Гаранция
Гарантираме доброто и правилно функциониране на закупената количка, ако се използва по подходящия за целта начин и в съответствие с ръководството за експлоатация. Преди да използвате продукта, моля прочетете внимателно условията на гаранцията и се уверете, че ги разбирате добре.
Гаранцията, предлагана за продадения продукт се отменя, ако такъв продукт се използва неправилно - в нарушение на правилата на това ръководство.
• Официалната гаранция е валидна, ако има налична касова бележка/попълнена гаранционна карта с печат/фактура.
• Anex предоставя гаранция за моделите детскиколички Quant, m/type и e/type, закупени в период до 24 месеца, и за колички Air-X, Cross и Sport в рамките на период до 12 месеца, при условие, че се използват по предназначение. Гаранционният срок може да се различава в зависимост от правната рамка относно защитата на правата на потребителя в страната, в която артикулът е закупен. Гаранцията се предоставя само на първия собственик и не може да бъде предоставена на трети страни.
• Всички претенции, свързани с неизправности на продукти, трябва да бъдат адресирани до търговеца на дребно или Продавач или чрез попълване на формуляр с подробна информация на сайта anexbaby.com в секцията Услуги.
• Гаранционният ремонт се извършва от производителя, оторизиран сервизен център или упълномощен представител.
• Гаранционният срок се удължава за времето на ремонта.
• Субектът, предоставящ гаранцията, определя методите за ремонт на количката.
• Продуктът, обект на рекламация, трябва да бъде добре почистен.
• В случай на загуба на гаранционната карта, можете да използвате информацията за регистрация на уебсайта.
• Производствената гаранция е валидна само за тази държава, където покупката се извършва от официален представител на Anex.
• в случай на повреда поради неправилна употреба, например при преодоляване на стълби или наклонени плоскости, както и при неадекватна грижа за продукта.
• при ремонт на елементите на рамката и фиксиращи поправки, извършени от неоторизирани агенти.
• при повреди и счупвания, причинени от клиента или други лица (механични повреди, деформации, вдлъбнатини, пречупвания и разкъсвания, причинени от сила).
• при употребявани колела, които са били повредени или пробити поради механични действия; естествено износване или изчерпване на ресурси.
• при инцидентни щети, причинени от клиент или щети, причинени в резултат на небрежно отношение или употреба; също така при щети, причинени от природни бедствия (природни явления).
• в случай на повреда на продукта в резултат на външно въздействие, например по време на превоз на багаж.
• когато продуктът е деформиран или повреден поради претоварване, например при прилагане на тегло, по-голямо от препоръчаното (Всеки тежък предмет, който е окачен на дръжката, отзад или отстрани на количката, нарушава баланса ѝ. Максималното натоварване на чанта/раница, закачена на дръжката на количката е 1 кг, а на кошницата - 5 кг. Максималното тегло на детето при използване на коша за новородено е 9 кг, а за лятната седалка - 15 кг.) или когато продуктът е бил използван на много неравна повърхност.
• в случай на деформации на текстилния материал. Всички наши тъкани отговарят на стандартите за устойчивост на цветовете срещу UV лъчение. Въпреки това всички тъкани избледняват при продължително излагане на слънчева светлина.
• по отношение на ефектите, предизвикани от страничните вибрации на количката и отслабването на конструкцията при нитовете.
Компанията си запазва правото да въвежда промени по дизайна на продукта и функционалностите му без предварителна информация за подобренията.
Как да се грижим за количката
Уверете се, че се грижите за бебешката количка правилно. Следвайте насоките в тази инструкция и поддържайте количката в добро функционално състояние и в изряден външен вид.
Моля уверете се, че количката се поддържа чиста и суха (както покритието, така и рамката). В случай че количката се замърси или намокри, тя трябва да бъде подсушена и металните части да бъдат почистят със суха кърпа. Избягвайте попадане на мръсотия (пясък, прах и др.) върху количката или почистете нечистотиите от количката възможно най-скоро. Моля обърнете внимание, че ако не го направите, продуктът може да спре да функционира частично или напълно.
Почистването на покритието на количката може да се извърши с мокра кърпа или четка и препарат. Няма нужда да се сваля покритието.
Цветът на материалите и текстила може да избледнее при продължително излагане на слънчева светлина.
Нивото на износване на колелата трябва да се контролира; колелата трябва да се почистват от мръсотията. Налягането в надуваемите колела трябва да се поддържа на 0,8 бара.
Освен това, в количката има осем сачмени лагера (по 2 на всяко колело), които трябва редовно да се смазват и да се предпазват от мръсотия и течности. В случай че такива вещества попаднат в лагерите, те трябва да бъдат почистени, изсушени и намазани с няколко капки масло. При разливане на масло, почистете със суха кърпа.
