Door te klikken gaat u akkoord met onze cookiebeleid

Garantie

Wij garanderen een goede en juiste werking van de gekochte kinderwagen, indien gebruikt op de manier die geschikt is voor het doel daarvan en in overeenstemming is met de bedieningshandleiding. Lees de garantievoorwaarden aandachtig voordat u het product gebruikt.

De garantie die wordt geboden voor een product dat wordt verkocht, wordt ongeldig als een dergelijk product niet correct wordt gebruikt - in strijd met de regels van deze handleiding.

• De officiële garantie is beschikbaar als er een bon/een gedekte garantielijst met een stempel/een factuur is.
• Anex biedt garantie op alle kinderwagens die binnen de periode tot 12 maanden zijn gekocht, op voorwaarde dat ze zoals bedoeld worden gebruikt. De garantieperiode kan verschillen afhankelijk van de werkelijke juridische status van de werkelijke bescherming van de consument van dat land, waar het artikel wordt gekocht.
• Alle claims met betrekking tot productfouten moeten worden gericht aan uw verkoper of door een formulier met gedetailleerde informatie op anexbaby.com in het gedeelte Services in te vullen.
• Reparatie binnen de garantie wordt uitgevoerd door de fabrikant, een geautoriseerd servicecentrum of een geautoriseerde vertegenwoordiger.
• Garantietermijn wordt verlengd voor de reparatietijd.
• De entiteit die de garantie verleent, bepaalt de reparatiemethoden voor de kinderwagen.
• Het terug te vorderen product moet schoon zijn.
• In het geval dat de garantie lijst verloren gaat, kunt u de website registratie-informatie gebruiken.
• De productiegarantie is alleen geldig voor dat land, waar de aankoop wordt uitgevoerd door een officiële vertegenwoordiger van Anex.

• In het geval van schade door verkeerd gebruik, bijvoorbeeld gebruik va de trap of een schuin gedeelte, alswel onjuiste verzorging van het product.
• Voor het repareren van de onderdelen van het frame en de reparaties die zijn aangebracht door niet-geautoriseerde vertegenwoordigers.
• Voor schade en scheuren gemaakt door de klant of een ander persoon (knopen die mechanisch zijn gemaakt, fouten, vervormingen, deuken, discontinuïteiten veroorzaakt door geweld).
• Voor gebruikte wielen die beschadigd of doorboord zijn door mechanische handelingen; natuurlijke slijtage of uitputting van grondstoffen.
• Voor accidentele schade veroorzaakt door een klant of schade veroorzaakt door een onzorgvuldige houding of gebruik.; schade veroorzaakt door natuurrampen (natuurlijke verschijnselen).
• In het geval van productschade als gevolg van externe invloeden, bijvoorbeeld tijdens het vervoer van bagage.
• Wanneer het product is vervormd of beschadigd door overbelasting, bijvoorbeeld wanneer te veel gewicht wordt toegepast (elk zwaar object dat aan het handvat, aan de achterkant of aan de zijkant van de wagen wordt gehangen, verstoort het evenwicht. Het maximale gewicht van een tas / rugzak op het handvat van de wagen is 1 kg, en 5 kg op de wieg. Het maximale gewicht van het kind op de reiswieg is 9 kg en 15 kg op de stoel) of wanneer het product werd gebruikt op een zeer oneven oppervlak.
• In het geval van vervormingen van textielmateriaal. Al onze stoffen voldoen aan de normen met betrekking tot kleurechtheid tegen UV-straling. Desondanks vervagen alle stoffen als ze langdurige worden blootgesteld aan zonlicht.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om ontwerpwijzigingen uit te voeren voor verbetering van de prestaties van het product zonder voorafgaande kennisgeving.

Hoe om te geven

Zorg ervoor dat u goed voor de babywandelwagen zorgt. Volg deze korte instructie en zorg ervoor dat uw kinderwagen goed werkt en er goed uitziet.

Zorg ervoor dat de kinderwagen schoon en droog blijft (zowel de coating als het frame). Als de wandelwagen vies of nat wordt, moet deze worden gedroogd en de metalen onderdelen worden schoongemaakt met een droge doek. Voorkom dat er vuil (zand, stof, enz.) op de kinderwagen komt. Verwijder het vuil zo snel mogelijk van de kinderwagen. Houd er rekening mee dat als u dit niet doet, het product geheel of gedeeltelijk niet meer functioneert.

Het reinigen van de coating van de kinderwagen kan worden gedaan met een nat washandje of met een borstel en afwasmiddel. Het is niet nodig om de coating af te nemen.

De kleur vande materialen en het textiel kunnen vervagen wanneer deze lange tijd aan zonlicht worden blootgesteld.

Het slijtageniveau van de wielen moet worden gecontroleerd; de wielen moeten van vuil worden gereinigd. De druk in de opblaasbare wielen moet op 0,8 bar worden gehouden.

Daarnaast zitten er acht kogellagers in de kinderwagen (2 in elk wiel), die regelmatig moeten worden ingevet en beschermd tegen vuil en vloeistoffen. In het geval dat dergelijke stoffen binnenkomen, moeten de kogellagers worden gereinigd, gedroogd en ingevet met verschillende oliedruppels. Eventueel gemorste olie moet met een droge doek worden afgeveegd.

  •  ‒ beeld
  •  ‒ beeld

Zorg ervoor dat de kinderwagen schoon en droog blijft (zowel de coating als het frame). Als de wandelwagen vies of nat wordt, moet deze worden gedroogd en de metalen onderdelen worden schoongemaakt met een droge doek. Voorkom dat er vuil (zand, stof, enz.) op de kinderwagen komt. Verwijder het vuil zo snel mogelijk van de kinderwagen. Houd er rekening mee dat als u dit niet doet, het product geheel of gedeeltelijk niet meer functioneert.

