Gwarancja
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość i niezawodność naszych produktów. Nasza gwarancja obejmuje szeroki zakres zagadnień, aby zapewnić spokój podczas rozpoczynania nowych przygód z dzieckiem. Zapoznaj się z poniższymi szczegółami, aby zrozumieć zakres, warunki i zasady naszej polityki gwarancyjnej.
Gwarancja Anex
Anex udziela podstawowej gwarancji na 2 lata na wszystkie produkty zakupione u autoryzowanego dealera w dowolnym kraju, z wyjątkiem modeli wózków „Quant”, „Air-Z”, „Air-X”, Air-X², Air-Z Plus oraz akcesorium „Air-X Travel Cot”, dla których okres gwarancji wynosi 1 rok.
Dodatkowa, przedłużona gwarancja na 1 rok
Dodatkowa 1-roczna rozszerzona gwarancja jest udzielana na następujące produkty: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, IQ, Flo, m/type, m/type PRO, l/type, e/type, Ozy.
Aby mieć prawo do dodatkowego roku rozszerzonej gwarancji, należy zarejestrować zakupiony produkt Anex na oficjalnej stronie internetowej w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu i zachować oryginalny dowód zakupu (potwierdzenie płatności zawierające datę zakupu).
Rozszerzona gwarancja Anex dla krajów UE
Dodatkowa przedłużona gwarancja na 3 lata (dotyczy tylko krajów UE)
Anex zapewnia przedłużoną gwarancję na okres 3 lat dla określonych modeli opisanych poniżej lub przedłużoną gwarancję na okres 1 roku pod następującymi warunkami:
Dodatkowa 3-letnia przedłużona gwarancja jest udzielana na następujące modele wózków: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ, Flo. Ta dodatkowa przedłużona gwarancja obowiązuje tylko w krajach UE, począwszy od 15 marca 2024 r.
Aby uzyskać dodatkowe 3 lata przedłużonej gwarancji, wystarczy zarejestrować wózek Anex na oficjalnej stronie internetowej w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu i zachować oryginalny dowód zakupu (potwierdzenie płatności zawierające datę zakupu).
Jeśli początkowy 14-dniowy okres rejestracji minął, nadal istnieje możliwość uzyskania dodatkowego 1 roku przedłużonej gwarancji poprzez zarejestrowanie wózka Anex na oficjalnej stronie internetowej w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu.
Gwarancji nie podlega
Wady spowodowane zwykłym zużyciem oraz tkaniny dotknięte codziennym użytkowaniem, zarysowania na nogach i naturalne odbarwienia materiałów z czasem lub wskutek NIEprzestrzegania instrukcji konserwacji.
Za uszkodzenia lub naprawy wykonane przez nieautoryzowane podmioty.
Usterek spowodowanych nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi, filmów instruktażowych lub innych wytycznych firmy Anex.
Uszkodzeń wykonanych przez klienta lub inną osobę (sęki uszkodzone mechanicznie, pęknięcia, wgniecenia, odkształcenia spowodowane siłą).
Za szkody spowodowane klęskami żywiołowymi, zjawiskami naturalnymi, katastrofami spowodowanymi przez człowieka, działaniami wojennymi oraz innymi okolicznościami siły wyższej.
W przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu (samochód, samolot, itd.)
W przypadku korzystania z akcesoriów, części, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Anex.
W przypadku odkształceń materiału tekstylnego.
W przypadku skutków spowodowanych nadmiernym kołysaniem krzesełka do karmienia na boki i osłabieniem jego struktury w zgięciach.