Моля уверете се, че количката се поддържа чиста и суха (както покритието, така и рамката). В случай че количката се замърси или намокри, тя трябва да бъде подсушена и металните части да бъдат почистят със суха кърпа. Избягвайте попадане на мръсотия (пясък, прах и др.) върху количката или почистете нечистотиите от количката възможно най-скоро. Моля обърнете внимание, че ако не го направите, продуктът може да спре да функционира частично или напълно.
Почистването на покритието на количката може да се извърши с мокра кърпа или четка и препарат. Няма нужда да се сваля покритието.
Цветът на материалите и текстила може да избледнее при продължително излагане на слънчева светлина.
Нивото на износване на колелата трябва да се контролира; колелата трябва да се почистват от мръсотията. Налягането в надуваемите колела трябва да се поддържа на 0,8 бара.
Освен това, в количката има осем сачмени лагера (по 2 на всяко колело), които трябва редовно да се смазват и да се предпазват от мръсотия и течности. В случай че такива вещества попаднат в лагерите, те трябва да бъдат почистени, изсушени и намазани с няколко капки масло. При разливане на масло, почистете със суха кърпа.
Моля уверете се, че количката се поддържа чиста и суха (както покритието, така и рамката). В случай че количката се замърси или намокри, тя трябва да бъде подсушена и металните части да бъдат почистят със суха кърпа. Избягвайте попадане на мръсотия (пясък, прах и др.) върху количката или почистете нечистотиите от количката възможно най-скоро. Моля обърнете внимание, че ако не го направите, продуктът може да спре да функционира частично или напълно.
Почистването на покритието на количката може да се извърши с мокра кърпа или четка и препарат. Няма нужда да се сваля покритието.
Цветът на материалите и текстила може да избледнее при продължително излагане на слънчева светлина.
Нивото на износване на колелата трябва да се контролира; колелата трябва да се почистват от мръсотията. Налягането в надуваемите колела трябва да се поддържа на 0,8 бара.
Освен това, в количката има осем сачмени лагера (по 2 на всяко колело), които трябва редовно да се смазват и да се предпазват от мръсотия и течности. В случай че такива вещества попаднат в лагерите, те трябва да бъдат почистени, изсушени и намазани с няколко капки масло. При разливане на масло, почистете със суха кърпа.
Моля уверете се, че количката се поддържа чиста и суха (както покритието, така и рамката). В случай че количката се замърси или намокри, тя трябва да бъде подсушена и металните части да бъдат почистят със суха кърпа. Избягвайте попадане на мръсотия (пясък, прах и др.) върху количката или почистете нечистотиите от количката възможно най-скоро. Моля обърнете внимание, че ако не го направите, продуктът може да спре да функционира частично или напълно.
Почистването на покритието на количката може да се извърши с мокра кърпа или четка и препарат. Няма нужда да се сваля покритието.
Цветът на материалите и текстила може да избледнее при продължително излагане на слънчева светлина.
Нивото на износване на колелата трябва да се контролира; колелата трябва да се почистват от мръсотията. Налягането в надуваемите колела трябва да се поддържа на 0,8 бара.
Освен това, в количката има осем сачмени лагера (по 2 на всяко колело), които трябва редовно да се смазват и да се предпазват от мръсотия и течности. В случай че такива вещества попаднат в лагерите, те трябва да бъдат почистени, изсушени и намазани с няколко капки масло. При разливане на масло, почистете със суха кърпа.
Заявка за обслужване
Екипът на Anex неуморно работи, за да усъвършенства своите продукти и да задоволи изискванията на клиентите, които избират безопасност, комфорт и качество. Искрено съжаляваме и се извиняваме за неудобството, причинено от използването на нашия продукт. С удоволствие ще ви помогнем при отстраняването на този проблем.
Моля, попълнете формата. Имаме нужда от повече информация, за да отстраним повредите/проблема по възможно най-бързия и прецизен начин. Наш специалист ще се свърже с вас в най-кратък срок, след като попълните и регистрирате формуляра, за да уточни с вас по-нататъшните действия.
Статус на заявката
Подадохте ли вече своята заявка?
Въведете регистрационния си номер, за да потвърдите статуса на заявката си.
Регистрирайте вашата количка
Уверете се, че вашата количка не е фалшива. Регистрирайте серийния номер на вашата количка и получете гаранция за оригиналния продукт.
Ние не предоставяме гаранционна поддръжка за фалшиви продукти и ако сте закупили такъв, няма да можем да ви помогнем. Намерете списъка с нашите партньори на страницата Магазини в уебсайта ни.
Срещнахте ли проблеми по време на регистрацията? Пишете ни: [email protected], ние с удоволствие ще ви помогнем да разрешите проблема.
* Гаранционният срок е предвиден от законодателството на вашата държава
Ръководства и каталози
Разгледайте най-новите каталози на нашите продукти. Вътре ще намерите подробна информация за детските колички Anex.
Изтеглете ръководството - това ще ви помогне да сглобите количка по правилния начин. Тук ще научите на какво трябва да обърнете внимание и какво не трябва да правите при употребата на количката. Вижте приложените в този раздел файлове.