Het reinigen van de coating van de kinderwagen kan worden gedaan met een nat washandje of met een borstel en afwasmiddel. Het is niet nodig om de coating af te nemen.

De kleur vande materialen en het textiel kunnen vervagen wanneer deze lange tijd aan zonlicht worden blootgesteld.

Het slijtageniveau van de wielen moet worden gecontroleerd; de wielen moeten van vuil worden gereinigd. De druk in de opblaasbare wielen moet op 0,8 bar worden gehouden.

Daarnaast zitten er acht kogellagers in de kinderwagen (2 in elk wiel), die regelmatig moeten worden ingevet en beschermd tegen vuil en vloeistoffen. In het geval dat dergelijke stoffen binnenkomen, moeten de kogellagers worden gereinigd, gedroogd en ingevet met verschillende oliedruppels. Eventueel gemorste olie moet met een droge doek worden afgeveegd.

  •  ‒ beeld
  •  ‒ beeld
  •  ‒ beeld

Zorg ervoor dat de kinderwagen schoon en droog blijft (zowel de coating als het frame). Als de wandelwagen vies of nat wordt, moet deze worden gedroogd en de metalen onderdelen worden schoongemaakt met een droge doek. Voorkom dat er vuil (zand, stof, enz.) op de kinderwagen komt. Verwijder het vuil zo snel mogelijk van de kinderwagen. Houd er rekening mee dat als u dit niet doet, het product geheel of gedeeltelijk niet meer functioneert.

Het reinigen van de coating van de kinderwagen kan worden gedaan met een nat washandje of met een borstel en afwasmiddel. Het is niet nodig om de coating af te nemen.

De kleur vande materialen en het textiel kunnen vervagen wanneer deze lange tijd aan zonlicht worden blootgesteld.

Het slijtageniveau van de wielen moet worden gecontroleerd; de wielen moeten van vuil worden gereinigd. De druk in de opblaasbare wielen moet op 0,8 bar worden gehouden.

Daarnaast zitten er acht kogellagers in de kinderwagen (2 in elk wiel), die regelmatig moeten worden ingevet en beschermd tegen vuil en vloeistoffen. In het geval dat dergelijke stoffen binnenkomen, moeten de kogellagers worden gereinigd, gedroogd en ingevet met verschillende oliedruppels. Eventueel gemorste olie moet met een droge doek worden afgeveegd.

  •  ‒ beeld
  •  ‒ beeld
  •  ‒ beeld

Zorg ervoor dat de kinderwagen schoon en droog blijft (zowel de coating als het frame). Als de wandelwagen vies of nat wordt, moet deze worden gedroogd en de metalen onderdelen worden schoongemaakt met een droge doek. Voorkom dat er vuil (zand, stof, enz.) op de kinderwagen komt. Verwijder het vuil zo snel mogelijk van de kinderwagen. Houd er rekening mee dat als u dit niet doet, het product geheel of gedeeltelijk niet meer functioneert.

Het reinigen van de coating van de kinderwagen kan worden gedaan met een nat washandje of met een borstel en afwasmiddel. Het is niet nodig om de coating af te nemen.

De kleur vande materialen en het textiel kunnen vervagen wanneer deze lange tijd aan zonlicht worden blootgesteld.

Het slijtageniveau van de wielen moet worden gecontroleerd; de wielen moeten van vuil worden gereinigd. De druk in de opblaasbare wielen moet op 0,8 bar worden gehouden.

Daarnaast zitten er acht kogellagers in de kinderwagen (2 in elk wiel), die regelmatig moeten worden ingevet en beschermd tegen vuil en vloeistoffen. In het geval dat dergelijke stoffen binnenkomen, moeten de kogellagers worden gereinigd, gedroogd en ingevet met verschillende oliedruppels. Eventueel gemorste olie moet met een droge doek worden afgeveegd.

  •  ‒ beeld
  •  ‒ beeld
  •  ‒ beeld

Serviceaanvraag wandelwagen

Het Anex-team werkt voortdurend aan de verbetering van haar producten om tegemoet te komen aan de verzoeken van de klanten die kiezen voor veiligheid, comfort en kwaliteit. Onze excuses voor het eventuele ongemak veroorzaakt door het gebruik van ons product. We helpen u graag met het oplossen van dit probleem. Vul alstublieft het formulier in. We hebben meer informatie nodig om de schade/kwestie zo snel en nauwkeurig mogelijk op te lossen. Onze specialist zal binnen de kortst mogelijke tijd contact met u opnemen om verdere acties te coördineren nadat u het formulier hebt ingevuld en geregistreerd.

Heeft u al een aanvraag ingediend? Heeftu al een aanvraag ingediend? Voer uw registratienummer in om uw status te verifiëren.

Registreer uw garantie

Zorg ervoor dat uw wandelwagen niet nep is. Registreer het serienummer van uw wandelwagen en ontvang garantie op het originele product. 

We bieden geen garantieonderhoud op namaakproducten en kunnen u niet helpen. Doorzoek de lijst met onze partners op de pagina Winkels. 

Heeft u problemen ondervonden tijdens de registratie? Schrijf ons op: [email protected], we helpen u graag om het probleem op te lossen. 

* De garantieperiode wordt geboden door de wetgeving van uw land

Bedrijfsverkoper informatie

Handleidingen en catalogi

Bekijk het nieuwste assortiment van onze producten. U vindt binnen gedetailleerde informatie over Anex-kinderwagens. 

Download de handleiding - hiermee kunt u een kinderwagen op de juiste manier in elkaar zetten. Hier leert u waar u op moet letten en wat u niet moet doen tijdens het gebruik van de kinderwagen. Zie bijlage in deze sectie met bestanden.

Kies uw locatie