco. Evite que el coche de paseo se ensucie (arena, polvo, etc.). Limpie la suciedad del coche de paseo tan pronto como pueda. Tenga en cuenta que, de no hacerlo, el producto puede dejar de funcionar parcial o completamente.

La cubierta del coche de paseo puede limpiarse con un paño húmedo o un cepillo y jabón. No es necesario retirar la cubierta.

Los colores de los materiales y tejidos pueden atenuarse al ser expuestos a la luz solar por largos periodos de tiempo.

El nivel de desgaste de las ruedas debe controlarse; las ruedas deben mantenerse limpias. La presión de las ruedas inflables debe mantenerse en 0,8 bar.

Además, el coche de paseo tiene 8 rodamientos (2 en cada) que deben engrasarse con frecuencia y ser protegidas de suciedad y líquidos. En el caso de que este tipo de sustancias penetren en los rodamientos, éstos deben limpiarse, secarse y engrasarse con varias gotas de aceite. Cualquier derrame del aceite que pueda ocurrir debe limpiarse con un paño seco.

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Registro del Producto

Registra tu cochecito de paseo durante los primeros 3 meses a partir de la fecha de compra y obtén 1 año de garantía Anex adicional.  

Si necesitas ayuda al cumplimentar el formulario, por favor, envíanos un correo electrónico a: [email protected]

Información de la empresa vendedora

Solicitud de servicio

Para solicitar un servicio de mantenimiento, por favor, cumplimenta el formulario a continuación. 
Nuestro gerente se pondrá en contacto contigo en breve para proporcionarte la solución más efectiva acorde a lo ocurrido. 

Ten la seguridad de que convertiremos tu solicitud en una actualización del producto.

Manuales y catálogos

Eche un vistazo a los últimos catálogos de nuestros productos. En el interior encontrará información detallada sobre los cochecitos Anex.

Descargue el manual: lo ayudará montar su cochecito de la manera correcta. Aquí aprenderá a qué debe prestar atención y qué no debe hacerse mientras use su cochecito. Ver adjunto en esta sección los archivos.

Estimados padres geniales, muchas marcas están ahora enfrentando la crisis global de entregas de productos debido al Covid. Por eso, os pedimos que hagáis vuestros pedidos con anticipación para asegurar que vuestro Anex favorito os llegue lo más pronto posible.

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