Záruka spoločnosti
Sme odhodlaní zabezpečiť najvyššiu kvalitu a spoľahlivosť našich produktov. Naša záruka pokrýva široké spektrum problémov, aby vám poskytla pokojný pocit, keď sa vy a vaše dieťa vydávate na nové dobrodružstvá. Prosím, prečítajte si nižšie uvedené podrobnosti, aby ste pochopili rozsah, podmienky a pravidlá našej záručnej politiky.
Nakupujte produkty ANEX iba u autorizovaných predajcov vo vašej krajine, ktorých nájdete na karte Stores. Produkty značky ANEX predávané predajcami mimo tohto zoznamu môžu byť falzifikáty, nemusia fungovať správne alebo nemusia mať záruku.
Upozornenie! Záruka platí len v krajine, kde bol nákup uskutočnený.
Záruka Anex
Anex poskytuje základnú záruku 2 roky na všetky produkty zakúpené u autorizovaného predajcu v akejkoľvek krajine, s výnimkou modelov kočíkov Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus a príslušenstva Air-X Travel Cot, na ktoré sa vzťahuje záruka 1 rok.
Dodatočná predĺžená záruka na 1 rok
Dodatočná predĺžená záruka v trvaní 1 roka sa poskytuje na nasledujúce produkty: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Ozy.
Aby ste mali nárok na jeden dodatočný rok predĺženej záruky, je potrebné zaregistrovať zakúpený produkt Anex na oficiálnej webovej stránke do 3 mesiacov od dátumu nákupu a uschovať si originálny doklad o kúpe (doklad o zaplatení s uvedeným dátumom nákupu).
Predĺžená záruka Anex pre krajiny EÚ
Dodatočná predĺžená záruka na 3 roky (platí iba v krajinách EÚ)
Anex poskytuje predĺženú záruku na 3 roky pre konkrétne modely opísané nižšie alebo predĺženú záruku na 1 rok za nasledujúcich podmienok:
Ďalšia predĺžená záruka na 3 roky je poskytovaná pre nasledujúce modely kočíkov: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Air-Z, Air-X, Air-X², Air-Z Plus, m/type, m/type PRO, l/type, e/type. Táto ďalšia predĺžená záruka platí iba v krajinách EÚ, počnúc 15. marcom 2024.
Ak chcete získať ďalšie 3 roky predĺženej záruky, stačí zaregistrovať svoj kočík Anex na oficiálnej webovej stránke do 14 kalendárnych dní od dátumu nákupu a uchovať si pôvodný doklad o kúpe (potvrdenie o platbe obsahujúce dátum nákupu).
Ak uplynula pôvodná 14-dňová lehota na registráciu, stále máte možnosť získať ďalší 1 rok predĺženej záruky tým, že zaregistrujete svoj kočík Anex na oficiálnej webovej stránke do 3 mesiacov od dátumu nákupu.
Záruka sa nevzťahuje
Pre chyby spôsobené bežným opotrebovaním a tkaninami ovplyvnenými každodenným používaním, škrabancami na nohách a prirodzenou zmenou farby materiálov v priebehu času alebo nedodržaním pokynov na údržbu.
V prípade poškodenia alebo opravy vykonanej neautorizovanými subjektmi.
Na chyby spôsobené nedodržaním pokynov v návode, vo filmoch s pokynmi alebo v iných pokynoch spoločnosti Anex.
Za škody a roztrhnutie spôsobené zákazníkom alebo inou osobou (uzly, ktoré boli poškodené mechanicky, zlomeniny, priehlbiny, deformácie spôsobené silou).
Za škody spôsobené prírodnými katastrofami, prírodnými javmi, človekom spôsobenými katastrofami, vojenskými akciami a inými okolnosťami vyššej moci.
V prípade poškodenia produktu leteckou dopravou alebo prepravou.
V prípade použitia príslušenstva, ktoré nie sú vyrobené spoločnosťou Anex.
V prípade deformácií textilného materiálu.
Na účinky spôsobené nadmerným kolísaním vysokej stoličky zo strany na stranu a oslabením jej konštrukcie v kĺboch.