Záruka společnosti
Jsme odhodláni zajistit nejvyšší kvalitu a spolehlivost našich produktů. Naše záruka pokrývá širokou škálu problémů, aby vám poskytla klid, zatímco vy a vaše dítě se vydáváte na nové dobrodružství. Přečtěte si prosím podrobnosti níže, abyste porozuměli rozsahu, podmínkám a pravidlům naší záruční politiky.
Záruka Anex
Anex poskytuje základní záruku 2 roky na všechny produkty zakoupené u autorizovaného prodejce v jakékoli zemi, s výjimkou modelů kočárků „Quant“, „Air-Z“, „Air-X“, Air-X², Air-Z Plus a příslušenství „Air-X Travel Cot“, na které se vztahuje záruka 1 rok.
Dodatečná prodloužená záruka na 1 rok
Dodatečná prodloužená záruka v délce 1 roku je poskytována na následující produkty: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, IQ, Flo, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Ozy.
Pro získání nároku na jeden dodatečný rok prodloužené záruky je nutné zaregistrovat zakoupený produkt Anex na oficiálních webových stránkách do 3 měsíců od data nákupu a uchovat originální doklad o koupi (potvrzení o platbě s uvedeným datem nákupu).
Prodloužená záruka Anex pro země EU
Dodatečná prodloužená záruka na 3 roky (platí pouze v zemích EU)
Anex poskytuje prodlouženou záruku na 3 roky pro konkrétní níže popsané modely nebo prodlouženou záruku na 1 rok za následujících podmínek:
Dodatečná prodloužená záruka na 3 roky je poskytována pro následující modely kočárků: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ, Flo. Tato dodatečná prodloužená záruka platí pouze v zemích EU, počínaje 15. březnem 2024.
Pro získání dalších 3 let prodloužené záruky stačí zaregistrovat svůj kočárek Anex na oficiálních webových stránkách do 14 kalendářních dnů od data nákupu a uchovat si původní doklad o nákupu (potvrzení o platbě obsahující datum nákupu).
Pokud uplynula počáteční 14denní lhůta pro registraci, stále máte možnost získat další 1 rok prodloužené záruky registrací vašeho kočárku Anex na oficiálních webových stránkách do 3 měsíců od data nákupu.
Záruka není poskytnuta
Na vady způsobené běžným opotřebením a textiliemi ovlivněnými každodenním používáním, škrábanci na nohách a přirozenou změnou barvy materiálů v průběhu času nebo nedodržováním pokynů k údržbě.
V případě poškození nebo oprav provedených neautorizovanými subjekty.
Na vady způsobené nedodržením pokynů v návodu, ve filmech s pokyny nebo v jiných pokynech společnosti Anex.
Za škody a roztržení způsobené zákazníkem nebo jinou osobou (uzly, které byly poškozeny mechanicky, zlomeniny, prohlubně, deformace způsobené silou).
Za škody způsobené přírodními katastrofami, přírodními jevy, katastrofami způsobenými člověkem, válečnými akcemi a jinými okolnostmi vyšší moci.
V případě poškození produktu leteckou dopravou nebo přepravou.
V případě použití příslušenství, které nejsou vyrobeny společností Anex.
V případě deformací textilního materiálu.
Pro účinky způsobené nadměrným kýváním vysoké židle ze strany na stranu a oslabením její konstrukce v kloubech.