Záruka spoločnosti
Sme odhodlaní zabezpečiť najvyššiu kvalitu a spoľahlivosť našich produktov. Naša záruka pokrýva široké spektrum problémov, aby vám poskytla pokojný pocit, keď sa vy a vaše dieťa vydávate na nové dobrodružstvá. Prosím, prečítajte si nižšie uvedené podrobnosti, aby ste pochopili rozsah, podmienky a pravidlá našej záručnej politiky.
Záruka Anex
Anex poskytuje základnú záruku 2 roky na všetky kočíky zakúpené od autorizovaného predajcu v ktorejkoľvek krajine, okrem modelov „Quant“, „Air-Z“, „Air-X“ a jeho doplnku „Air-X Travel Cot“, pre ktoré je záruka 1 rok.
Dodatočná predĺžená záruka na 1 rok
Dodatočná predĺžená záruka na 1 rok je poskytovaná pre nasledujúce modely kočíkov: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, IQ (Dark, Vintage, Pastel, Mystic, Rosy), m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Air-Z.
Ak chcete získať ďalší rok predĺženej záruky, musíte zaregistrovať svoj kočík Anex na oficiálnej webovej stránke do 3 mesiacov od dátumu nákupu a uchovať si pôvodný doklad o kúpe (potvrdenie o platbe obsahujúce dátum nákupu).
Predĺžená záruka Anex pre krajiny EÚ
Dodatočná predĺžená záruka na 3 roky (platí iba v krajinách EÚ)
Anex poskytuje predĺženú záruku na 3 roky pre konkrétne modely opísané nižšie alebo predĺženú záruku na 1 rok za nasledujúcich podmienok:
Ďalšia predĺžená záruka na 3 roky je poskytovaná pre nasledujúce modely kočíkov: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, Air-Z. Táto ďalšia predĺžená záruka platí iba v krajinách EÚ, počnúc 15. marcom 2024.
Ak chcete získať ďalšie 3 roky predĺženej záruky, stačí zaregistrovať svoj kočík Anex na oficiálnej webovej stránke do 14 kalendárnych dní od dátumu nákupu a uchovať si pôvodný doklad o kúpe (potvrdenie o platbe obsahujúce dátum nákupu).
Ak uplynula pôvodná 14-dňová lehota na registráciu, stále máte možnosť získať ďalší 1 rok predĺženej záruky tým, že zaregistrujete svoj kočík Anex na oficiálnej webovej stránke do 3 mesiacov od dátumu nákupu.
Záruka sa nevzťahuje
Pre chyby spôsobené bežným opotrebovaním a tkaninami ovplyvnenými každodenným používaním, škrabancami na nohách a prirodzenou zmenou farby materiálov v priebehu času alebo nedodržaním pokynov na údržbu.
V prípade poškodenia alebo opravy vykonanej neautorizovanými subjektmi.
Na chyby spôsobené nedodržaním pokynov v návode, vo filmoch s pokynmi alebo v iných pokynoch spoločnosti Anex.
Za škody a roztrhnutie spôsobené zákazníkom alebo inou osobou (uzly, ktoré boli poškodené mechanicky, zlomeniny, priehlbiny, deformácie spôsobené silou).
Za škody spôsobené prírodnými katastrofami, prírodnými javmi, človekom spôsobenými katastrofami, vojenskými akciami a inými okolnosťami vyššej moci.
V prípade poškodenia produktu leteckou dopravou alebo prepravou.
V prípade použitia príslušenstva, ktoré nie sú vyrobené spoločnosťou Anex.
V prípade deformácií textilného materiálu.
Na účinky spôsobené nadmerným kolísaním vysokej stoličky zo strany na stranu a oslabením jej konštrukcie v kĺboch.