שאלות נפוצות

במקרה של שירות באחריות, דמי המשלוח מכוסים לחלוטין על ידי Anex.
במידה והאחריות אינה חלה, עלות המשלוח משולמת על ידי הלקוח לפי תעריפי המוביל.

לאחר שליחת ההזמנה, נספק לך חשבונית מס', כך שיותר נוח לך לעקוב אחר המשלוח באתר של חברת ההובלה.

אנו עובדים עם שליחים שונים בהתאם למדינה בה ניתן השירות. תינתן לך חלון זמן למשלוח עם הודעות טקסט ו/או מייל, כמו גם אפשרויות לשנות את פרטי המשלוח. בנוסף, תוכל לעקוב אחרי ההזמנה שלך בכל עת.

עד 2 ימים בתוך אוקראינה ועד שבוע באירופה (עשויות להיות עיכובים קלים עקב אמצעי סגר במדינה מסוימת).